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於帥卿 中房報記者 焦玲玲 | 北京報導
10月16日,紅星美凱龍召開了2019年第二次臨時股東大會,此次會議由董事長車建新主持。會議重點審議並通過了《關於增補第三屆董事會非執行董事的議案》,即同意增補阿里巴巴集團副總裁兼CEO助理靖捷、阿里巴巴副總裁兼CEO特別助理徐宏擔任紅星美凱龍第三屆董事會非執行董事。
此次阿里巴巴入股紅星美凱龍的資金是43億元,早在2018年,阿里巴巴就曾以54億元資金投資居然之家。先後共計近100億元的資金投入,家居市場兩大賣場巨頭均已搭上了阿里巴巴的印記。阿里巴巴是否旨在完成對家居行業諸多資源整合,引發業界關注。
無縫對接紅星美凱龍
2019年5月26日,紅星美凱龍發布了與阿里巴巴簽訂戰略合作協議的公告,雙方表示將在新零售門店建設、電商平台搭建、物流倉配和安裝服務商體系、消費金融、門店復合業態、支付系統、信息共享等七大領域展開戰略合作。
10月12日,紅星美凱龍&阿里巴巴共同宣布將在今年天貓「雙11」開啟4萬億元家居零售市場的新格局。這將是紅星美凱龍與阿里巴巴在業務層面合作成果的首次亮相。
與阿里巴巴的合作是紅星美凱龍重構家居產業的重要舉措。據悉,目前紅星美凱龍「龍翼系統」已經與阿里巴巴「喵零POS系統」做到對接,進一步為家居行業服務的可視化、線上線下價格的一體化、流通管道的全盤化,打下了堅實的基礎,讓家居行業「人貨場」的全盤數字化即將成為現實。
另外,在過去近半年里,雙方在大數據應用、商場數字化升級和線上線下一體化行銷等方面取得了多個階段性成果。未來,雙方還將在物流、金融等服務系統對接等方面展開合作,提升消費者在家居家裝消費中的物流、服務、金融以及商品交互等體驗。
阿里巴巴與紅星美凱龍的合作呈現了一種無縫對接,雙方的管理層都展現出了濃厚的興趣和極大的期望。
天貓消費電子事業部及天貓家裝事業部總經理吹雪表示,「選擇在天貓「雙11」這個社會性的消費爆發節點與紅星美凱龍合作,是對雙方團隊的一次考驗,但更是在為未來改變家居消費體驗奠定堅固的基石」。
紅星美凱龍董事長車建新認為,「新零售為家居行業帶來了線上引流+線下體驗、成交的新模式。阿里巴巴的引流是‘空軍式’的支持,能夠讓線下商場經營效率做到成倍的增長。在這場逃不掉的革命面前,紅星美凱龍將攜手阿里巴巴,團結工廠、商戶、導購三股力量,共同擁抱新零售的到來」。
業內人士向中國房地產報記者分析,家居產品與其他的商品不同,是一個非常注重體驗的門類。阿里巴巴占據網路技術優勢,而將增強顧客體驗感的任務交給紅星美凱龍、居然之家這一類的家居賣場巨頭。這樣就補全了阿里巴巴家居布局整個家居產業鏈的最後一個缺口。
布局家居市場由來已久
阿里巴巴入局家居市場,並非臨時起意,而是由來已久。
早在2015年,阿里巴巴便成立了家居家裝電商平台「極有家」,之前一直處於不溫不火的狀態。2018年之後,阿里巴巴在家居行業的布局開始涉足投資領域。據中國房地產報記者查閱了解,阿里巴巴業務布局已包括了智能家居科技、家居賣場、家裝設計服務平台及UGC社區平台等細分行業。
從阿里巴巴的投資版圖來看,萬億級家居市場中,家居賣場、智能家居及最近開始逐漸布局的家裝設計平台領域成為阿里巴巴的重點投資方向。家居流通領域內,阿里巴巴兩年內先後分別以54億元資金、43億元資金投資居然之家與紅星美凱龍兩大家居賣場,投資規模共計近100億元。
業內部分人士預測,阿里巴巴通過這兩大巨頭足以完成對於家居行業諸多資源的整合。
目前居然之家、紅星美凱龍兩大家居巨頭都在以委管的手法滲透三四五線城市,預計不出三五年,四線及以上城市里的主要戰場,大部分都將被他們拿下。阿里巴巴與兩家企業簽訂的戰略合作是對於家居賣場的新零售嘗試,從目前看來,其引流和銷售轉化初顯成果。
不過,除了做到線上線下雙向引流,阿里巴巴投資家居賣場的更深目的可能是做到電商平台及阿里巴巴在物流、金融、支付等多個體系向實體家居賣場的全面滲透。同時,家居賣場也為阿里巴巴的人工智能及AR等技術的落地和賦能提供了合適的場景。
阿里巴巴基因新玩法
棋子落定,阿里巴巴如何走棋?
雖然重金入股兩大家居零售業巨頭,但紅星美凱龍和居然之家畢竟仍是傳統企業,存在模式老、缺乏技術壁壘、整合困難、增速慢的問題,與阿里巴巴的的新零售生態還面臨適應問題。
新零售的存在就是要解決傳統企業存在模式老、缺乏技術壁壘、整合困難、增速慢的問題。
今年5月,阿里巴巴旗下一款名為「躺平」的生活方式APP正式上線,成為阿里巴巴體系下垂直於家裝行業的社區產品。在「躺平」APP的基礎上,阿里巴巴發布了設計家居全產業鏈更豐富的「躺平計劃」:包含躺平設計家、全屋定制、淘寶躺平頻道、躺平APP。
2019年9月30日,阿里巴巴投資家居設計軟件三維家,占股20%,成三維家最大股東,這項投資完成了阿里巴巴在家居行業的又一塊拼圖。至此,阿里巴巴的家居夢布局基本完成。
隨著躺平計劃的發布及對三維家的收購,阿里巴巴從設計入口布局家裝及家居行銷新玩法的計劃逐漸清晰。
據了解,「躺平」打造家居領域UGC社區平台,每個人都能在平台上分享自己設計、搭配出來的家,也能看到更多家居達人們的設計。平台構建3D場景購物模式,種草家居產品,並通過連接天貓及淘寶平台做到一鍵購買。
阿里巴巴背後強大的品牌支撐為躺平APP帶來天然的競爭優勢,隨著躺平APP的上線,行業內「一兜糖家居」和「好好住」等平台可能面臨較大壓力。
不過,內容平台如何克服家居領域的消費低頻並迎合年輕化特點,阿里巴巴仍需進一步探索。
阿里巴巴副總裁湯興預期,「躺平」將在未來三年內服務一億消費者、賦能百萬設計師,並讓超過十萬家居商家做到全面的數字化。天貓家裝行業總經理風弛則表示,「我們想做一些顛覆行業的事情」。
從供應鏈、B2C平台、線下零售到設計工具、家居服務後市場,一應俱全。唯一沒直接觸及的就是生產端,但考慮到阿里巴巴是紅星美凱龍的大股東,紅星美凱龍是歐派家居的大股東,歸根下來,生產端也沒漏掉。或許上述梳理並不完整,但從這些線索我們依然可以看出,一個龐大的家居商業寡頭集團,已經浮出水面。
不過,在阿里巴巴的整個布局中不難看出,阿里巴巴對孵化家居單品興趣並不是很大,對自己的定位非常清晰。
未來這個體系的產品或許將由品牌廠家們聯手推出,而阿里巴巴提供技術與銷售支持。
業內人士告訴記者,其實從阿里巴巴這種技術型公司經營的角度來看,讓科技創新更好地融入社會生活一直是其努力的方向,那麼與人地生活息息相關的家居部門也要盡最大可能完成信息化,這樣才符合阿里巴巴最基本的利益。阿里巴巴很擅長布局與整合,其出手幫助家具市場完成新零售的過渡,將更有利於市場的穩定和發展。
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