居家出行有保障 烏魯木齊水電暖氣服務春節期間不「打烊」

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居家出行有保障 烏魯木齊水電暖氣服務春節期間不「打烊」 家居 第1張

消息來源:天山網

又是一年春節至,家家戶戶迎來一年一度的團圓節日,用餐、用水、用電、用氣等高峰也隨之而來。為了讓市民度過一個歡樂祥和的節日,烏魯木齊供氣、供熱、供電、供水等相關部門未雨綢繆、積極應對,全力以赴保障春節期間各項供應安全、穩定、有序,確保民生服務不打烊,百姓過個祥和年。

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供氣:加強巡檢保障維護居民可正常購氣

春節期間,購氣、燃氣設施維修、汽車加氣等服務仍然正常進行。記者從新疆燃氣集團有限公司了解到,該公司不僅加強了對轄區範圍內天然氣設施的巡檢、維修、維護工作,還將開放多處營業廳提供燃氣相關服務。

其中,新疆燃氣集團克拉瑪依東街北巷120號一樓客戶服務中心2月4日至2月10日(共七天)期間均營業,營業時間為10時30分至16時。各區分公司營業大廳2月4日(除夕)、2月6日(初二)、2月8日(初四)、2月10日(初六),營業時間為10時30分至16時。

同時,民用氣表維修班在節假日期間也可正常為市民提供服務。用戶氣表故障需要維修請撥打24小時客戶服務熱線96517,維修人員將保證用戶故障報修後24小時內及時修復。

新疆燃氣集團有限公司提醒廣大市民:在使用燃氣熱水器及燃氣做飯時,應及時打開門窗通風,保持室內空氣流通,避免室內氧氣不足等。做到烹調不離人,照看好爐灶,以免湯水溢出澆滅火焰,引發燃氣泄漏。

此外,外出請關閥。外出旅遊、走親訪友,務必關閉天然氣總閥;晚間入睡,千萬別忘了關閉灶前閥門,以免發生意外。

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供熱:24小時開通客戶服務熱線保障供熱

春節期間,如果您家出現了溫度不達標、供熱設備跑冒滴漏等問題,別擔心,烏魯木齊市各大供熱企業都將正常提供維護、維修服務,用戶直接撥打所屬熱企的24小時值班熱線即可。

烏魯木齊熱力(集團)有限公司、烏魯木齊市西山熱力有限責任公司、烏魯木齊市恒壟熱力有限責任公司等多家熱企負責人均表示,春節期間已安排了話務、維修等不同崗位的值班人員,以便及時了解熱用戶家中的問題,盡早上門處理。

「根據天氣預報,春節期間將有一次強降溫,我們已經提前安排好了負責人員和保障物料。按照烏魯木齊市供熱行辦的要求,節前我們對所有供熱設備進行了全面檢查、檢修,可以確保大家度過一個溫暖的春節。」烏魯木齊熱力(集團)有限公司相關負責人介紹說。

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供電:電力營業廳每天11時至14:30營業

春節期間,烏魯木齊市電力營業廳每日11時至14:30正常營業,為市民辦理用電業務。營業廳外的自助繳費終端則24小時營業,市民可隨時繳納電費。

2月2日,記者從國網烏魯木齊供電公司了解到,從4日零時起,烏魯木齊電力將開啟24小時值守保電模式,節日期間,烏魯木齊地區電網不安排停電檢修。

據了解,春節期間用電量大,為確保烏魯木齊電力充足供應,烏魯木齊供電公司已經提前開展了對高危企業、居民小區和重要客戶的供用電安全檢查,並對所有供電設備、線路進行了巡查消缺。針對重點區域、重點線路,節日期間電力部門工作人員將開展不定時巡視,發現問題隨時解決。

春節期間,烏魯木齊供電公司實行24小時應急值班制度,安排各級到崗到位、應急搶修人員2525人,車輛1133輛,並提前準備好了備品備件等應急物資,保障春節期間烏魯木齊的可靠、安全供電。

節日期間,市民如遇到停電問題,可以撥打95598及時報修。

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供水:多舉措保障春節期間正常供水

防凍保暖、巡查測漏、制訂應急搶修預案、24小時值班待命……春節期間,烏魯木齊水業集團多措並舉,保障首府市民供水安全。

2月2日,新疆頭條記者從烏魯木齊水業集團了解到,目前,烏魯木齊水業集團客戶服務中心、水質監測中心、管網搶修維修等已提前制訂了應急搶修預案,加大對原水、出廠水、管網水的監測頻次和力度;水業應急搶修中心、排水公司工作人員24小時待命,隨時做好各類供排水故障搶修工作。

針對低溫天氣,各供水公司加強管道及水表等供水設施防凍保溫工作。同時,生產經營調度中心24小時檢測城區內水量變化,各區域供水公司加大了供水管線巡檢力度。

水業集團提醒,春節期間,部分市民選擇外出旅遊或探親訪友,如家中長時間無人居住,用戶可關閉戶內自來水閥門,或把聯繫方式留給物業等人員,以便出現突發事件時,相關部門及時維修。

節日期間,烏魯木齊水業集團直接管理的抄表計算用戶,均可就近選擇建行、農行、商行等249家網點繳納水費,小額水費用戶可以在利安超市的263家網點交費。市民如有用水方面的問題,可撥打水業集團24小時客服熱線2648888。

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終審/盧剛 復審/曉曉

編輯/夏木 責編/夏木

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