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近幾年來，隨著B站的發展和壯大，它已經從曾經的小破站轉變成了一個體量很大的綜合性社區，還搞起了電商，「會員購」等欄目辦得是風生水起。不過在最近，有網友在網上發布了自己被「會員購」坑的經歷，引起了很多網友的熱議。
事情的起因是這樣的，有網友在小破站通過肝各種活動獲得了一些可以在「會員購」使用的紅包。隨後，該網友就利用這些紅包在「會員購」買了一套自己心儀的漫畫，沒想到後面平臺卻發不出貨，理由是該漫畫因為內容政策原因沒辦法入關。
一般情況下，商家沒辦法發貨那就只能退款，於是B站就把該網友購買漫畫的錢給退了。可問題就出在這裡，平臺在給該網友退款的時候隻退了之前網友付的錢，至於他使用的紅包卻沒有退，也沒有另外的補償，這就引發了該網友的不滿，畢竟那些紅包都是他辛苦做活動肝來的。
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於是，該網友就向平臺的客服反饋了這件事，結果客服的答案還是如此，紅包不能退，補償也沒有。沒辦法，該網友只能在網上po文求助這件事，雖然損失的只是紅包，但紅包也是他花費精力做活動得來的，現在直接沒了，換誰都不好受。
而對於該網友的遭遇，網友們也是非常同情的，大家都建議該網友繼續維權，更有人表示該網友可以去12315平臺投訴。值得一提的是，這已經不是「會員購」第一次發生這種「店大欺客」的事情了，之前也發生過用戶被會員購坑的事情。
當時有網友在會員購花不少錢抽到了某款手辦，結果後面手辦發不出來，但平臺卻隻願意退還抽到手辦的那次花費，也沒有其他的補償。比如抽一次手辦要花費10塊錢，你總共花了200塊抽到了一款價值300塊的手辦，結果手辦沒辦法發貨，平臺卻隻退你抽到手辦的那10塊錢。
雖然這件事後面平臺和用戶協商成功了，但不得不說，會員購的服務水平還是有待提高啊。雖然小破站現在已經是國內數一數二的視訊平臺，但咱也不能店大欺客啊，東西沒有該退款退款，該賠償賠償，這不是很正常的事嗎？
最後，對於網友在會員購使用紅包購買漫畫，漫畫不能發貨卻不退紅包這件事，你有什麼看法呢？