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自80、90後成為養寵主要人群之後,對於寵物洗澡美容的需求也在不斷提升,但不可避免的出現了許多在洗澡美容過程中,美容師被寵物傷害的案例。
前有「寵物美容師給阿拉斯加犬洗澡被咬傷眼睛失明 」,後有「長沙某寵物店店主的老婆被一條阿拉咬傷」。
寵物美容師被咬傷的消息時有發生,那麼,在洗澡美容過程中發生寵物傷人的事情,這該由誰來負責呢?
涉及人物身份
實際上,在洗澡美容過程中,寵物咬傷美容師,主要涉及到三個人:寵物主人、美容師、寵物店老板。
寵物店與寵物主人的關係,寵物主人將寵物交給寵物店,寵物店為其寵物提供洗澡、美容的服務並收取相應的勞務報酬,雙方形成了一個提供美容服務的合同關係,雙方約定了服務的內容、服務的價格、付款方式等。
現實中一般情況下,雙方可能只是口頭約定形成事實上的合同關係,一方提供服務後另一方支費用,對於合同關係中關鍵的違約責任、雙方發生糾紛後的救濟途徑、發生侵權責任後的責任承擔並沒有明確的約定。
第二個是寵物店和美容師的關係。寵物店聘請美容師為其提供勞務,一般情況下雙方形成勞力關係,是工作單位和勞力者的關係。在這種關係下,寵物店就有義務為美容師購買保險,如果發生傷人事件,寵物店就可以找保險公司進行理賠,然後承擔美容師被咬之後的後續費用。
第三個是寵物主人和美容師之間的關係。寵物主人的寵物(飼養的動物)造成美容師身體上的傷害,雙方形成了侵權關係。
相關法律條文
就在開頭,小編提到「長沙某寵物店店主的老婆被一條阿拉咬傷」,後續是這樣的:這個寵主只肯給價值1000的營養品,不肯給醫藥費。然而店主的老婆手骨折,預計的費用可能是3萬左右。
首先不肯賠錢這個事情是不存在的,開寵物店就要準備被咬也是不存在的。
狗在路上咬人要賠錢,在寵物店咬人不賠錢?今天跟小編一起學習中國人民共和國侵權責任法。
按照《侵權責任法》第七十八條,「飼養的動物造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任,但能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的,可以不承擔或者減輕責任」。
從相關法律我們可以知道,寵物傷人,寵主也是需要負責任的。但是從上面的那個例子我們看出知道,寵主只肯給1000塊錢的營養費,後續的事情都不理了。從這也可以映射出寵物行業的一種現狀:寵物傷人,有時候雖然責任在寵主身上,但是他們卻不想負責。
如何避免
對於此類傷人事件,如何才能最好的避免呢:
1.寵物店所有人員應嚴格按照美容規程進行,不要聽任寵主一句話「我家狗狗從不咬人」就放棄防護措施。堅持為狗狗戴嘴套或套繩後再進行美容等操作是黃金法則,美容洗澡時可要求寵主到狗狗看不到的區域等候;
2. 給狗狗洗護、美容時,不要只求速度,開結梳毛動作粗魯,給狗狗帶來不良感受而激怒它;
3. 在美容過程當中發現狗狗的異常行為時應果斷中止美容操作,對大型犬進行處置時最好2人以上配合;
4. 對部分烈性犬,有攻擊行為,和有咬人經歷的狗狗,寵物店應拒絕提供美容、寄養等服務,除非寵主積極配合對狗狗採取鎮定或強制保定措施;
5. 參加專業的寵物美容師培訓以及學習寵物訓導課程,認真學習和了解犬的行為學知識,掌握必要的犬只處置和防護技能。很多人美容師剛進行業也許覺得美容師很簡單,就是給狗狗洗澡,剪毛而已,但是每只狗都有獨特的個性和禁區,需要懷著敬畏和謹慎的心態進行美容,放棄「以暴制暴」的簡單想法。
希望所有的人都能理解這份看似不起眼實則偉大的工作。正是因為有了他們,才讓狗狗的身體更加健康,狗狗的生活更加的美好。
小編在此也想跟寵物行業從業者說兩句,在給寵物美容時最好帶上嘴圈,對於過惡的犬和客人要實施拒接。
愛ta,也要愛自己。