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36氪獲悉，最近，線上家居平臺「奇團網」獲得IDG資本的數千萬元戰略融資，融資資金將用於技術研發、市場拓展及團隊組建等。去年5月，奇團網已獲得來自盛景網聯和盛景嘉成的近千萬元天使輪融資。
奇團網正式成立於2015年，通過將家居品牌、線下門店等B端商家導入平臺，奇團網把B端商家和C端用戶鏈接起來，同時與B端一起運營，最後以直播形式為主使C端用戶支付線上訂金，在B端的線下門店成交。
據創始人兼CEO趙亮透露，奇團網目前觸達人數超過3.3億，直播觀看人數1億多，累計200多萬個訂單，線下門店訂單成交額近百億，每天平均有2萬-8萬的粉絲增長。
通過公司的另一平臺「滴三方」合作獲取B端用戶，奇團網迭代出一套鏈接B端商家和C端用戶的系統。
這個鏈條首先從C端開始，C端用戶的獲客主要來源於線下門店導購等B端商家，在線下門店獲取有家居採購需求的C端用戶之後，便引入平臺。在談到為什麼B端商家願意將用戶引入平臺時，趙亮認為家居交易的決策周期較長，如果在一個線下門店沒有成交很可能會在別家下單，因此B端商家願意通過平臺來留存C端用戶。
C端用戶進入平臺之後，會有兩人同時對接，一位是引其加入的B端商家，會以朋友圈推廣、私信等方式，促進C端用戶線下成交；另外一位就是公司的客服人員，用私信的方式，詢問C端用戶對家居的需求，並基於需求去對接。B端商家和客服人員會鼓勵C端用戶在直播間交付訂金，促進C端用戶下單。但直播只是輔助成交的形式，由於線上家居交易的場景對B端商家來說是增量，所以願意給予很大的讓利空間。
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奇團網的核心壁壘在於運營能力，而這依靠的是團隊執行力，To C部分在於客服，目前公司有30多個客服，即將大批量擴招；To B部分在於營銷督導，已培訓1200多位營銷督導，負責全國範圍內對B端用戶的監督與幫助，平均每個營銷督導每年可覆蓋10多個城市。趙亮表示，每位C端用戶在線上繳納的押金中，其中約50%給B端商家，剩下的營銷督導與公司分成。
趙亮告訴36氪，C端用戶可以無理由退押金，出於管理成本和精準獲客的考量，另外給營銷督導和公司的錢不退，因此B端商家除了退還原收取的部分，還要補給用戶營銷督導和公司的錢，但即使如此，B端的獲客成本依然保持在較低水平。在盈利模式上，奇團網會在B端入駐時收取技術服務費，每筆訂單有一定抽成，此外還會根據點擊量和報名量等流量計費方式來向B端商家收費。
根據中商產業研究院《2019年中國家居建材行業市場前景研究報告》，中國家居建材市場規模增長速度處在較快水平，2018年市場規模達4.8萬億元。趙亮表示，奇團網的目標是切30%家居建材市場的份額，人們普遍認為家居行業復購率低、用戶少，其實是因為線下家居業態難以大批量獲客，因此成本均攤在為數不多的C端用戶上，價格提高；直播只是一種模式，消費者不是因為看了直播才下訂單，而是因為有需求才看直播。獲客方面，除了線下B端導流，還有朋友圈裂變等線上形式，奇團網通過精準獲客機制來篩選C端用戶，如9.9元購買100元抵用金等。
未來幾年，奇團網將建立起300-600個地方站，以同城為半徑去服務，營銷督導將駐紮在地方站中，代替目前全國流動的形式；公司正在探索SaaS平臺模式，希望未來以隱藏奇團網logo的形式，提供給B端商家使用。
創始人兼CEO趙亮在家居建材行業從業11年，2008年-2012年為家居行業經銷商，2012年-2015年為線下家居領域服務商，2015年轉至線上家居行業。
作為奇團網的首個機構投資者，IDG資本合夥人連盟表示：「奇團網趙總深刻理解家具建材行業獲客痛點，切實幫助客戶打造在線化和數據化能力。以此為基礎，客戶的訂單量快速增長。我們非常看好家居建材行業的在線化數字化和智能化，奇團網在領域內深耕多年，能夠給家具建材企業提供更好的服務。」
>36氪首發 | 線上直播賣傢居，「奇團網」獲得IDG資本數千萬元戰略融資