一年帶貨27億,淘寶第一主播薇婭撕掉網紅標簽

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一年帶貨27億,淘寶第一主播薇婭撕掉網紅標簽 未分類 第1張

  

  

  2019年10月28日下午五點。

  杭州濱江區謙尋集團五樓,薇婭直播間。

  1個小時後,一位淘寶直播界的女王級主播,將在這個十平米左右的直播間內,與當天觀看直播的千萬粉絲進行實時互動。

  她,曾創下單場兩小時直播最高2.67億元的銷售額。其2018年售賣的商品總額達到驚人的27億元。

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  對於自己,她一直堅持「主播」這一稱號。而她的粉絲則被稱為「薇婭的女人」或「薇婭的騎士」。

  今天,趕在天貓雙11前,小wifi實地探訪了主播薇婭的工作日常。

  17:20分 現場直擊

  直播間的地上鋪滿了72個單品,涵蓋美妝、食品、箱包等類目。這些,都是薇婭晚上要直播的商品。

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  謙尋的工作人員正在進行直播前的第三次確認,內容包括商品的規格、產品名稱、相關數據等細節,以及產品賣點、使用感受、背後故事等直播素材。

  這72個單品,將在接下來6個小時的直播過程中,被薇婭一一推介。

  天貓當天的銷售爆品,很可能就出自其中。事實上,當天直播結束後,天貓的一位小二向小wifi透露「進薇婭直播間的三款咖啡產品,賣出了400萬元的銷售額。」

  17:24分

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  工作人員開始在直播設備前打光、走位,以確保設備運行良好,讓稍後的直播效果能夠得到更好地呈現。

  17:26分 門口遇到薇婭

  應工作人員要求,小wifi撤出了工作間。剛出門,就碰到了迎面趕來的薇婭及其助播。提前半小時就來到現場,謙尋的工作人員一個個很是習以為常。看來,這是薇婭的固定工作習慣了。

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  雖然每天日夜顛倒只睡四五個小時,但薇婭看起來狀態很好:紮了時下最流行的馬尾辮,巴掌大的小臉容光煥發,只是聲音有些沙啞。

  一旁的工作人員解釋,最近為了備戰雙11,直播檔期排得非常滿,還有各種活動, 「薇婭姐的嗓子都啞了,但實在沒有空去看醫生。」

  19:11分 直播間直擊

  小wifi再次進入直播間。

  直播場景外的工作人員,正不斷地確定每一個被薇婭實時推薦的商品的優惠數量、限購等細節。

  

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  薇婭的語速快而不急,和助播像閨蜜聊天一樣推薦各款產品。幾句話的功夫,一款面膜就銷售一空。「能不能再加」的聲音,成為工作間里響起頻率最高的一句話。

  小wifi注意到,盡管是帶貨推薦,但直播間里彌漫的並不是公式化的商業促銷情緒,反而有種和鄰家大姐姐嘮嗑閒聊的親切感。

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  當天為一個面膜品牌來直播間助陣的明星宋祖兒,也因為直播間的活躍氣氛而「自來熟」。

  21:58分 尾聲

  結束了外圍採訪,小wifi再次來到直播間。

  直播了近四個小時,部分工作人員已經癱坐在地上休整,面露疲憊。但直播間里薇婭的聲音依然洪亮如新。

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  22:02分 巧遇

  在準備離開直播間的途中,小wifi遇到了謙尋集團CEO奧利。他的另一個身份是薇婭的弟弟。

  「你是CEO,那薇婭先生是什麼職務?」小wifi一臉好奇。

  奧利回答「董事長啊。」

  「那麼薇婭呢?」

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  「主播。」他脫口而出。

  顯然,在謙尋所有人的心中,薇婭的身份,有且只有一個,那就是「主播」。

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  撕掉網紅標籤

  專注做全球好物推薦官

  《大學》曰:其本亂而末治者,否矣。

  這是一個流量泡沫的時代。

  每隔一段時間,新的流行語、網路梗、新的角色面孔,都會在碎片化的社交媒體,形成某種引爆。

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  最為人們感知的,無疑是網紅經濟。以至於,人們似乎已經分不清網紅和明星的區別是什麼了。

  但網紅經濟和直播帶貨,其實是商業軌跡十分不同的模式。只是由於傳播介質的相似,才使得兩者之間的關係顯得撲朔迷離。

  網紅往往依賴於過度行銷,並以成為廣告式的代言人角色為商業目的。而直播帶貨,則是一個需求挖掘—嚴格選品—信任建立—消費路徑依賴—更多需求產生的商業循環路徑。

  

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  或者說,網紅經濟只是媒介流量泡沫上的炫彩。直播帶貨,才是電商新零售業態的場景重構,且這一場景,是以主播及其專業團隊為核心的。

  淘榜單聯合淘寶直播發布的《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》指出,淘寶直播已經發展成為電商在新時代的新產業。

  數據顯示,2018年淘寶直播平台帶貨超千億,同比增速近400%。

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  網紅經濟的流量泡沫,沒人知道什麼時候會破,但其華而不實已經為人熟知。

  這類粉絲群體,雖然在社交化媒體上更活躍,卻也因為消費能力弱、消費需求單一集中、觀光粉摻水等硬性問題,而難以形成良好的轉化變現。

  直播帶貨以薇婭為例,其粉絲群體多是25-35歲的居家或工作人群,背後承接的經濟基礎是家庭單位,由此粉絲的消費需求更全面、更多層次,忠誠度也會更高。

  

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  薇婭直播間陳列著琳瑯滿目的商品

  所以有人笑稱:「從零食到汽車,從美妝到家居,從門鎖到地毯,粉絲都有可能因為從薇婭那里看到而購買。」

  這也是薇婭,作為頭部主播的獨特影響力的表現。當然,其背後專業的團隊力量亦與此密切相關。

  奧利透露:「謙尋有兩百多人的招商團隊,招商品類涉及服飾、食品、美妝、家電等。每個品類下的核心成員都是行業內的老人。他們能說出每件商品業內最好的生產商、出廠價。」

  

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  這讓謙尋在與供應商的博弈中,具有極高的議價能力和選品標準。這種反向定制模式,也進一步為薇婭直播間的粉絲群體,帶來了滿意度和信任度雙高的消費體驗。

  與之相呼應的,薇婭作為主播的價值輻射空間,也從有限的貨物場景,滲透到了全球範圍內的供應鏈終端。

  今年5月14日,「薇婭全球好物甄選—泰國站」活動在曼谷舉行。直播前,泰國王室親王甚至親自到場致歡迎辭。

  

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  本次活動效果異常火爆,不僅吸引了當地媒體的高度關注和40多家品牌的參與,薇婭的直播觀看量更是高達542萬人次。5小時內,125萬件泰國當地產品被一搶而空,引導銷售總額達到1.14億元。

  乳膠含量高達93%的乳膠枕、全球首發的sivanna啞光口紅、-200°C急凍榴蓮幹……這些海外好物,經過薇婭及其團隊的精心甄選,從供貨源頭跨越國界,直達粉絲家門口。

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  作為直播界的「全球好物推薦官」,薇婭和團隊主動融入一帶一路大背景下的貿易機遇,直播溯源,不僅讓直播間的商品品質得以保障,也促進了跨境電商的活躍。

  一種聲音是,OMG式的行銷只是聲量管道,商業的本質仍然依賴於良性商業模式的打造。

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  薇婭及其團隊,以嚴密的商業邏輯和業務流程,完整詮釋了「主播」的經濟內涵。

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  直播帶貨女王

  每天只睡四五個小時

  《中庸》曰:人一能之,己百之;人十能之,己千之。果能此道矣,雖柔必強。

  「欲戴王冠,必承其重」,是一句用爛了的台詞。

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  但只有在一個領域登上了王者的地位,才能深刻理解其中的隱味。

  當李佳琦的「OMG!」充斥於整個社交網路,人們的目光開始轉移到直播帶貨這個新興的行銷模式。

  行業的事實,往往與大眾化的印象標籤大相徑庭。比如在主播界,連續多年蟬聯淘寶直播排位賽榜首的,正是薇婭。

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  這種地位,象徵了一個主播的帶貨實力。這也是為什麼,一些供應商會深夜在謙尋公司門口排長隊,七嘴八舌叫嚷著「請薇婭姐,試一下我們的產品。」

  對於很多貨做得不錯,但沒有行銷管道的商家來說,與薇婭的合作,等於「攀上一次,一年不用愁。」

  但第一並非生來如此。

  剛進入直播行業時,薇婭不過只是眾多淘寶主播之一。能夠從中脫穎而出,無外乎其超乎常人的勤奮和某種主體性的堅持。

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  下午三四點上班,凌晨結束直播。當大部分工作人員下班後,她可能還要與小團隊進行直播復盤、新品對接,與供應商談產品及合作需求。

  事事躬親,這是薇婭的風格。

  從選品、試用,到直播、督促優惠落實,每個環節,她都要確保真實、安全、好用且貼近粉絲需求。唯一的辦法,就是直接參與。

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  因此,長期每天只睡四五個小時,成為常態;直播話說太多會缺氧,直接買了一個氧氣瓶,下播後要先吸氧來恢復狀態。

  很多人會好奇,一個人,尤其是一個女孩子是如何保持這樣的旺盛精力?

  唯一秘訣,大概就是強迫自己形成生理慣性。一想到粉絲、供應商、團隊,整個人就像上了發條的機械鐘一樣,依然要滴答滴答地轉動。

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  即便如此,在剩餘不多的自主時間里,薇婭依然盡可能擠出時間留給公益扶貧。

  無論是凌晨五點多鐘早起,沿著懸崖峭壁的山間公路顛簸,趕往雲南邊陲的貧困縣;還是在上海忙碌了一整天,做完直播活動後,馬上乘坐高鐵趕去完成承諾的扶貧項目,期間只能在車上小憩一會。

  作為2018年做公益最多的主播,薇婭用行動表明,她並未因此而中途退縮,或者心生厭倦。

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  截至目前,薇婭已經做了十餘場與農產品有關的直播,總計播出300多個農產品,累計帶動貧困地區農產品銷售近3000萬元。

  今年薇婭生日當天,她扶貧過的幾個貧困縣的縣長,還有阿里巴巴脫貧基金、淘鄉甜負責人,共同為她錄制了一個生日祝福視頻。那天,她正在雲南扶貧。

  看完視頻,薇婭感動不已,一度哽咽。

  沒有閒暇,容易令人沒有時間理清,目前存在狀態中的主體性敘事。但從工作飽和中抽離,又難免偶爾會泛起一些虛無感。

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  擔任雅加達亞運會火炬手

  幫助他人的行為,則通過人與人之間主體性的同一,形成內在正向的精神肯定。

  這或許解釋了,薇婭能不斷從公益扶貧的價值中,找到動力的原因。

  事實上,這也順應了國家對於行業的監管邏輯。

  今天發布的《國家廣播電視總局辦公廳關於加強雙11期間網路視聽電子商務直播節目管理的通知》,明確指出「服務國家大局,助力脫貧攻堅」的指導原則,以及積極傳播正能量的政策方向。

  薇婭的個體自覺,無疑是與這一理念不謀而合的。

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  靜水流深。

  即便是在喧鬧的直播帶貨領域,也離不開這一規律。

  網紅直播迷人眼球的背後,不過是新零售場景的業態突破,卻由於大眾的狂熱追捧而產生了偏離軌道的認知謬誤。

  當人們對這種現象的新鮮感開始消散,並嘗試理解直播間消費的本質時,就是熱搜式流量祛魅的終局。

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  誠於中,形於外,故人必慎其獨也。不僅僅是獨處,還有自己的「精神獨白」。

  畢竟,人最難的是自知,最繞不開的則是行業價值與人生意義的「自我定位」。

  主播薇婭,是其堅持,也是一種純粹性的精神表達。

  

  

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  本文作者:遊人

  編輯:小野

  制圖:丸子 甸甸

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