專訪 | 創立40年，去年全球營收約2億美元的IN麥德氏做對了什麼？

導讀：在京寵展期間，IN麥德氏接受了寵業家的獨家專訪。

今年正值IN麥德氏品牌問世40周年，同樣也是IN麥德氏與南京艾澌克達成戰略聯盟在中國上市10年。在此之際，IN麥德氏品牌原廠–美國ALC寵物食品集團副總裁Alex Brown專程來到中國，參與京寵展的麥德氏展會現場中。

美國ALC副總裁Alex Brown接受媒體採訪

在現場，Alex Brown透露了此次出訪中國的兩個意圖：

一是IN麥德氏的品牌新形象發布，以全新「愛·不簡單」形象，站在飼主愛寵的角度出發，助力寵主讓寵物更健康快樂，更上市了全新的包裝，傳遞公司對於中國寵物市場的重視；

二是再次闡述IN麥德氏的品牌理念，強調品牌對寵物的關愛與呵護，希望以愛寵如己的心提供更專業的寵物保健營養品，更好的服務中國養寵用戶。

Alex Brown為此強調：「我們深知飼主對待愛寵的感情，養護寵物、關愛寵物並不是一件簡單的事。因為愛，每一位養寵主人都如此地用心，IN麥德氏想幫助寵主一起努力。我們最想看見的是飼主和充滿活力的愛寵一起快樂生活。為此，麥德氏專業研發團隊將用心打造每一份產品，幫助寵主呵護寵物健康。愛，不簡單，但麥德氏讓愛它變得更簡單。」

創立40年的麥德氏是如何成長起來的？

麥德氏相關負責人告訴寵業家，IN麥德氏在2018年全球銷售大約為2億美元，其中IN麥德氏中國的整體營收約為3億元，年增速表現超越市場。而IN麥德氏之所以能夠取得今天的成績，與IN麥德氏在寵物專業營養領域40年的發展歷程無不關聯。

回顧IN麥德氏創立至今的發展歷程，我們梳理了這樣一條脈絡：

1980年，IN麥德氏成立於美國康涅狄格州；麥德氏推出的新品卵磷脂在美各大展會亮相，開拓了美國第一個軟顆粒寵物營養品的新品類產品，迅速躥紅美國市場。

1982年，IN麥德氏嘗試與美國獸醫建立合作，陸續獲得美國賓州大學、美國康奈爾大學、紐約海斯動物醫院等獸醫或醫療機構的專業認可；同時IN麥德氏成為美國賽級冠軍犬指定美毛營養品，建立「美國冠軍犬都在吃的營養品」的用戶心智，大幅提升品牌認知度；

1998年，麥德氏開啟全球化布局，陸續進入歐洲及亞洲，及香港；

2009年，正式與艾澌克寵物食品集團簽訂大中華區代理協議並建立IN-Plus品牌，將IN中文命名為「麥德氏」，將IN麥德氏正式引進中國市場。並於2013年，美國ALC寵物食品集團授權最新的營養品專業生產技術，於美國康涅狄格州、加州之外，在中國區建立全球第三條生產線，做到中國在地生產。

2016年，IN麥德氏在美國拿下美國亞馬遜百大暢銷寵物商品，在中國區更以穩定的生產供應和市場規模效應，幫助麥德氏寵物營養品銷量快速成長，根據阿里巴巴生意參謀品牌排名數據，於2017年成為中國寵物營養品第一品牌。

根據上述經歷，我們不難發現，麥德氏數十年成功發展的幾點因素：

一是打造美國第一款犬用軟顆粒卵磷脂寵物營養產品，開創了全新品類；

一是獲得與獸醫、冠軍犬專業的肯定，樹立其科學、專業的品牌形象；

三是全球化布局，進入歐洲, 亞洲，及中國的新興寵物市場，並於本地化專業銷售公司戰略合作，更快切入本地市場；

四是加碼上遊生產供應鏈和技術研發，保證產品穩定輸出，並不斷更新迭代，迎合市場需求。

麥德氏是如何做到年銷過百萬罐卵磷脂的？

對於當下的中國寵物保健品市場，麥德氏表示：

「第一，從整體來看，‘科學養寵’概念在中國養寵用戶的普及還不夠深入，過去「給犬貓吃飽就行」的飼養方式還在影響著一部分養寵人；而真正想讓寵物更長壽健康，就需要更科學、專業的養寵方式，以健康食物與適時適量的營養補充來維持犬貓日常的健康與活力。

從養寵用戶來看，目前中國越來越多的年輕族群開始養寵，而且成為高端寵物營養品的主力消費軍，尤其以沿海地區一二線城市的80、90後的年輕男女為主，中高收入人群，重視犬貓健康，把寵物當家人孩子一樣照顧。基於以上兩點，我們將堅持向寵主傳遞科學養寵的理念，不斷滿足年輕養寵用戶的需求。」

為此，麥德氏在中國寵物保健品市場這10年時間主要做了兩件事：一是建立了豐富多元的產品矩陣布局，二是深耕管道服務，貼近目標養寵用戶。

在產品方面，麥德氏根據犬貓的不同營養需求而研發，例如在幼犬貓的階段，需要奶粉類的產品補充成長需要的營養，成長過程中腸胃的消化吸收功能尚未完善，可以給予酵素幫助消化、益生菌調理腸胃，而成犬貓常見的皮毛問題，則可透過補充維持皮膚毛發健康需要的營養素來改善。

據了解，目前麥德氏在國內銷售有4個系列的近百項SKU。其中，單品銷售最好的是麥德氏的主打產品——卵磷脂系列，年銷售量在百萬罐以上，是寵物美毛營養品的領先產品。

在管道方面，麥德氏以線下門店服務為主，產品線品類齊全，覆蓋從基礎營養到專業保健的產品，目前覆蓋線下的寵物門店約有一萬多家；線上主要是在淘寶集市、天貓、京東等第三方專營店鋪，線上產品以基礎營養系列為主，多以性價比高、受眾範圍大的產品為主；同時開設麥德氏的品牌旗艦店，並與E寵商城、波奇等垂直電商平台建立了多年合作關係。

今年麥德氏將在國內市場如何發力？

談及今年的發展規劃，麥德氏表示：「新產品和新管道將是我們今年的發展方向，繼續引領麥德氏在寵物美毛保健領域的領先地位。」

據麥德氏方面介紹，在新產品方面，其將在4月推出「美毛新概念」系列產品-卵磷脂、魚油及蝦紅素等。針對不同的毛發皮膚問題，如毛發稀疏、乾枯、皮屑、毛色等，提供不同針對性的專業解決方案，幫助解決消費者關心的最常見的寵物皮毛健康問題。

其中，主打明星商品卵磷脂系列升級為全新三重營養配方，卵磷脂、膠原蛋白和精粹魚油的三重作用機制，幫助快速恢復寵物皮膚健康，重現濃密毛發；而全新推出的魚油產品幫助改善毛發乾枯、皮屑問題，讓毛髮柔順閃亮；蝦紅素則可以幫助改善毛發黯淡褪色問題，重現艷麗毛色。

在新管道方面，麥德氏將加強布局醫療管道。因為近幾年連鎖動物醫院的發展迅速，與慢性疾病治療配合的產品需求也漸漸受到重視，未來也將規劃對應的產品系列。