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天將降大任於斯人也,必先讓其賣車,以累其身,所以動心忍性,曾益其所不能。
本文來自 雪花新聞,本文標題:細數4S店銷售顧問遇到過的這些奇葩客戶。大哥,你厲害!給跪了…… ,轉載請保留本聲明!
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——一個苦逼4S店銷售
嗯
做一個4S店銷售可有意思了
最近幾年
因為種種原因
我們能在各種場合
各種頭條
看到各種車主與4S店的
愛恨情仇
細數一下作為銷售顧問的經歷
也算是見多識廣了
奇怪客戶實錄
1
一新車客戶開了200公里
跑來說要投訴我們說我們車質量有問題
他開別的車腿不涼 他開我們這個車 腿涼
然後拉著我們技術總監去試車 回來發現他開的外循環
2
客戶說「你都沒見過我這樣的痛快客戶吧,
你賣我這輛車都發財了吧……」
3
好多年以前曾陪著客戶整個停車場一輛一輛挨個敲了一邊。
然後指著其中一輛說「就這輛吧,這輛鐵皮厚點」
我當時轉頭看著身邊從業有10多年的鈑金主管說「這技能你沒學過吧,買個車像挑西瓜一樣」
4
把安全氣囊打開讓我看看
5
有個車,高速熄火,車主暴跳如雷,拖車到店,群眾橫幅媒體一個都不少,為了保證4S不毀滅證據,封車不許動。全店夥計躲在牆角瑟瑟發抖,老板經理半夜辦公室開會,整個辦公室煙霧彌漫,都看不見人了,老板頭大如鬥,背著手來回走。第二天車主請來了媒體和專家,檢查老半天,沒油了……
6
車價15萬,報完包牌價16萬多,客戶還價十萬,我蒙了。我和客戶說這價錢真不行,你哪里知道這個價錢的。客戶說你們老總和我說的,我問是那位老總說的我跟他請示一下。客戶笑著和我說忘記了,氣的我差點沒從凳子上摔下來。
今早來了個大哥找我買車,沒聊幾句,他就把車定了,全款!
那大哥揚身起來,嘴角上揚45度:
那大哥:我都了解了,今年3月賣車特別難
價格甚至比過年還要低
我算過了現在買車最實惠!