寵物秋冬黃金換毛期，寵物店主注意事項大盤點

　　導讀：秋冬季節，寵物該如何養護

　　閱讀這篇文章你將了解：

　　1．秋冬活體售賣區注意點

　　2．寄養服務如何辨別感冒

　　3．換季洗護服務的升級

　　4．其他換季主推產品

　　轉眼進入十月下旬，天氣轉涼。入秋的同時，冬季也並不遙遠。之前寵愛君撰文《寵物秋冬黃金換毛期，毛發保養不容小覷》，那麼對於寵物店來講，進入新的季節，應該從哪些方面做好全面準備呢？今天就跟大家聊聊寵物店的服務在秋冬季需要做哪些調整和升級。

　　秋冬交換的季節變化多端，易造成寵物感冒的發生，若照顧不周可能會產生其他並發症，因此，寵愛君提醒，對待寄養及活體飼養的寵物應作一些預防和養護措施，如幫寵物梳毛、蒸汽緩解鼻塞等，讓貓狗健康度過季節轉換時期。

　　一、活體售賣區

　　1．店內幼寵飼養

　　幼寵秋冬飼養時一定注意保暖，防止感冒。寒流來襲時，建議架1個燈泡提供熱源，但要注意不要將燈離貓狗太近以免燙傷。鋪設完畢後，應拿溫度計放在箱中測量一下溫度，維持在24℃～25℃最適宜。

　　幼貓方面，6個月以下的小貓都可以稱為幼貓，幼貓最重要的是注意保暖，千萬不要著涼，其次是注意貓咪的衛生，以及它生活環境與用具的衛生，寵主們要時刻記得清潔幼貓的用具，毛巾等。如果幼貓過臟，可以簡單擦拭，千萬不要急著給幼貓洗澡。

　　幼狗方面，建議在室內活動，避免長時間在室外活動。狗狗的小床一定要保持溫暖、乾淨，可以安心睡覺。

　　2．售出幼寵的客戶普及

　　對於在秋冬季售賣出去的幼寵，需要提示寵主做好以下注意事項：

　　◎加厚服飾

　　在秋冬較易感冒季節，幼寵的保暖特別重要，可在睡窩中鋪上布墊或毛毯來保暖。同時給貓狗添置冬衣，保持體溫。

　　◎重營養平衡，增強體質

　　這是個變換的季節，冬季的貓狗新陳代謝很快，需要大量身體能量，能量是從哪來？日常飲食是一個管道，但易造成部分營養缺失，需專門寵物營養品來保持營養平衡——這也是寵物增強體質，防止感冒的一個方法。特別注意冬天遛狗的時候，不要讓狗狗喝冰水。寵愛君提示：秋冬季節的營養保健補充要適量，否則易造成肥胖症，同時適量運動也是保持寵物健康的另一個方法。

　　◎減少洗澡次數免著涼

　　這一點主要針對狗狗。秋冬季節一定要減少給狗狗洗澡的次數，以避免因洗澡後未吹幹毛發而致感冒。寵物店主可提醒寵主：秋冬季節約兩個禮拜幫狗狗洗一次澡即可，且一定要盡量吹幹，平日也可幫狗狗洗洗四肢和屁股。寵愛君提醒：若寵主喜歡經常給狗狗洗澡，則可建議其改用免水洗的寵物乾洗粉，同樣可以保持身體清新乾淨。

　　二、寄養服務

　　接收寄養寵物時注意篩查一下有感冒的症狀，防止在寄養空間交叉感染。同時了解清楚寵物在家的室溫，控制好寄養室的溫度，避免溫差。在寄養期間的飲食中，注意補充提高免疫力的營養物質。

　　1．如何依症狀分辨感冒

　　寵物若患有感冒，通常會出現咳嗽現象，鼻涕呈水狀或膿液狀，狗狗會頻頻用舌頭舔自己鼻子周圍。呼吸加快、食欲減退，眼結膜潮紅，眼睛會有流淚等情形。感冒也常伴發結膜炎和腹瀉，需要特別注意並且進行體檢。具體來說：

　　從狗狗的鼻、耳根及精神狀態來分析。正常狗的鼻端發涼而濕潤，耳根部皮溫與其它部位相同。若發現狗狗的鼻端幹而熱，耳根部皮膚溫度較其他部位高，且狗狗精神不振、食欲不良而渴欲增加時，則表示該狗狗體溫過高，可能有發燒的狀況。

　　寵愛君提示：許多傳染病如犬瘟熱早期症狀和感冒症狀很相像。若寵主將常見的幾種嚴重傳染病當感冒治療，造成誤診，可能會導致狗狗的死亡。店主可與寵主普及相關知識，若了解知道各疾病的特徵，就可避免遺憾發生。

　　2．感冒治療/緩解方式

　　◎蒸汽治鼻塞

　　當發現狗狗有流鼻涕與鼻塞的狀況時，將毛巾放入約38℃～40℃水中沾濕且擰幹，再將毛巾蓋住頭部3分鐘，若只蓋住鼻子部位，會讓狗狗不舒適，較易反抗；熱毛巾的蒸汽可以改善狗狗鼻塞問題。或者洗完澡後，將狗狗放入充滿蒸汽的浴室中約2～3分鐘，緩解鼻塞問題。

　　◎多喝水多休息

　　狗狗感冒期間，飼主要時刻保證其水盆維持有水的狀態。多喝水可讓狗狗體內的病菌藉由尿液排除體外。同時減少與其他狗狗的接觸，以降低外界其餘病毒刺激。

　　◎獸醫治療

　　店主可提醒寵主，感冒前1～2天可多休息、喝水來緩解症狀，若第3天情況尚未改善，或出現發燒的狀況，應趕緊送醫治療，以免就醫時間耽擱，危及生命。

　　三、洗護服務

　　在黃葉飄落之際，許多寵主最擔心的就是自家狗狗也像葉子飄零後的樹幹一樣光禿又斑駁。秋季氣候涼爽、乾燥，發質乾枯受損，而很多犬只也迎來了換毛期。換毛期是一個黃金季節，如果有合理的養護、打理，寵物的毛發一定會帶來意想不到的驚喜。

　　影響犬只毛發長度和毛量的因素有很多，有些因素是先天的，幾乎不能改變；但還有一些是後天培養的過程中，可受人為控制的。如果希望狗狗毛發健康，就一定不要錯過這個黃金期。同時要注意的是飼養在室內的犬只由於接觸天氣變化不明顯，所以毛發生長比生活在戶外的犬只要差。

　　洗護服務方面，如果可以逐步實行預約制，可以提升人效。大部分寵物店在夏季是以簡單清洗和剃毛為主，保持寵物乾淨衛生涼爽。而換季階段，可以略微收緊基礎業務，增加護理業務，比如SPA、海藻泥等——寵物店開展SPA業務已成趨勢，不僅增加了服務項目及收益，同時也提升了店鋪形象。

　　從美容師的角度來說，調整以剃毛為主的夏季服務模式，增加修剪造型的服務項目，對自身也是一個提升。

　　對於狗狗來說，美容是非常重要的環節，正確的美容會根據犬種標準、毛發的質地、毛發的長度和作用等因素而有所不同。保護毛發健康的最主要因素是pH值、蛋白質和水分，生成被毛的物質是蛋白質。因此選擇適合成分的沐浴、美毛用品，即可很好地刺激毛發生長。

　　正如吹水機的效力遠大於吹風機一樣——吹水機能夠迅速吹幹狗身上的水——同時美容師會專門處理毛結，達到寵主在家自行給寵物洗澡所達不到的美容效果，所以器材及專業技能的優勢還是需要有一個明顯的體現。入秋時刻，有條件的店鋪可以升級店內設備，增加浴缸、紅外線加熱燈、蒸汽噴嘴等儀器（如前文所述，使用時需注意溫度控制）；洗浴用品方面，店家可採購較好的沐浴乳、護毛素、亮毛油等以期寵物毛發乾淨、蓬鬆、油亮。

　　宣傳方面，不論是新客還是熟客，對於換季都未必有概念，故而店內可以增加秋冬皮毛護理項目的大型海報，普及相關換季知識，也展示近期新的服務項目。

　　四、其他換季主推產品

　　正如美髮店一樣：顧客做好造型，髮型師會推薦造型產品、護理產品等。店主也可以把店內使用的洗護產品在售賣區展示，顧客看到良好的洗護效果後會有興趣購買，以便在家做日常護理，寵物店也可以通過此方法增加收入。同時亦需要告知寵主，人用的沐浴露與寵物的有很大不同，購買及使用時需要區分。

　　除了外用產品，許多內服產品也有美毛效果，比如魚油/卵磷脂等。狗狗卵磷脂是動物細胞膜的主要成分，狗狗如果攝取了足夠的卵磷脂，可以幫助狗狗修護受損的細胞，活化身體的新陳代謝，同時補充狗狗生長所需的脂肪酸，有效改善皮膚的過敏瘙癢，讓毛發自然濃密油亮。

　　與沐浴露一樣，一些寵主由於經驗不足，覺得人吃的卵磷脂，也可以給狗狗吃，這是一個很大的錯誤，別說人吃的卵磷脂狗狗不能吃，貓用卵磷脂狗狗都一樣不可食用。因為狗狗和人是兩種不同的生物，人用的卵磷脂是根據人的營養需求定制的，並不能滿足狗狗的美毛護膚的需求，而且對於用量也沒有明確的把控，萬一給狗狗吃多了，或者里面有狗狗不能吃的成分，無意當中給狗狗帶來了傷害。同理，貓用卵磷脂也是如此。

　　長毛寵物之外，對於短毛或者無毛的寵物是否就無生意可做呢？當然不是。對於後者，可推薦秋冬流行款的服飾。比如月底是西洋的萬聖節，之後年底的聖誕節等。服飾除了保暖，也有應景賣萌的功能。

　　看完本篇秋冬推薦，各位店主是否有一些收獲/心得呢？之後寵愛君會陸續介紹秋冬選品方面可以有的調整和升級，與大家保持互動。

　　本文回顧

　　1．幼寵秋冬飼養時一定注意保暖，防止感冒。寒流來襲時，建議架1個燈泡提供熱源。鋪設完畢後，應測量一下溫度，維持在24℃～25℃最適宜。

　　2．接收寄養寵物時注意篩查一下有感冒的症狀，防止在寄養空間交叉感染。同時了解清楚寵物在家的室溫，控制好寄養室的溫度，避免溫差。在寄養期間的飲食中，注意補充提高免疫力的營養物質。

　　3．秋季氣候涼爽、乾燥，發質乾枯受損，而很多犬只也迎來了換毛期。換毛期是一個黃金季節，如果有合理的養護、打理，寵物的毛發一定會帶來意想不到的驚喜。

　　4．店主也可以把店內使用的洗護產品在售賣區展示，以便寵主在家做日常護理。除了外用產品，許多內服產品也有美毛效果，比如魚油/卵磷脂等。於短毛或者無毛的寵物，可推薦秋冬流行款的服飾。