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導語:
無論向客戶推銷還是與同事相處,我們都要懂得和別人保持一定的距離。這個距離不僅是身體的距離,同樣包括心理距離。「距離產生美」,一定的距離既可以讓我們更清楚地看清對方,又容易保持長久的友誼。20歲以後,我們無論做什麼事都要懂得有度,保持分寸才可以使自己更有大家風範。尤其在和一此女同事相處時,把握好分寸才可以讓你在交往中刃有餘。
在日常交往中,要做到親疏有度不是很容易的。曾經聽一個講座,教授說起某些商場超市的服務生特別有意思,從顧客一進店就跟在客人後面,一直到把客人送出店外。雖然有的商場為了刺激店員銷售,會讓店員們搞競爭,如果客人一進店,店員就跟上去,說明這個顧客就是自己的.別人不可以爭搶業績,但這樣的競爭方式卻是最終把客人都嚇走了,想必也不是店主所願吧。
美國人類學家愛德華·霍爾博士對於距離與關係的論證,證明在人的心理中存在四種距離,一是公眾距離,為3.7~7.6米,在這個距離內,人們完全可以對處於空間的其他人「視而不見」,不予交往。二是社交距離,為1.2~3.7米,在這個距離內,人們可以互相交談,體現出一種社交性或禮節上的正式關係。這時主要靠聲音和目光交流。三是個人距離,為0.45~1.2米,隨著朋友間親密程度的不同而在不同的位置,較為熟悉的人可以離近一點,較為陌生的人則要更遠些。四是親密距離,0.15公分以內,這是人際交往中的最親密距離,這一距離通常只有在親人、愛人、戀人、同性友人之間才可以保持,在這個距離內允許肌膚相觸,比如閨密會互相挽著胳膊,但是要避免勾肩搭背。如果在對方未允許的情況下進入對方的親密距離之內,會讓人感到受侵犯。
與人交往,相處距離是很重要的。如果你還不具備一定的資格,你最好不要進人別人的社交範圍之內。比如超市的服務生,當顧客有需要時,才可以試探性地進人他的社交距離內,跟他交流,介紹物品。這個距離也要有所保留,起碼在一米以外。
除了實際上的身體距離以外,還要保持一定的心理距離。即使最親密的朋友和愛人也不能完全分享彼此的隱私。所以,同事之間最好也不要出現借別人私物的現象。比如,最好不要借他人的手機、筆記本、汽車等,因為這些都可能直接或間接和別人的隱私有關。而不經意地翻閱別人的信件、簡訊,接聽別人的私人電話更是連夫妻這樣親密的人都不能做的事,否則很可能觸犯到別人的隱私,造成雙方關係破裂。
交流思想更是要和適第當的人才可以做的事,不要以為和最親近的人就可以交流你的思想,甚至父母夫妻也是如此,只有和志同道合的人才可以討論自己的志向,和有共同語言的人才可以交流思想,和感情深厚的人才可以交流情感。夫妻、親人只是生活上的伴侶,同事只是工作上的伴侶,一般朋友只是社交上別的伴侶。沒有人是全能的,不可能由一個人扮演所有角色,所以,親疏要有度,相處要講究緣分,要講距離,更要公私分明,以免最後好朋友不歡而散。
即使是再好的朋友,也要注意在彼此的關係中保持平等和適當的距離。絕對不能對朋友過分要求,不要將對方的所作所為看作理所當然。無條件領受了人家的好意卻沒有任何表示的人,是很難維系好一段友情的。而如果你在朋友面前擺出一副高高在上的施舍姿態,必然會讓朋友和你疏遠。
朋友有了困難,你可以無條件地幫助他,卻不能讓他誤以為這是對他的一種侮辱和施舍。你有了困難,也可以請求朋友的幫助,但卻不能無動於衷,恰當地表示你的感激,有助於朋友間的關係更加親密。
同事之間更是如此,懂得保持和上司、同事保持一定距離的人是明智的,即使上司是你的同學,也不能開過分的玩笑,親密無間只是一種幻想。在工作中的夥伴比其他關係更難處理,因為多數時間我們要遭遇「利益」的考驗,如果在利益面前有了衝突,任何人都不太可能保持心平氣和,一定程度的見利忘義是多數人正當的想法,只不過表現不同而已。對於普通人的表現我們可能會寬容,而如果最親密的朋友和你爭名奪利,你可能就會在心里產生隔閡,因為人對自己的朋友往往比陌生人要求要苛刻一些。
所以,謹慎行事是為人處世應有的原則,它可以避免你衝動行事,有利於做事萬無一失。在交往中更要掌握分寸,做到親疏有度,否則只會招來更多的不滿,把陌生人變成敵人,把朋友變成陌生人。「過猶不及」我們一定要掌握好火候,保持一定的距離,才可以在社交中遊刃有餘。
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