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小五創
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阿里巴巴CEO張勇開展對話～
阿里巴巴下一步的計劃是什麼～
對於數字化時代，大數據的使用張勇怎麼看～
快來和小五創一起探討！
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關鍵詞：張勇
信息來源：獵雲網
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當地時間1月24日下午，達沃斯創始人兼執行主席克勞斯·施瓦布與張勇展開題為《數字信任與轉型》的對話。
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誰是張勇？世界經濟論壇在一篇介紹文章里這樣寫道，阿里巴巴集團CEO張勇在公司內部被稱為「逍遙子」， 最著名的成就之一是創造了全球最大的購物狂歡節天貓雙11。在阿里巴巴諸多以萬億美元、數十億人口計的宏願背後，CFO出身的張勇風格並非毫厘不差的精明，而是個「逍遙、體貼、謙遜」的主管者。
2019達沃斯世界經濟論壇進行到第三天，對數位技術將如何影響世界未來的討論氛圍愈發熱烈。當地時間1月24日下午，達沃斯創始人兼執行主席克勞斯·施瓦布與張勇展開題為《數字信任與轉型》的對話。
這場對話的消息在達沃斯論壇官網上預熱了三天。達沃斯會議中心的Betazone會議廳座位不到100個，早晨8點多，等待進門的隊伍已排出十多米長。
年過八旬的施瓦布教授是世界經濟論壇行走的歷史。他在2008年對話韓國SK電訊、Google和SONY公司的CEO ，談「移動技術的未來」，2013年與潘基文探討發展中國家的增長機遇和綠色經濟，2019年，這位總是對世界充滿好奇的老人要跟阿里巴巴CEO聊一聊全球化4.0時代的數字經濟發展。
2016年1月，張勇入選達沃斯世界經濟論壇國際工商理事會，是唯一一位入選的中國互聯網企業家。理事會素有「CEO參議院」之稱，聚集了上百位世界級企業的掌門人，其成員包括通用汽車董事長兼首席執行官瑪麗•博拉、荷蘭皇家飛利浦公司CEO萬豪敦、摩根大通CEO傑米·戴蒙、凱雷集團CEO大衛·魯賓斯坦等。他們負責共同解決全球性的商業問題，並向達沃斯與會者提出商業方面的指導和建議。70後的張勇是其中最年輕的成員之一。
這次達沃斯的主題是以數字經濟為核心的全球化4.0，而張勇帶來的建議正好與「年輕」有關。
施瓦布在聽眾中做了一個關於社交媒體的小調查：「在座各位有多少人不用Facebook？有多少人不信任科技公司？」
身著西裝和套裙的嘉賓們至少有十幾位舉起了手。
「你的回應是什麼？」施瓦布問，張勇微笑，露出了他標誌性的酒窩。施瓦布又問：「那在座有多少人的孩子不用Facebook？」
這回幾乎沒人舉手了。
「我想我坐在這個屋子里的人該多了解了解千禧一代了。」張勇說。現場頓時充滿了笑聲和掌聲。他接著解釋道，年輕一代是網生一代、移動互聯網一代，對孩子們來說，使用智慧型手機來做事已是習慣成自然。「不要懼怕新的變化，不要害怕被年輕人挑戰，不要對年輕人說不，」他建議與會者保持好奇心，主動嘗試體驗年輕人喜歡的服務和生活方式。
「這個關於社交媒體的調查非常激動人心，」瑞士德勤高級經理卡洛琳·堯斯發布Twitter說：「我很喜歡張勇的結論：坐在這個屋子里的人們該多了解了解千禧一代了！」
歐洲是全球繁榮程度最高的大洲，但近年來，對科技錯誤使用的緊張情緒，使歐洲顯示出一種與矽谷、北京、杭州、班加羅爾截然相反的保守和老派。福布斯在2018年10月發布了全球市值最高的十家公司榜單，如果將三星、思科也算在內，已全部是科技公司。值得注意的是，其中沒有一家公司來自歐洲。
張勇認為，當今世界已進入數字經濟時代，社會和商業正在全民進行數字化轉型，這第四次工業革命的語境完全契合。因此，擁抱數字經濟，就是世界經濟擁抱年輕的方法。「面對數字經濟時代，與其質疑，不如擁抱和嘗試，探索創新」，他如是說。
瑞士媒體《新蘇黎世報》總結，張勇提出了一種建設性的試錯文化。面對技術的飛速迭代，他的態度是：不要懼怕犯錯，因為犯錯是不斷調整、加速前進的基礎，對錯誤的總結和反思越多，正確的決策也自然就越多。「今天我們處在一個快速變化和對未來充滿不確定性的世界，人們必須去勇於嘗試、擁抱變化，而不是坐等變化發生」，他說道。
施瓦布也曾多次倡議，需要用嶄新的管理制度來思考第四次工業革命下的全球架構。用過時的觀念解決全球化進程中的問題，對現有的流程和機制小修小補已無濟於事。新興的全球公私合作框架模式已應運而生，即利用私營部門與開放市場擔任經濟發展的驅動力，致力於帶來公眾利益，推進維護環境的可持續性和社會的包容性。
勇於嘗試的非洲國家盧安達，有信心在未來創造數十億美元的咖啡出口額。咖啡是盧安達最主要的經濟作物之一，許多農村家庭世代以種植咖啡豆為生，從業者中女性占比尤其高。23日，盧安達總統卡加梅在與阿里巴巴集團董事局主席馬雲對談新興市場數字化時高度評價eWTP的成果。他表示：「eWTP非常激動人心，它幫助盧安達的農民和年輕人與全世界的消費者聯繫在一起。」
卡加梅介紹，盧安達農民以前每賣咖啡豆一公斤收益只有8美元。加入eWTP後，盧安達的農民通過電商平台把當地的優質咖啡賣給中國消費者，收入大幅提高。公開資料顯示，1月20日，30多位來自盧安達咖啡商專門飛赴杭州與阿里平台上的賣家交流如何通過電商促進盧安達咖啡的銷售。隨隊來杭的盧安達農業出口發展局市場專員溫格透露，盧安達政府還會組織一系列培訓，幫助盧安達咖啡企業了解中國市場和電商。
張勇對施瓦布說，要做到賦能中小企業的目標，需讓科技更普惠，使全球化的產業價值鏈產生更多價值和協同。
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《數字信任與轉型》——達沃斯創始人施瓦布與阿里巴巴集團CEO張勇對談全球數字經濟未來實錄如下：
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施瓦布：如今阿里巴巴平台上擁有6億多的活躍用戶，關於未來下一步計劃是什麼？
張勇：阿里巴巴的願景與第四次工業革命不謀而合，阿里巴巴在1999年成立，也就是20年前，我們的願景就是讓天下沒有難做的生意，20年過去了，這一願景一直沒有變。自從2015年以來，我開始擔任阿里巴巴集團CEO至今，在這一願景上增加了一個時間狀語，在數字經濟時代，讓天下沒有難做的生意。今天整個世界已經全面進入數字經濟時代，全球社會和商業正在發生數字化轉型，這與第四次工業革命所要倡導的方向暗合。我們下一步的目標如何利用數位技術的優勢，更好滴加速推進做到數字化全面轉型。我們篤信並看好在中國以及全球市場的巨大潛力以及正在經歷的數字化零售改造。
施瓦布：我到中國跟很多政府和商界高層訪談，中國有非常大創新動力，很多人也在說中國創新，甚至已經不少世界上不少地區拉來越來越大的差距，你怎麼看？
張勇：我認為阿里在數字經濟以及數字化發展非常迅速而超前，的確已經領先於全球不少地區，如果一位外國人到中國生活體驗6個月，我非常有信心告訴他，他會會有不一樣的數字化生活體驗。不需要錢包，只需要帶一部手機，購物、叫外賣、喝咖啡、買電影票，這些日常生活消費場景和服務統統都可以搞定，只需要一部手機就能輕鬆做到一切，這已是中國人數字化生活的日常。
要知道在中國以外的很多發展國家以及發展中國家，大部分用戶還只是用信用卡，這是一個為什麼我們發展得更快的例證。
如果一個國家信用卡目前的使用滲透率不高，就直接跳進了數字化時代，進入了移動時代。比如在東南亞國家正在經歷類似階段，當地人已經跳過pc ,開始利用手機來支付。但僅僅解決數字化支付這些還遠遠不夠，數位技術正在開啟和創造大量新的機會，正在幫助很多國家和地區做到跨越式的發展。
施瓦布：對於數字化時代，大數據的使用您怎麼看？
張勇：數據是因為用戶大量的行為產生的，今天大家對數據如何使用談得很多，我認為如果數據就躺在那里，是沒有意義的，我們一直在想如何更好地利用，在尊重數據所有權以及以及通用規則的情況下，如何能夠做到數據共享，讓大數據發揮價值，不只是服務一小部分人，而是如何讓數據的應用更普惠，這一點非常重要。
施瓦布問觀眾：有誰不用facebook？（現場舉手的人很多），有不信任數據安全的請舉手？（也有很多人舉手），對逍遙子說，你怎麼看？
張勇：我認為坐在現場的各位都要更了解在互聯網誕生的千禧一代，因為年輕人是互聯網原住民，這是事實。看看我們的家庭和以及年輕人的生活正在數字化時代發生著怎樣的改變，他們就是網路原住民，也是移動互聯網的一代，現在的小孩覺得用iphone稀松平常。
施瓦布：誰家的小朋友不用facebook，也可以舉個手？（現場極少數舉手），Facebook只是舉個例子。如果父母親用facebook，可能小孩就不用了。（對張勇）說你的個人經歷是怎樣的怎麼看？
張勇：阿里一直在嘗試找到更好的辦法，更好地運用新的技術，從我在阿里這麼多年的從業經驗來看，我是在2008年大概金融經濟危機的時候加入，一開始的角色是CFO，從專業視角來看，我有責任來確認和判斷這是一個可持續長期發展的商業模式。我們做決定的關鍵是如何擁抱變化，如何保持差異化深思考，而不是坐等著變化的發生。不斷勇敢嘗試很重要，結果也可能好，也可能壞，但至少你要知道哪里做得不對，哪里可以優化調整，不要害怕犯錯，犯得錯誤越多，可以修正的機會也就越多，就會產生更多正確的結果。
在數字化時代，我們已經非常清晰描繪出未來圖景，就是我們接下來要去的方向，關鍵朝著這個方向，是如何更好的嘗試和做到。阿里有很多年輕人，不要害怕被年輕人不斷挑戰，更不要簡單地say no 說不我們的優勢就是讓給消費者可以生活在互聯網中，比如我最近也會刷直播，直播可以讓品牌以及商家和消費者互動方式就會變得不一樣，比如一位女性商家可以通過直播來展示如何化妝，更好地與粉絲互動，直播一小時就能賣幾千只口紅。我們發現中國消費者樂在其中，從中不斷發現更多樂趣。
當然先小範圍做實驗也很重要，看到好的結果後，加上有了數據指導，我們可以知道哪些是好的，哪些是不好的，可以快速迭代，然後跑得更快。
如今的確面臨很多不確定性，時代變化很快，人們對未來有很多疑慮。但最重要的是，我們一直勇往直前，不斷去嘗試，不要怕犯錯誤，沒有其他更好的路徑可選。如果一直呆在原點，你就永遠不會有進步，也不會前進。
施瓦布：如何看待AI等新的技術對商業格局的影響？
張勇：阿里巴巴的很多業務都已經做到了AI來支持驅動的，甚至有說法是「人工智能AI 」應該稱之為 「Alibaba Intelliengence 阿里智能」，因為阿里一直是數位技術驅動的商業模式，我們做大量的千人千面的個性化推薦，AI客服等服務等，在阿里整個商業系統體系內，各個業務模塊的人工智能使用已經無處不在，我們一直相信技術以及數字化能夠為全球消費提供更便利的服務和體驗，讓全球商家更便利的方式做長久生意。
施瓦布：今天五位國家元首在演講中提到，在數字化引領新經濟下，如何兼顧創新和社會公正？
張勇：阿里擁有一群非常智慧的合夥人管理組織，擁有遍布全世界的近10萬人員工，我們一直堅信通過阿里巴巴，通過科技，可以讓天下沒有難做的生意，真正普惠全球。在這一願景下，我們一直嘗試讓阿里能做更好的生意，讓天下的全球商家，包括中小企業、年輕人和女性也能參與進來，一起做更好的生意？如何能夠做到這一目標，就是要用科技的力量。
比如盧安達種植咖啡的農民，我們已經和盧安達政府有一些深度合作，把盧安達咖啡商邀請來到中國杭州培訓，如何通過阿里巴巴平台將盧安達咖啡買到中國千家萬戶。我們做的所有的一切關鍵是讓技術更普惠，阿里就能在不斷創造更多商業價值、社會價值。如果能夠包括盧安達在內的咖啡商能夠賣給全球消費者，能夠提供更好的服務，能夠更放心地為中小企業小額貸款，基於數字化時代的有效協同以及更多的正向價值就開始產生了。
自2010年起，阿里巴巴一直堅持將集團年收入的0.3%專項用於公益基金。今天我們做的不只是簡單的捐款，而是讓更多的合作夥伴利用阿里巴巴平台通過商業化方式更好的推動這一點，比如阿里巴巴平台上商家使用綠色環保包裝，我們通過幫助農民通過我們平台賣有機農產品的方式，做到商業化可持續的脫貧，不只能保護環境，還能創造就業，還能動員更多的人或者合作方加入。以推進平台商家綠色包裝使用為例，我們一直在推動如何商家更多使用綠色包裝，提供更有效的激勵機制，比如通過新零售商業模式，讓更多商家可以做到就近發貨，從而可持續的減少包裝使用。
施瓦布：如何利用科技、如何讓所有人更均等使用供應和分配網路？
張勇：我們希望通過數字化，通過數字經濟，能夠讓更多中國以及全球各方都能創造和做到更多價值，不只是中國，也想讓世界其他國家變得更好。重要的是，中國是擁有十幾億消費者的大國，也是中國經濟進一步增漲的強勁動力，未來中國消費增長潛力也很大，現在所有人都來中國，都想做好中國市場。
如果看中國家庭消費收入占比，和美國等發達國家相比，中國這一占比還比較低，未來消費潛力巨大。很多人認為中國儲蓄率高，這是因為中國人一直是為了保證更好的生活質量。
在阿里巴巴這樣的數字化平台上，中國消費者可以跟上甚至引領世界時尚，來自三四五六等更多低線城市或地域的消費力是未來經濟增長的引擎，可以讓世界更加透明和扁平。
End
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