職業生涯規劃該怎麼做，才能確實落實與執行？

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　　管理大師彼得‧德魯克曾在《哈佛商業評論》雜誌發表「自我管理」（Managing Oneself）一文。他指出，像拿破侖、達爾雯、莫札特這類在人類歷史上的傑出人物，都非常懂得自我管理，這也是他們的成績根源。

　　盡管這些人物的成績不是一般人輕易企及，但德魯克卻認為，在知識經濟下，工作者必須像這些傑出人物一般，懂得自我管理。每個人都必須學會開發自我，把自己放在能做最大貢獻的位置，在可能長達50年的工作生涯中，不斷保持警覺與專註，好面對變化快速的外在環境。

　　生涯規劃該怎麼做，才能確實落實與執行？

　　德魯克建議知識工作者，要不斷問自己以下５個問題。

　　Ｑ１：我的長處是……？

　　德魯克認為：「大多數人都自認了解自己的長處，結果往往是誤解。」一般人對自己在工作能力、態度、特質等面向上的理解，往往只是一知半解，甚至流於「自我感覺良好」。以此為依據來做生涯規劃，當然不會成功。例如，明明對經營人際關係缺乏耐心與興趣，卻期待自己將來能靠著成為頂尖業務員而賺大錢。

　　德魯克建議，要發現自己的長處，唯一方法就是進行回饋分析。每當要做出重大決策與行動時，先記下預期會發生的情況，等9～12個月之後，再把實際結果與原先預期互相比對，從中間的落差去了解「想像」和「實際」中的自己，有哪些差距？

　　德魯克舉例，他自己就使用這套方法超過20年，得到許多讓他意外的結果。經由回饋分析，他發現自己對於專業人士，不管是工程師、會計師或是行銷企劃，都能隻憑直覺就了解他們，並產生良好的互動；相對地，和通才型人士間就缺少共識。

　　只要持之以恒，對自己多做幾次回饋分析，很快就能從更客觀的角度來判斷自己的強項，並作為生涯規劃的依據。

　　接下來，可以採取３個行動：

　　1. 專註於發揮長處，把心力放在最能產生效果的領域

　　2. 透過不斷自我學習與成長，來強化長處

　　3. 找出克服自己不足之處的方法並執行

　　舉例來說，如果透過回饋分析，發現自己的長處是充滿創意，善於制定策略計劃，那就可以將職涯設定在經營企劃相幹的工作，並經常與同事或朋友進行觀點交流，磨練想法的深度與完整。在制定生涯規劃時，也要有意識地與執行力強的人合組團隊，達到互補的作用。

　　Ｑ２：怎麼把事情做好？

　　德魯克認為，對知識工作者來說，「我怎麼做才會有好表現」這件事，可能比「我的長處是什麼」更重要。因為不同的人會用不同的做事方法，表現自然也不同。

　　德魯克強調：「別想改變自己，因為這很難做到，工作者應該努力改善自己的做事方法，同時，盡量不要接下自己做不來或做不好的工作。」

　　一個人如何把事情做好，往往由以下幾項人格特質決定：

　　人格特質１：我是閱讀者或聆聽者？

　　對於新事物的掌握，「閱讀者」偏好透過書面資料或是資訊收集的方式來完成；「聆聽者」則傾向與別人互動，透過彼此分享與激蕩來理解。不同特質會呈現出截然不同的學習方式、做決定過程，以及如何完成任務。

　　人格特質２：我善於合作或單打獨鬥？

　　有的人在團隊內表現很好，有的人則在獨立作業時最有成效；也有人十分擅長擔任教練或是指導者，更有人一旦要負責帶領新人，就渾身不自在。這些特質都沒有絕對好壞，就看在做職涯規劃時，如何把自己放在適合的角色。

　　人格特質３：我適合做決策或當顧問？

　　許多人在擔任團隊裡第二、三號人物時表現傑出，但是一旦當上獨當一面的主管時，卻無法承受做決策的負擔與壓力；相對地，有人很擅長透過部屬建議來強迫自己思考，然後能以此制定決策，並且充滿自信、快速果斷地執行。

　　其他的重要問題，還包括「我在壓力下表現良好，或是需要在有制度、架構的環境下，才能做得更好？」、「我在大公司還是小公司表現比較好？」等。愈理解自己，愈有助於制定適合的生涯規劃。

　　Ｑ３：我的價值觀……？

　　價值觀無關乎道德，而是反映出一個人的做事態度，以及面對選擇、取舍時的優先順序。同樣的，組織也和人一樣有自己的價值觀，一個人如果想在組織內有所發揮，雙方的價值觀一定要達到某種程度的契合。

　　在做生涯規劃時，務必先厘清自己的價值觀。因為符合自己價值觀的目標，才會讓自己更願意花心力與時間去完成。所以，德魯克認為，當價值觀與個人長處牴觸時，「價值觀的確是、也應該是最終的查驗標準。」

　　工作價值觀有成千上百種，每人都不同，不同的出發點，也帶來南轅北轍的結果。例如，「希望讓家人過更好的生活，所以要更努力工作賺錢」或是「希望有更多時間陪伴家人，所以不願長期加班或外派」；「希望主管能更民主，尊重每一個人的意見與想法」或是「希望主管能更強勢，縮短各種討論時間，盡快下決定採取行動」等。看似彼此互斥的價值觀，其實沒有對錯高下的分別，找出適合自己，並且願意真心服膺的最重要。

　　Ｑ４：我的歸屬在……？

　　德魯克認為，一旦能夠掌握前3個問題的答案後，工作者「就能夠、也應該決定自己的歸屬；或者說，應該能夠決定自己不屬於哪裡。」例如，如果認為自己不適合在大企業中發展，就必須學會拒絕到大企業工作；如果知道自己沒有決策者的特質，就應該學會拒絕接受主管的工作。

　　另外，更為重要的，是一旦了解這些問題的答案後，遇到合適的機會、工作、任務時，除了能夠立即把握外，更能以此延伸，快速找出創造自己價值、把事情完成的方式。

　　找到自己的歸屬，是生涯規劃的重要目標。平凡的人如果知道自己的歸屬安在，可以靠努力或各種其他方式來勝任工作角色，變成就效傑出的成功人士。否則，放在其他地方，就只會是個平庸的角色而已。

　　Ｑ５：應該貢獻什麼？

　　這個問題，放在今天尤其關鍵。德魯克指出背後原因：因為過往的工作者「應該貢獻什麼」的決定權不在自己手裡。

　　從前，多數人必須以部屬的身分聽命行事，或是依據公司的發展策略、既定政策來規劃職業生涯。但是，在重視創意與創新的現代職場，變化劇烈又難以預測，過往習以為常的例行性工作，也能輕易透過網路或是科技應用來完成，每位工作者都該思考，如安在工作上創造自己獨一無二的價值。

　　德魯克建議：「知識工作者應該學會問一個前人不曾問過的問題：『我應該有什麼貢獻？』」為了回答這個問題，得先弄清楚3個重點： 我應該有什麼貢獻…… 考慮自己的長處、做事方式與價值觀，如何才能對該做的事創造出最大的貢獻？ 應該要達到哪樣的成果，才能具體地發揮影響力？ 這需要什麼條件配合？

　　透過以上５大問，向自己內心挖掘，相信每個人都能做出最適合自己的生涯規劃，享受極盡描摹的自我實現。

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