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圖片來源：視覺中國
新民晚報訊 （通訊員 陸逸 衛潔 記者 袁瑋）不少消費者在買健身卡時遇到了辦卡一分鐘，退卡難上天的情況，健身中心往往會拿出入會辦卡時簽訂的「一經售出概不退換」的霸王條款，將消費者的退卡請求拒之門外，那麼健身卡辦了到底能不能退呢？最近，虹口法院審理了一起健身服務合同案件，經法庭調解，最終健身中心退還消費者3萬餘元。
小董在下班回家的路上，接到了一份印有某健身中心招募會員的廣告傳單。90後的小董平日里比較注重身材保養，這家健身中心離家近，讓小董甚是心動。參觀完健身中心後，小董對里面的器材、環境、設施都很滿意，但面對高昂的會費，他打算謹慎入會，先購買了3個月的會員會籍試試看。
期間，小董基本上每天都到健身中心鍛煉。健身中心還為小董安排了兩次私教體驗課程，私教教練授課專業、講解耐心、示範動作到位，小董對教練非常滿意，於是在會員期滿後果斷購買了兩年的會員會籍，並報名100餘課時的私教課程。在健身中心的安排下，小董與健身中心簽訂了《會籍合約書》《私教協議書》，總共支出健身費用5萬餘元。
僅過兩個月，剛上了七八節私教課的小董就感覺身體不適，右側臀部及大腿後側常常疼痛。小董到醫院CT檢查後，被診斷為雙膝積液及腰椎間盤突出，醫生建議不要參加劇烈運動。健身是不可能了，但是支出的高昂健身費怎麼辦呢？小董拿著病歷本找到了健身中心，表示由於身體無法預見和克服的原因，難以繼續健身，希望退卡，卻遭到健身中心的拒絕。健身中心答復小董，他在入會做體能測試時並未出現明顯異常，填寫身體情況表格時也沒有告知教練這一情況；入會協議明確寫著：「所有已繳納之款項不得要求退還、轉讓」，因此他們拒絕退卡。屢次交涉無果，小董一紙訴狀將健身中心訴至虹口法院，要求解除與健身中心的協議並退還全部健身費用共計5萬餘元。
審理中，法官審核了雙方之間的協議，並向雙方釋明協議中的「不得退還、轉讓」系格式條款，加重了小董的義務，免除了健身中心的責任，該條款對消費者不公平。協議本質上是健身中心向小董提供健身場所、健身器材等服務並收取費用的服務合同，現在小董因為自身原因無法繼續接受服務而要求解除合同，該主張從公平交付分析尚屬合理並無不妥。現協議已經部分履行，在法院協調下，雙方均作出了讓步，最終，由健身中心退還小董3萬餘元，雙方以調解結案並履行完畢。