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摘要：小惠這番話，首先讓先生願意跟她交流，小惠既表達出自己的不滿和生氣，又提出了具體要求，讓事情朝著可以解決的方向發展。小惠的先生以前是加班到9點多回家，現在沒有哪一天不是到12點多才到家。
我認識兩個人，她們同住一個小區，老公在同一個公司上班，她們最近都對老公有很大意見。
她們不滿的原因很相似：老公已經連續加班1個多月，每天都是早上很早出門，晚上很晚才回家，她們幾乎沒什麼時間和老公說話。
不過，她們兩個表達不滿情緒的方式很不同，最終結果也不一樣。具體如何不同？我詳細講一講。
第一個女性，叫小春（化名），29歲。
上周，小春的先生破天荒地晚上5點多就回家，原來，是公司臨時安排他當天晚上出差。小春忍了很久的怒氣終於在這一刻爆發，她大聲地朝著先生吼道：「你一天到晚就只知道工作！工作！眼里根本就沒有這個家！」
小春的先生一聽頓時火冒三丈，立刻狠狠地還擊：「我們公司所有人都在加班，又不是我一個人！我加班工作不也是為了這個家嗎？你就是在無理取鬧！」說完，很快收拾好東西，憤怒地摔門而出。
這之後，小春和出差的先生有一周時間沒有聯繫，兩個人的關係降到冰點。小春的先生回家後，兩個人雖然開始說話，但都對這件事耿耿於懷。
第二個女性，叫小惠（化名），30歲。
前段時間，小惠先生所在的部門人事變動很大，人員緊缺，原本做不完的工作變得更加任務艱巨。小惠的先生以前是加班到9點多回家，現在沒有哪一天不是到12點多才到家。
小惠覺得先生的加班已經嚴重影響家庭生活，自己和先生很少有溝通交流不說，孩子也常常見不到爸爸，於是，她決定好好地和先生談一談這個事。
有一天，小惠的先生又是12點多才到家。小惠等先生洗漱完畢準備睡覺時，輕輕地跟先生說：
「老公，你最近天天在加班，每天都是很晚才回來，回來時我和孩子都睡著了。早上你也走得很早，我們幾乎沒有一起交流的時間。我感到非常失落，也感到有點生氣，我覺得你忽視了我和孩子。我們很少有一起的家庭時間。我想知道你心里是怎麼想的？你這樣每天加班的情況還要持續多長時間？」
小惠的先生聽到這番話，覺得十分內疚，馬上給小惠道歉，並且向小惠保證，一定會每周抽出時間陪小惠和孩子，而且會盡量向老板申請減少加班時間。
看到了嗎，同樣是表達出不滿，小春的老公聽了之後十分憤怒，不僅沒有理會小春的不滿，反而摔門而出；而小惠的老公卻感到十分內疚，並且主動道歉。
正是小春和小惠完全不同的表達方式，導致了兩個截然不同的結果。
正確地表達內心的不滿情緒，是高情商的重要表現。從這一點看，小春的情商不如小惠。那麼，到底應該如何表達不滿呢？首先一點，就是千萬不能情緒化地對別人進行判斷。
例如，小春把所有的不滿情緒變成一句「你眼里根本就沒有這個家！」，這種極其情緒化的判斷是讓小春的先生所不能接受的，這更不是一種願意就問題進行溝通的態度。
要想正確表達不滿，可以從以下4個步驟：
第一步：說出你看到聽到的客觀事實。說出事實，而不是直接下結論。
第二步：說出你的真實感受。向對方表達你此刻的真實感受。
第三步：說出你感受產生的原因。把感受和讓感受產生的原因結合起來。
第四步：說出你的具體要求。讓對方明白你的真實目的是什麼。
讓我們再用這4個步驟分析一下小惠跟先生說的話。
「老公，你最近天天在加班，每天都是很晚才回來，回來時我和孩子都睡著了。早上你也走得很早，我們幾乎沒有一起交流的時間。（第一步，說出客觀事實）我感到非常失落，也感到有點生氣，我覺得你忽視了我和孩子。（第二步，說出真實感受）因為我感覺我們很少有一起的家庭時間。（第三步，說出感受產生的原因）我想知道你心里是怎麼想的？你這樣每天加班的情況還要持續多長時間？（第四步，說出具體要求）」
小惠這番話，首先讓先生願意跟她交流，小惠既表達出自己的不滿和生氣，又提出了具體要求，讓事情朝著可以解決的方向發展。
我們在與人相處的過程中，難免會有不滿、憤怒、傷心等負面情緒，帶著這些負面情緒和別人溝通是非常敏感的，要特別謹慎，因為一旦表達方式不當便可能會引發激烈矛盾，讓事情朝著不利的方向發展，重則嚴重影響和他人的人際關係。
所以，不要簡單地拿「男人就該多讓女人」、「女人就該多體貼男人」等當成肆意發泄負面情緒的借口，也不能壓抑負面情緒。愛情雙方確實應該彼此寬容和忍讓，但這種寬容和忍讓總是有限度的。真正的問題，需要用科學的表達和溝通，才能解決。
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