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導語:好多時候我們都沒來得及好好告別……
當下萌寵經濟一片火熱,越來越多的寵主將寵物視為親人、孩子、朋友。隨著人們對寵物的愈加關注,圍繞寵物的生老病死,行業衍生出龐大產業鏈,五顏六色的寵物食品,琳瑯滿目的寵物用品,遍地開花的寵物醫院,甚至寵物殯葬、墓地也逐漸興起。
而寵物殯葬就是寵主最不願提及的環節,因為每一個養寵人都無法坦然的面對:用一生一世陪伴自己的毛孩子會有和自己說再見的那一天。
又見清明雨上,在這個最適合祭奠和懷念的日子里,小編採訪了三家從事寵物殯葬的企業,他們都有一個共同的想法——讓寵物體面地離開世界,今天我們來聽聽他們的故事。
「寵慕:給寵主留一些情感寄托」
寵慕是一家創立於2015年10月,專注於寵物善後的機構,並於2017年6月通過民政部特批,成為全國為數不多的擁有動物屍體無公害處理資質的社會企業。
通過採訪小編了解到,李超之所以進入寵物殯葬行業是因為當初自己的愛犬JOJO意外去世後,找到的殯葬服務並不盡如人意。這件事給李超留下了很多不愉快的記憶,因為內疚,李超辭職後選擇進入到殯葬行業創業。
據了解,目前寵慕有三條產品線:一是寵物善後(寵物喪禮、寵物遺體無害化處理、寵物骨灰寄存等),二是寵物紀念品(寵物毛發、爪印紀念品等),三是高端定制(寵物標本、寵物骨灰鑽石等),旨在幫助寵主解決兩個問題:告訴寵主如何科學合理處理去世的毛孩子,並讓寵主能夠保留與毛孩子之間的寄托。
李超表示:「據統計全國養寵人群已經突破1億。大部分寵物家長每年在寵物身上消費3000元以上。北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大”寵物城市”,平均每年在單只寵物狗身上消費在6000元以上。作為公認的五大”寵物城市”之首,北京2008年的寵物消費就已經達20億元之多。如此龐大的養寵人群和強大的消費能力和意願同快速增長的寵物數量,將快速推動整個產業向前發展,寵物行業將進入一個快速的爆發期,各個細分領域也會迅速發展起來,包括寵物善後這個板塊,目前這個細分領域的發展比較簡單粗放,未來幾年內寵物善後一定會逐漸步入專業化、個性化、人文向的發展新階段。」
寵慕寵靈盒
自創立以來寵慕已經先後送走了將近3000家去世的毛孩子,隨著越來越多的寵主關注到寵物殯葬行業,寵慕的接待量也在穩定增長,月度平均復合增長10%。此外,寵慕還告訴小編,目前寵物去世的原因有很多,包括疾病、終老、中毒、意外等,其中最常見的是因病去世,大概占到整體的70%。
談及未來的規劃,李超表示:「未來3年,我們希望寵慕能夠完成品牌和服務的升級,將從寵物善後領域延伸到整個寵物紀念服務領域,繼續拓寬業務領域和服務對象,為更多寵物和寵物主人提供紀念服務和定制商品,涵蓋寵物生前和死後所有的紀念和服務項目。」
「台灣臻愛寵物:在台灣100%的寵主在寵物死後選擇殯葬服務」
火化爐
據了解,目前台灣北部地區共有10家寵物殯葬從業公司,臻愛寵物就是其中的一家,其主要勝在更加人性化的環境和服務體驗。從其展示的辦公環境和火化環境來看,很難看出這是一家從事寵物殯葬服務的公司,台灣臻愛寵物負責人曾俊凱對此表示,希望寵物去世也可以像人一樣體面的投胎轉世。
寵物骨灰放置處
相較於大陸,寵物殯葬在台灣得到了很好的普及,曾俊凱告訴小編:「目前,台灣有200萬只寵物狗,70萬只寵物貓。在寵物去世後,寵主100%會選擇殯葬服務。目前我們每個月有400左右的訂單,其中個體火化占到60%以上。寵物死亡的大部分原因包括意外、終老、肥胖等。有一個值得關注的現象,肥胖致死的現象越來越多了。」
寵物祠堂
目前,臻愛寵物推出的產品服務包括寵物屍體火化、寵物祠堂以及寵物紀念定制產品等。其中,寵物屍體火化包括定價300元的集體火化和定價1000元的個體火化兩種方式。寵物祠堂提供兩種存放方式,包括1000元/年的森林館服務和5000元/3年的翡翠館服務。
未來發展規劃上,曾俊凱表示:「隨著台灣市場需求的逐年上升,我們會加大火花爐的投入數量。此外,我們也有意向進軍大陸市場,希望可以與對國內寵物殯葬領域感興趣的從業者多多交流合作。」
「上金山:將殯葬服務升級並標準化」
上金山寵物服務公司(簡稱「上金山」)創立於2017年,是一家位於北京的專業寵物後事服務企業。上金山聯合創始人戴藝告訴小編:「為了更好的為寵主服務,我們提出集標準(STANDARD)、服務(SERVICE)、故事(STORY)、分享(SHARE)、信息反饋(SURVEY)五位一體的5S模式,以不斷去完善寵物殯葬市場的產品和服務。從寵物去世的那一刻開始,我們就提供全程服務,包括了上門接寵物、寵物遺體清潔、告別儀式(中/西式)、骨灰寄存/返還等在內的各項服務。我們希望通過我們的努力可以幫助束手無策的主人,讓他們的愛寵能夠享有家人般的體面。生老病死是一種輪回,在某種意義上我們希望對寵物的愛能夠傳承下去,而我們的職責是將每一份故事記錄下來。」
據了解,上金山根據客戶的不同需求還提供土葬、樹葬、骨灰/遺體暫存、寵物紀念品/紀念標本等一系列訂制化產品與服務。同時為了給客戶更好的體驗,上金山多元化與同業和異業合作,如寵物寫真、紀錄片、基因克隆、全息投影、技術生化等個性化產品訂制服務。
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