作者：九霄雲客

聊天說話，最重要的就是資訊的傳達與反饋。尬聊一度成為許多年輕人的狀態，那麼什麼是尬聊呢？我認為，不明所以的表達方式加上不明所以的反饋方式，共同構成了尬聊的場面。聊天說話小到瓜架下面的閒聊，大到公司與公司之間的合作洽談。如果總是使用一種低質量的聊天模式，那麼你很難在工作上有出色的表現。事實上，並非所有人都意識到自己聊天方式存在問題。下面的測試，將揭露你錯誤的聊天模式，並暴露你的情商。

測試開始：

題目：下面哪種情況，經常出現在你的聊天談話中？

A、反駁式聊天：別人說一句，你說三句，句句都否定對方觀點。「你說的不對」

B、質疑式聊天：你不懂別人說的話，不是請教，而是質疑。「怎麼可能會這樣？」

C、敷衍式聊天：把自己當成是捧哏，對方說什麼都敷衍應付。「嗯」「哦」「就這啊」

D、搶詞式聊天：拼命闡述自己觀點，直到對方認同為止。「你聽我說」

測試結果：

A、你的個性比較自負，高估了自己在他人心目中的印象。聊天中總是試圖拉回到以自己為中心的模式中，這樣就把對方邊緣化了。你在某方面的確有才能，但你誇大了這些才能對他人的重要性。你經常會巧妙的把話題引入自己熟悉的領域，並且極力反駁對方的觀點。你內在驅動力是受到特殊的關註，否則你就感覺失去了價值感。越多人圍著你轉，你就越有表現自我的沖動。

B、你存在明顯的認知偏見，你常常把自己視為全知全能的，所有超過你認知的事物，都會遭受你的質疑，目的就是維護你全知全能的形象。尤其是在科技領域，因為日新月異的科技，讓許多人大跌眼鏡。本來已經成熟的先進技術，如果超過了你的認知範圍，你就會認為這是假的，並且極力否定這一事實。這種做法無疑暴露了你狹隘的見識，給人一種管中窺豹的印象。

C、你在聊天中常常扮演一個「捧哏」，缺乏深度的交流，聊天模式流於表面，屬於低質量社交。如果你看過相聲，那麼你就會明白，幾乎所有的觀點都是「逗哏」提出的，而捧哏既沒有自己觀點，也讓逗哏缺乏繼續交流的動機。如果你發生身邊朋友越來越少和自己說話，說明他們已經受夠了你這個「捧哏」。

D、你缺乏自我認同感，渴望得到他人的認同，否則就會感到自己很失敗。談話中滔滔不絕的形象，給人留下深刻印象。之所以會用搶詞式聊天，就是因為自己不夠自信，擔心自己說的話對方沒有明白，又害怕對方不認同自己的觀點，所以很少給別人說話的機會。敏感的你，但凡從對方的語氣中聽出否定的意識，你就會打斷對方的說話，讓自己繼續掌握說話的主動權。

自我成長建議：

A、並不是所有人都與你觀點一致，你應該尊重這一事實。有時候你以為的事情，並不符合大部分人的期望。將自己放在較低的位置，當你跌下去的時候才不至於受傷。如果你總是試圖維護自己高大全的形象，當有一天所有人都反對你的時候，你就真的一落千丈了。尊重不同的意見，虛心請教別人的想法，會令你大有收獲。

B、知識是無窮無盡的，無論你有多麼高的學歷，多麼豐富的經驗，永遠不要急於否定自己不知道的事情。將它當做你學習的機會，你會發現原本不熟悉的領域，也成為自己擅長的領域。當你抱著學習的態度，打破所有的認知偏見時，你的眼界自然就開闊了，與別人談話交流也會更加自然。

C、「捧哏式聊天」真的很討厭，如果你的朋友發現你在敷衍對方，那麼你們的關係將會逐漸疏遠。學會傾聽對方觀點，用更加積極的方式反饋給對方，讓對方有更想說下去的意願，你們的關係才會越來越親密。如果你的朋友跟你說買了一隻表，不是「通知你」讓你知道，而是期待得到你的「讚許」。如果你只是說「哦」，那麼對方可能就沒心情說下去了。

D、有時候說得越多，錯的越多。學會傾聽，聽一聽別人的說話方式，學習別人的談話技巧，會讓你有新的認識。強行獲得別人認同，是缺乏自尊的表現。當你能夠正視自己的缺點時，你才會獲得成長的機會。詞窮不可怕，可怕的是強詞奪理。就算是你說到對方腦漿沸騰，也贏不來一點點的認可。

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