【原】ORID焦點呈現法背後的邏輯是什麼？（每日觀察0006）

文/樊榮強

幾天前，我受邀到某保險公司參加了一次團隊活動。該公司的一位高管組織一群喜歡演講的員工進行演講分享，我作為點評嘉賓。

那位高管在點評的時候指出，演講最常用的結構套路是ORID，然後，他以此套路即興發表了一次5分鐘的演講，給大家作一個示範。

這確實是一個不錯的套路，但是，我問那位高管，是誰發明了這個套路，他說不知道，只是以前學習演講的時候，老師講過這個套路。

然而，這個套路雖好，一般人卻不容易學會運用，從知到行，還是挺長的距離。

為什麼？

只看表面，似乎挺好，但是，如果不能把握其背後的真正邏輯，就不能舉一反三。

ORID也被稱為焦點呈現法，或聚焦討論法，是布萊恩·斯坦菲爾德在《聚焦式會話藝術》一書中介紹的一種結構化思考與溝通的工具，它是四個英文單詞的縮寫：

O（Objective）客觀

R（Reflactive）反映

I（Interpretive）解釋

D（Decisional）決定

按網上的一個比較說法和解釋，焦點呈現法的具體含義是：O即用身體的感知，描述客觀事實、數據、事件是什麼？R即用心靈感受，描述情緒、情感方面的觸動是什麼？I即用大腦覺察，反思覺察事件帶來的在某種身份視角下事實和感受帶給我們的意義、價值、啟示。D即我們的決定是什麼，有什麼計劃，下一步的行動是什麼？

看完這段話，聰明的你，懂得究竟該如何運用嗎？

有點難度。

那天，我在某保險公司分享了自己的看法。

所有的思考與表達模式或套路，都可以用我所傳授的鑽石法則之立題的三個「元問題」來解構還原。

思考=提問-回答，而所有的講話都是在回答問題，不回答問題的講話就是在耍流氓。

那麼，我們所回答的問題有哪些呢？只有三個元問題：是什麼、為什麼、怎麼辦。

因此，所謂ORID法只是「元問題」的具體運用而已。我不妨解構還原如下：

O：描述事實——是什麼

R：主觀確認——是什麼

I：深入解釋——為什麼

D：作出決定——怎麼辦

萬變不離其宗！

以前，我講到麥肯錫公司的所謂「空、雨、傘」的陳述法，其實對應的就是「是什麼、為什麼、怎麼辦」，一位學生跟我說，自己十年前就學習過「空、雨、傘」，雖然覺得很好，可是使用的時候卻不得要領；而今，我把它與「元問題」對應起來，豁然開朗，撥雲見日，徹底通透。

大家看完我上面的解讀，是不是覺得ROID（焦點呈現法）也變得簡單好操作運用了？

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