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新房入住第一天差點出大事！女主人洗澡意外暈倒，恰好靠在淋浴間房門上，而門卻是向內開的設置，從外面怎麼也打不開…….
這是抖音家裝達人「超哥設計好房子」（以下簡稱「超哥」）9月的一條視頻。短片一開始就聚焦家裝設計中的不合理問題，設置危機，引發觀眾共情，再給出解決方案。其間穿插一些插科打諢的家庭生活小故事，讓人在會心一笑的同時get實用家裝技能。
該視頻在抖音獲讚200萬+，其創作者超哥，也在大半年的耕耘下，躋身抖音家裝帳號頭部陣營。家裝消費群體代際更迭，90後、95後更習慣通過短視頻獲取信息，順勢而上的家裝達人，怎樣抓住機遇打造個人IP，並引領全新生活方式？這對於整個行業又意味著什麼？為此，TOP君與帳號背後的「神秘」女子超哥聊了聊。
人設+內容+風格，超哥IP的方法論
「神秘」的超哥在視頻中幾乎只以背影出鏡，「超哥不露臉，但設計超養眼」slogan，正是她為人低調、做事高調的集中體現，她說「希望觀眾注意力只在她的作品上」。不過這樣的神秘反倒成為一個標籤，也成為粉絲中討論度極高的話題。
而「哥」的設定，與當下流行的精致仙女、小姐姐形成鮮明對比，在抖音「精英設計師」、「打假買手」、「家居小能手」等豐富的人設中，也顯得尤為特別。沒有仙女包袱的超哥，可以任意在視頻中表演「摔倒」、「被撞」等出醜情節，直觀展現不合理設計帶來的隱患，直擊用戶痛點。
可以看出，直奔專業設計而非「看臉」而來的粉絲，擁有理性消費、追求品質生活等特質。他們多為18-30歲的高線城市年輕人，注重環保、重視家庭觀念，在家裝上追求性價比。基於這些特點，超哥用她「花最少的錢，裝最好的家」的設計理念，和緊扣用戶需求的視頻內容，進一步「圈牢」粉絲。
視頻內容中，高頻出現的「實用美觀」、「多功能」、「空間利用」等主題，是她對粉絲「性價比」需求的關照；而「變廢為寶」、「環保材質」等關鍵詞則呼應了粉絲綠色環保的居住理念；圍繞「多子女家庭」、「兩代同堂」等主題創作的視頻，關注現代家庭生活痛點，塑造新一代的家庭生活方式。抖音平台家裝類內容多元化，但通過硬核專業知識解決這些新興需求，是首要原則，這是由家裝行業的特殊性決定的。
此外，超哥也通過參與話題挑戰、造梗玩梗等方式，積極融入抖音內容生態，塑造活潑親切的風格。這與抖音年輕化、潮酷有趣的平台風格一致，從不同角度來契合平台調性，這是抖音家裝達人的共識和默契。
超哥這樣的達人視頻成正為家居行業的新興引導力。巨量引擎《家居行業數字行銷趨勢報告》顯示，家居達人在字節跳動增長率高達57.8%，Top 200達人視頻播放次數達153億次。家裝內容還未像熱門垂類廝殺那麼激烈，但已呈現出精品化趨勢，差異化人設+專業內容+契合平台調性的風格，將成為這個賽道取勝的關鍵。
行業遇瓶頸，短視頻成流量新入口
根據億歐智庫產業發展報告，家居行業依靠經銷商和網點覆蓋做到增長的方式已到瓶頸，未來的競爭在於管道之外的優勢建立，互聯網將給行業帶來多元化管道選擇。
背靠「好萊客」這個連鎖家居品牌，超哥正通過短視頻這個互聯網流量窪地，探索出一條「線上線下聯動」的新型行銷方式，線下資源為線上輸血，線上流量反哺線下門店。
1）好萊客提供場景資源。對於家裝視頻而言，通過場景營造真實感、體驗感尤為關鍵。作為定制家居頭部品牌的好萊客，其豐富的場景資源為超哥視頻營造真實感、呈現複雜的家裝設計問題提供了支持。
2）業主故事成為素材。通過上門拜訪業主、實地驗收新房，超哥在參與好萊客的項目中接觸了大量真實的業主故事，這成為她源源不斷的創作靈感。本月初發布的「創業8年的女業主裝修別墅的故事」便是其中一例，視頻呈現出的真實感染力，贏得了較高的高播放量和互動量。
3）短視頻為門店引流。坐擁全網千萬+粉絲，入駐半年多的超哥，在抖音獲得8億次曝光，粉絲熱衷於從超哥視頻中獲得信息，隨後上門店詢問下單。
據超哥介紹，未來好萊客還會在抖音布局更多家裝達人帳號，充分利用線下資源捕捉線上流量，鞏固這個線上線下一體化的行銷閉環。
短視頻+ 時代，家裝還有哪些想像空間？
麥克盧漢提出「媒介即信息」，隨著媒介的演變，家居行業的傳播也經歷了三個時代的發展。
家裝1.0時代，品牌通過電視、紙媒管道傳播信息，消費者只能通過進店才能與品牌做到交流，成本高、周期長；到了以土巴兔、一起裝修網、58等互聯網家居品牌為代表的2.0時代，消費者與品牌的連接效率一定程度上得到了提升，但互聯網家居的核心優勢在於通過整合供應鏈、服務，成為消費者的「信息中介」；如今短視頻3.0時代，消費者對已經不缺乏信息入口，對家裝信息更多的訴求在於真實感、體驗感，所看即所得，短視頻的呈現無疑對提升體驗感至關重要。
DAU超3.2億，抖音已成為國民級短視頻平台，聚集海量優質流量，並擁有豐富的行銷工具和鏈路。27日「未來空間大會」上，巨量引擎推出2020家居空間引擎計劃，包括技術引擎（Vlife超級品牌館）、線上引擎（DOU大牌日）和線下引擎（抖inCity&國潮引擎計劃），抖音為家裝行業進一步突破信息壁壘、做到立體化行銷提供了可能。
以宜家、索菲亞、好萊客為代表的品牌藍V，與超哥為代表的達人類帳號，在抖音呈現出生機勃勃的發展態勢；追求品質、美學、智能的新一代消費者也聚集於此。以內容為驅動力，平台的商業生態也逐漸完備，家裝行業的全新行銷空間正被撬開。
>專訪｜「不露臉」超哥，撬動家居行業的神秘流量入口
