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時代高速發展,家居行業如何變化?
12月8日,「家居圓桌派」2021星風向專場在紅星美凱龍全球家居1號店順利舉行。紅星美凱龍上海市營發中心總經理陳林同九大家居品牌經銷商代表、一大資深媒體觀察家展開了一場巔峰論道,解析國內家居行業發展現狀,洞察未來升級趨勢!
未來家居行業潛力巨大,紅星美凱龍上海市營發中心總經理陳林在開場致辭中表示,在國家政策的引導,以及住房改善需求的激增,家居行業正迎來巨大的發展機遇,他還表示,明年上海家居市場空間非常龐大,對此要充分把握住機會。在他看來,未來消費趨勢已成為90後為主的消費群體,他們喜歡網購、熱愛國貨、更注重品質感、喜歡一站式家裝的特點,對於家居市場是極其利好的。
對於接下來如何應對變化趨勢,陳林提出,紅星美凱龍將會推出線上線下一體化、家裝家居一體化、招商營銷一體化三大戰略,為消費者打造更美好的居家空間。在品類的規劃和調整上,智能電器、設計類產品、高端定制類產品、軟裝類產品將會重點進行發展布局。在營銷方式上,明年將會推出超級同城購、超級品牌日、超級聯合投放、超級大促等形式,來更好的為企業賦能,來更好地服務好消費者。
紅星美凱龍上海市營發中心總經理陳林
迎合需求 升級服務 擁抱家居新趨勢
(左)上海軒羽家居裝飾用品有限公司總經理丁國平
(中)上海奧博貿易有限公司總經理朱佳
(右)上海妙馳實業有限公司總經理康悅
作為2020年衣櫃行業頭部企業,上海軒羽家居裝飾用品有限公司總經理丁國平分享了歐派衣櫃成功的經驗,為應對消費趨勢的變化,歐派衣櫃在硬件展示上不惜投入成本,才得以從中受益。他還表示,如今市場競爭激烈,壓力驟增,只有注重每個環節,不斷查漏補缺,完善好自己的服務,才能在新趨勢中立足。他還希望能夠與紅星美凱龍在營銷上相互配合,攜手同行,將流量進行有效轉化。
瓷磚行業有一句話,叫做「三十年前賣瓷磚,三十年後賣大板」,在瓷磚行業的規格上不斷壯大後,有了更多的用途和需求,上海奧博貿易有限公司總經理朱佳談到,馬可波羅如今產品發生了很大的變化。他還談到,現在互聯網讓營銷模式也發生了變化,讓效率得到極大提高。隨著瓷磚規格變大,在展示面積和形式上也要進行改變。他還表示,要去思考消費者到底需要什麼產品,要讓消費者買到更好品質的服務。
上海妙馳實業有限公司總經理康悅分享了天格地板作為產品創新的模範,是通過在地板類產品的技術上、花色上的不斷創新,走在創新的前沿上。在服務上,堅持「安裝現場是第一生產車間」,直派安裝工人為消費者進行專業安裝,保證好質量。在銷售方式上,推出老客戶回訪、以舊換新等方式,同時通過堅持打造優質服務,來吸引用戶到線上好評,再引入更多流量到線下門店,形成完美閉環。
新聞晨報副總經理鄭曉星
新聞晨報副總經理鄭曉星表示,媒體行業與家居行業有諸多相同點。首先,在傳統渠道上都發生了翻天覆地的變化,媒體行業從過去的報紙到如今的自媒體平臺,家居行業從過往的賣場、超市到如今進行線上線下一體化。第二,兩個行業都進入了紅海時期,同行競爭非常激烈。第三,消費者也發生了變化,諸如現在的人已經不再看傳統報紙,在家居行業,消費者對家居市場的需求也變為了更加追求個性化、定制化、藝術化。
他還提出,家居行業一定要多發聲,不僅要關註抖音、小紅書等新媒體,更應該多利用權威媒體發聲,主流媒體的公信力始終是無可匹敵的。
新零售雙線運營將成為未來家居行業新常態
(左)恒潔衛浴上海運營中心總經理陳雪波
(中)上海順初建材有限公司總經理張榮梅
(右)上海馳琳實業有限公司總經理應偉東
恒潔衛浴上海運營中心總經理陳雪波認為,如今新零售在發生根本性的變化,我們看到紅星美凱龍正為此發聲,相信其有信心和決心在新零售上實現突破。他認為,線上流量充足卻無法實際體驗,反之,線下可以帶來更好的體驗但卻流量匱乏,所以未來的趨勢一定是線上線下相結合。
通過紅星美凱龍的家裝家居、線上線下一體化戰略,玫瑰島得到了非常高的增量,上海順初建材有限公司總經理張榮梅如此表示。她認為線下門店裝修非常有必要,通過店面不斷升級,讓其更符合消費者的審美和喜愛風格,帶給消費者更好的體驗,再通過線長進行宣傳吸引到更高質量的消費者。
上海馳琳實業有限公司總經理應偉東提出,奧普通過線上引流,線下空間進行空間化模式進行銷售,以線上線下打配合的方式,做到這兩方面的平衡並找到增長點。
同心合力,資源整合,聯合營銷創新增量
(左)上海老板電器有限責任公司總經理張偉
(中)上海科寧保溫吸音科技有限公司總經理李朝暉
(右)上海闥闥建材有限公司總經理王耀奏
「我們是被動地被時代改變?還是去主動擁抱這個時代?」上海老板電器有限責任公司總經理張偉提出這樣的思考,他說其實家居行業並沒有改變,改變是工具的不斷更新換代,能不能去利用好這個工具,這需要所有人都有堅定的信心,家居企業要去擁抱需求,才會有未來。
上海科寧保溫吸音科技有限公司總經理李朝暉認為,如今由於渠道變多,企業將戰線拉得太長,企業成本也大大提高,變得困難重重。唯有團結協作,才能夠一起把戰線拉長,走得更遠。
上海闥闥建材有限公司總經理王耀奏認為,一定要加大內部的變革,重新裝修門店,從而帶來變量,給消費者帶來更好的體驗感。他還指出,要把利讓給客戶,把激勵放給員工,TATA木門還會在新零售長進行獨立化運營。
隨後紅星美凱龍上海營發中心2021年度戰略品牌合作儀式正式開啟,紅星美凱龍上海市營發中心總經理陳林和在場品牌代表們攜手拉開2021年上海地區戰略合作新篇章。紅星美凱龍將引領家居行業擁抱新風口,充分發揮產業平臺優勢,助力家居企業實現突圍,取得更好成就。
來源:周到
>傢居新風口,解析未來傢居行業何去何從?