寵慕:服務於寵物後市場,敬慕每一份陪伴

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隨著社會發展,生活壓力越來越大,背井離鄉打拼生活的年輕人也愈發增多,家中留守老人數量也隨之增長,撫養「毛孩子」也成為了一種潮流,逐漸的變成了一種陪伴、一種依賴。從嚶嚶叫喚、調皮活躍直到年歲漸長、動作懶怠,期間給主人帶來無盡的歡樂,陪伴了無數個孤夜。但寵物的年齡也是短暫的,為毛孩子舉辦一場葬禮,為愛寵畫上一個完整的句號,善始善終也算是對於寵物主人心理的慰藉。

本文文章插圖來源於寵慕

寵慕創始人兼CEO李超,是一位愛狗人士,由於當年自己的愛犬患病離世,找到寵物殯葬機構後體驗與服務極其不佳,李超回憶說,「把我的愛犬當作一個物件,我至今回憶仍然感到刺痛,反而加劇了我喪犬之痛。」傳統的寵物殯葬並未把寵物當作生命,不曾敬重生命。李超想為毛孩子送上最後一程的服務,也算是為自己的狗狗做出補償,由此寵慕於2016年正式成立。

寵慕專注於為愛寵和主人提供高標準、人性化的寵物善後服務,幫助寵物主人體面送走愛寵最後一程,幫助逝寵人最大限度的減輕逝寵的痛楚,寵慕敬慕每一份陪伴,敬重每一個生命。寵慕致力於To C業務,定位於服務行業,拒絕「寵物屍體處理機構」的營業方式。

談及骨灰的處理,寵慕告訴創業邦,共有三種處理方式,採用最多的是愛寵的主人將骨灰取走後,於自家附近進行掩埋,傳承中國「入土為安」的理念;第二種便是儲存在寵慕的骨灰寄存室中,骨灰寄存也是寵慕的業務之一;第三種是將骨灰進行拋灑。

對於以上骨灰的處理方式政府並無嚴格要求,而寵物屍體火化在海外則有明確法令規定。在法國與新加坡寵物的屍體是有法令約束,必須進行火化;韓國政府也是允許寵物進行火葬,而自行掩埋寵物屍體則會最高判處3年有期徒刑以及罰款3000萬韓元;在俄羅斯明確嚴禁掩埋寵物屍體,火化後進入國立墓地;而在大陸,國內相關法律規定寵物死後無公害處理有兩種方式:1.火化;2.進行深埋,深埋標準為1.5m深,上下兩層要鋪有石灰。但李超坦言,往往這種深埋的標準很少能有人達到標準,依舊會對健康環境造成影響,故而選擇寵物遺體火化是最為妥當的方式。

據了解,北京、上海、重慶、廣州及武漢是大陸寵物體量最大的五個城市,當談及是否會拓展其他城市時,李超表示,現只有北京開設了門店,暫時沒有打算拓展其他城市業務,寵慕的初心是為寵物主人服務、為毛孩子送上最後一程,而不是純粹的盈利。拓展新城市,業務增多會導致分散精力,服務品質下降,這與寵慕的初心相違背,寵慕要為每一次服務盡心,使每一次的服務都能減輕逝寵主人的痛楚。

社會上寵物的逝世,對於寵物殯葬的觀念意識還未普及市場,李超告訴創業邦,寵慕希望讓更多的人了解寵物殯葬的意義,寵慕還與「它基金」公益組織進行合作馬路天使計劃,將「橫屍街頭」的流浪寵物進行清理、火化。在寵慕看來,「無論是人或是寵物,我們敬重每一個生命。我也相信,這一天終會到來。」

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