比起智能家居，「家人共享」是蘋果更務實的武器

提起智能手機的「家庭式營銷」，大家首先會想到什麼，是逢年過節各大廠商經常會推出便於送禮的「節日套裝」，還是如今許多品牌都開始強調，手機與家電設備，以及與IoT生態之間的聯動控制？

不可否認，以上兩種做法在如今的手機行業都很常見。其中特別是「智能家居生態」，一方面它的確可以給現代家庭帶來更多的科技感與生活便利，但從另一方面來說，它也會更牢固地將用戶捆綁在特定的生態鏈和品牌上，因此也受到了許多品牌的集體歡迎。

然而這是否意味著，要將手機與家庭成員建立更緊密的關係，就只有發力「智能家居」這一個辦法呢？當然不是。事實上，作為當前唯一能與Android生態分庭抗禮的體系，蘋果很早就開始建設HomeKit智能家居生態鏈。但當我們進一步探尋其如今在旗下產品的設計，並與一些用戶進行了深入交流後發現，「智能家居」並不是蘋果征服許多家庭用戶的殺手鐧。

事實上，這家一向特立獨行的科技品牌在如何讓家庭用戶更滿意這方面，有許多自己獨到的想法。

自帶家庭屬性的帳號體系，讓蘋果獲得了消費者好感

眾所周知，如今的智能手機多半都會自帶各自品牌的「帳號體系」。通過這些體系，用戶平時可以少記幾個密碼，能夠將自己的照片與聯繫人等重要資訊實時備份在雲端。而對於廠商來說，這些與用戶個人資訊緊密關聯的帳號，也成為了他們留存消費者的重要手段。

然而正如大家平時所感受到的那樣，大多數手機廠商的帳號體系，還都只是圍繞著使用者個人展開，卻並沒有考慮到整個家庭中不同用戶的需求。而在這一點上，事實上正是蘋果首先做得特別出色的一件事。

在iOS 14、iPadOS，以及MacOS的Apple ID設置界面，我們可以看到醒目的「家人共享」選項。它就是蘋果專為家庭用戶所準備的特殊帳號體系，它可以允許最多6名家庭成員加入一個群組，從而在帳號之間建立起共享與互助的關係。

「家庭共享」有什麼好處呢？簡單來說，它首先可以為處於同一個家庭組內的成員省錢。

比如說現在很多手機廠商默認提供的「雲存儲」空間都不太夠用，但在購買了擴容包後，有時候又會覺得一個人用不完有些浪費，怎麼辦呢？此時「家人共享」的優勢這時候就顯現出來了。只要一個家庭組內，有一個人購買了雲存儲的擴展容量，那麼就可以將自己用不完的容量部分共享給家庭組裡的其他人。比如說50GB的iCloud服務，小A自己用了10GB，那麼在同一家庭組裡的爸爸和媽媽，就會看到自己的雲存儲帳號從原來只有5GB的免費容量，變成了還有40GB的可用空間。這樣，一個人花了錢，全家6個人都能一起用，就相當於有5個人都不再需要重復付費了。

除了iCloud雲存儲，蘋果旗下的很多其他的訂閱和服務，也都支持這種家庭組內部的共享。比如Apple Music可以1人付費，6人使用；AppStore裡的應用也只需要家庭組中成員有人購買過一次，其他人就都能享受到「付費用戶」的服務。這樣一來，家庭成員之間少了許多重復的開銷，而共享音樂、共享應用、共享存儲容量的行為，有時候也可以巧妙地變成一種傳達感情的方式。

當然，除了讓家庭用戶少花錢之外，蘋果也很懂得當今消費者不希望小朋友濫用電子設備的想法。因此「家庭共享」專為家長提供了「兒童帳號」的創建和管轄。一方面，家長可以在小朋友試圖花錢購買應用或是遊戲中充值時，實時在自己的手機/電腦/平板上收到請求，家長不同意孩子就無法進行這一動作。

另一方面，通過兒童帳號，家長還可以遠程監控小朋友的設備使用時間，並為設備或特定APP設定使用時長的限制。甚至還能做到在小朋友在學校期間，在上課時間禁用Apple Watch的娛樂功能，從而幫助他們在課堂上集中注意力，可以說是相當的細心了。

除了省錢，它還能充分照顧家庭成員的安全與健康

可以說通過「家人共享」功能，蘋果允許家庭組成員很多時候隻花一人份的錢，就讓全家最多6人得到相同的服務。與此同時，除了省錢外，借助家人共享功能，以及iPhone/iPad與Apple Watch之間的聯動能力，蘋果也為家庭成員之間相互關心身體健康和出行安全，提供了獨到的一些保障措施。

擔心孩子走失或者老人外出迷路？可以借助小朋友的Apple Watch或iPhone，實時追蹤他們所處的位置。而當家人需要發送位置資訊求助時，其他的智能手機可能需要使用微信或QQ等第三方軟體才行，但iPhone自帶的地圖軟體本身就設計了可以通過簡訊發送位置資訊的功能。這樣一來，即使數據網路信號不佳，位置資訊一樣也可以被順利發出。

當然，有時候「走失」的不一定是家庭成員，也可能是他們所使用的蘋果設備本身。這種時候，如果預先設置了家人共享，就可以直接使用另一位家庭成員的iPhone或其他設備對遺失的設備進行定位、遠程鎖定，以及實時位置追蹤，尋找起來自然也就簡單多了。

除此之外，在當下這個眾所周知的特殊時期，很多時候我們或許並不能與居住在不同地區的家人頻繁走動。但是得益於Apple Watch內置的心率、心電、血氧、睡眠統計，以及全自動跌倒檢測功能，可以遠隔千里，依然實時關註家中長輩的身體狀況。在他們遇到困難時第一時間通知救援人員，或是在Ta身體稍有不良狀況、自己還沒有意識到的時候，就及時提醒其前往就醫。畢竟，很多時候「早發現、早治療」遠比名醫良藥要更加重要。而能夠更快地發現家人身體的異狀，許多時候可能就足以改變結果。

足夠的易用性，也讓iPhone更適合全家使用

共享訂閱和服務，意味著少花錢、多享受；遠程定位和健康追蹤，意味著家庭成員間即使遠隔萬裡，也可以相互照顧。不難看出，為了強化家庭成員之間的聯繫，蘋果在「家人共享」這一功能裡下了不少的工夫。但除此之外，其實我們想要指出的一件事是，針對兒童與老齡用戶，蘋果在基本的產品易用性方面也同樣有著不小的優勢。

比如說針對老齡用戶，iOS很早就引入了完善的螢幕閱讀、語音提示功能。在升級到最新的iOS 14後，包括iPhone 11以及最新的iPhone 12系列機型，不僅可以「讀」出螢幕上的文字內容，甚至還能通過本機的AI計算能力，「聽」懂附近的一些特殊聲音。比如當周圍出現警鈴聲、敲門聲、哭聲之類的特殊聲音時，手機螢幕上就會彈出提示。這樣一來，即使用戶看不太清螢幕上的內容，或是聽音存在困難，都可以借助iPhone獲得比其他手機更高的生活質量，並在關鍵時刻即時得到提醒。

又比如說，針對不熟悉常規輸入法的用戶，蘋果在如今的iPadOS系統底層還加入了對手寫輸入的直接支持。這意味著老人或者小朋友可以通過Apple Pencil，在iPad上使用他們更加熟悉的手寫方式輸入資訊，並且不需要借助任何第三方輸入法，也不會存在不穩定和不兼容的可能性。

當然，在最基本的系統體驗上，蘋果旗下產品的自研晶片和自有操作系統，也帶來了許多競品所不能及的優勢。比如說，它們沒有亂七八糟的各類廣告推送，因此不用擔心老人或孩子無意中點觸到惡意內容；比如說，蘋果自身對於APP Store有著嚴格的技術和內容審查制度，可以大幅降低盜版及劣質軟體出現的幾率，有效提高日常使用的安全性。

不僅如此，使用過iPhone、iPad，或是Mac產品線的朋友都知道，相比於其他競品較為短暫的維護周期，一款蘋果的手機、平板或者電腦，通常可以得到長達四年甚至更久的官方系統更新服務。對於許多用戶而言，這也意味著更長的換機周期和更低的平均使用成本。而對於家庭用戶來說，它則會使得iPhone、iPad、Mac等產品，可以在家庭成員間流轉使用更長的時間，並借助我們前文中所提及的「家人共享」功能，為更多的家庭成員帶去安心、便利，以及健康。

【本文圖片來自網路】

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