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文 | 林不二子
剛過去的2018年末，林憶蓮、蔡健雅、陳綺貞、林俊傑等一線歌手紛紛發布新專輯，帶來了音樂愛好者們的狂歡，其中最會玩的林俊傑為自己新歌《進階》在微博上發起了#林俊傑進階繞口令#的挑戰，他的明星朋友們在參與挑戰時也為歌曲帶來了曝光度。
其實，此次新歌《進階》也是林俊傑2019年世界巡演的主題曲，在12月25日林俊傑及其經紀公司宣布攜手大麥網開啟2019林俊傑《聖所2.0》首批5城巡演後，第二天大麥網上的杭州站預售僅上線88秒就全部售罄，吸引了150萬人次參與在線搶票。
隨後蘇州、鄭州和黃石三站的巡演預售更是接連告捷，搶票場面堪比春運。相關搶票話題也頻頻登上微博熱搜，其火爆程度可見一斑。而就1月3日剛剛結束的黃石站預售，有不少網友開玩笑稱，剛開始還以為林俊傑要去北美的黃石公園開演唱會，多看了幾眼之後發現真的是黃石。更有黃石的歌迷感嘆道： 「沒想到有一天會在自己老家看到林俊傑。」
要知道，這將是黃石終於舉辦頭部藝人的個人巡演。而此次林俊傑巡演落戶黃石並在預售階段便引發搶票熱議的背後，大麥網才是真正的硬核玩家。
從這次林俊傑巡演的預售情況，讀娛君便能看到了一些與以往演唱會售票不同的情況。除了有林俊傑方面做玩法上的宣傳之外，大麥網也採取了多站連續式預售搶票，12月26日杭州、27日蘇州、29日鄭州、1月3日黃石，每一次的搶票都是在為後一站做宣傳與預熱，再加上大麥網官微及其區域站新媒體矩陣、阿里系各產品微博的集體宣傳，以及在各地區線下的大屏廣告投放，讓林俊傑2019世界巡演搶票在一個集中時間段形成了轟炸式曝光，這也是每一站預售都有快速售罄好成績的原因之一。
而據大麥網相關負責人介紹，大麥網作為2019林俊傑《聖所2.0》世界巡演的官方指定票務平台，不僅從項目宣發、票務行銷、用戶觸達、現場服務等多個維度服務項目，還將更深度地介入內容上遊，參與巡演策略定位、藝人品牌打造等環節。這也就意味著，一直以來領跑國內現場娛樂行業的大麥網，在2019年會繼續在商業模式與服務能力上不斷探索，走向自身的全面「進階」。
2018演出市場：用戶需求增長之下的品類豐富與市場下沉
2018年的演出市場出現了兩個明顯的趨勢：一個是延續了2017年的勢頭，演出市場繼續下沉，更多演出走到了三四線及以下的城市；另外一個趨勢就是線下演出活動的品類更加豐富，大眾的線下娛樂選擇在常見的演唱會、話劇、音樂會、體育比賽等之外，多了休閒度假、展覽活動等更符合年輕人的形式，據大麥網數據，2018年其平台上展覽活動的場次增幅巨大，增長率達到了2718.8%。
這兩個趨勢直接說明了，雖然大眾總在調侃式地說著「消費降級」，但其實對於現場娛樂這樣的休閒形式仍舊飽有巨大的熱情。換句話說，在社會經濟發展水平達到了一定高度後，人們對於生活品質的要求越來越高，在吃好喝好之外怎麼玩得開心也自然成了一大新命題。
由此，近兩年大牌明星演唱會的演出城市不斷下沉，也是順應了用戶對於優質演出內容需求不斷增長的大趨勢。讀娛君在開頭提到的林俊傑2019世界巡演落戶黃石，便是充分的佐證。
當然，演出城市下沉雖是個好趨勢，但在三四線城市打造一場票房出色的大型演出實非易事，需要主辦和宣發方能根據不同地域採取針對性的宣傳和服務策略，而這一點對於有多年演出服務經驗的大麥網來說正是手到擒來。
基於長期的演出服務合作，大麥網早已熟絡各地區演出場館的軟硬件情況以及城市用戶的消費偏好和習慣；同時，大麥網長期沉淀的用戶數據，又使其可以針對不同地區做出不同側重的行銷策略，這兩點讓大麥網在2018年於成都東郊記憶成功打造了一場集吃喝玩樂等多功能於一身的創新型線下娛樂盛會——「大麥超現場」，激活了當地人五一假期娛樂。在最近的林俊傑2019世界巡演杭州站，也在線上宣傳外添加了當地戶外大屏廣告投放，做到了不同年齡層用戶的覆蓋，足見大麥網在演出市場下沉趨勢中所具有的優勢。
而從另外一個行業趨勢來看，越來越豐富的演出品類未來也可能會受到演出下沉的紅利，更優質、更新穎的展覽活動也有望走到更多三四線城市，這也同樣需要在下沉城市有口碑有品牌性的主辦、平台來推動。
在剛剛過去的2018年，大麥網布局內容上遊的戰略步伐不斷加快，與多領域的頭部內容達成合作，比如領投了音樂劇第一品牌七幕人生，聯合中國國家話劇院於2018年暑期檔推出中文版舞台劇《戰馬》北京站演出，拿下2019年國際籃聯世界盃獨家票務經營權，與烏鎮戲劇節展開獨家票務合作並助力其首次做到無紙化入場……越來越多的頭部線下演出活動內容出現在大麥網，這也有利於這些受眾相對分散的演出內容在一個集中管道得到釋放，挖掘出新的潛在用戶。
photo by Ralf Brinkhoff and Birgit Mogenburg
不可否認的是，大麥網在演出票務市場的多年打拼為其積累下了足夠的品牌口碑，在百度上有網友問在大麥網和其他票務平台購票有什麼區別，不少人都表示因為項目多、票源可靠、出票快、現場服務好等種種原因，自己購票時會優先選擇大麥網。還有網友說，「我沒什麼特別原因就是相信大麥網，畢竟這個品牌有這麼多年了，感覺買票有保障。」可見「買票上大麥」的口號早已深入人心。
其實，無論是演出市場下沉還是演出品類越來越豐富，都是對於用戶觀演需求日益增長的一種回應，這也有利於挖掘演出的增量市場。中國的演出市場還有很大的增長空間，像展覽活動、實景娛樂、生活節在2018年的爆發就是一個例證，2019年的演出市場也是充滿想像力的。
行業第一的大麥網，增強三方面服務力為演出行業賦能
順應市場需求是行業眾玩家都在做的，而2017年易觀分析中就位居中國現場娛樂在線票務行業獨占率與行業滲透力第一的大麥網，在2018年的動向中則展示出了跟隨之外還要引領行業的決心。簡單來說大麥網從加強三個方面的服務能力，完成了對於行業發展的推動。
用戶服務側，大麥網在票務領域推出了無紙化技術。雖然無紙化已經成為了當下中國人生活消費的一種習慣，但由於技術的難題、行業的特殊性和應用場景的複雜性，此前線下演出領域並沒能快速做到無紙化。針對這一點，2018年大麥網作出了表率，在上海ChinaJoy、淘寶造物節、烏鎮戲劇節等大型活動中都引用了無紙化入場，在庫爾勒國際軍事比賽、鄭州黃帝故里拜祖大典中還引入了人臉識別智能閘機入場查驗方式，讓用戶充分體驗到了技術帶來的極大便捷性和安全性。
在場館服務側，大麥網與上海大劇院達成合作，雙方將在劇院經營管理、智慧場館建設、跨界行銷等劇院信息化領域進行推進，助力劇院完成數字化轉型升級。在數字化時代到來後，新零售成為了線下實體和傳統品牌轉型升級的關鍵，同樣的，在演出領域劇院也存有同樣的困難，需要有互聯網帶來的技術使其保持對用戶的吸引力和新服務能力。
大麥網與上海大劇院的合作只是一個開始，未來也還會有更多劇院會走向互聯網化，而擁有票務、行銷能力以及阿里生態管道資源的大麥網，無疑會是它們最佳的選擇。
在行業服務側，大麥網也借由林俊傑2019《聖所2.0》世界巡演，邁出了在票務代理、主辦演出之外，服務演出項目的深入一步。前文也提到，此次與林俊傑方面的合作不止於票務層面，大麥網也承接了巡演的宣發工作，這恰好是背靠阿里生態體系的大麥網能夠大展拳腳的一點。
首先是阿里系天然的消費場景，能夠為大麥網上的演出售票做到自然導流。同時阿里擁有娛樂內容生態，通過打通阿里文娛鏈條，大麥網可以使阿里生態內的娛樂內容更好地賦能演出項目，並完成對於更廣泛用戶圈層的觸達。而這樣的服務能力也可能成為大麥網在未來吸引更多的頭部藝人與之展開合作的重要籌碼。
整體來看，在賦能用戶、場館和行業三管齊下的整體策略下，大麥網足以在保證現有業務不斷夯實的基礎上，逐步拓展自身的邊界，並為行業探索出更有的發展可能。林俊傑2019《聖所2.0》世界巡演連續四站預售告捷也正是這幾方面融為一體而爆發的結果。而從大麥網自身來看，具有更高效的服務力也能讓其成為阿里巴巴集團線下的一大流量入口，從而完善阿里在生活、娛樂生態上的建設。
尾聲：大眾對於線下娛樂日益增長的需求和渴望，無疑為各種現場活動品牌提供了新的機遇。2018年做沉浸式演出娛樂的萬娛引力與做新生活娛樂的伍德吃托克都完成了千萬元級別的融資，而就也反映出了資本對於年輕人現場娛樂領域發展前景的看好。
2018年大麥網強化服務力以及不斷豐富自身的演出品類，都是在努力抓住年輕人，或者說是幫助行業抓住年輕人，這就是其在自我發展的同時將現場娛樂的美好未來不斷拉近。可以說，無論是打造更多的優質內容、提供更極致的服務體驗，抑或是解決行業痛點和賦能更多的場館和合作方，作為現場娛樂行業的先行者和引領者，大麥網始終在為這個行業創造著驚喜，並推動著產業生態的疾步前行。僅從這一點，2019年的大麥網，依舊會是整個行業最值得期待的硬核玩家。
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