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美國領先的零佣金網路券商Firstrade於即日起正式啟動每週七天、24小時的全天候華語客戶服務，專為遍布世界各地的華語投資者提供零時差支援。此服務的推出，不僅回應了全球用戶日益多樣化的需求，也彰顯了Firstrade維繫服務品質的承諾，如同Firstrade首席執行長John Liu表示：「我們致力於為全球投資者提供最佳的服務體驗，7天24小時不間斷的全天候客戶服務正是實現此目標的核心戰略之一。客戶隨時隨地都能享受到即時且專業的貼心服務，這不僅強化了我們的服務承諾，也展現了我們對客戶需求的積極回應。」
貼心支援日常投資需求，迎接未來市場挑戰
Firstrade全新的24/7華語客戶服務突破時區與語言障礙，用戶能透過多元渠道獲得即時協助，包括客服電話專線、電子郵件、官方微信和傳真等，提供日常賬戶管理和即時技術支援，並能夠成為用戶在市場波動中作出關鍵決策的推手。隨著2025年第一季度隔夜交易功能的上線，此服務將擔任重要角色，幫助投資者隨時掌握市場機會並優化交易體驗。且華語受眾是其全球化市場相當重要的一環，Firstrade旨在縮短地域和語言障礙，為投資者打造專業與人性化兼具的服務環境。
堅守品牌核心價值，強調貼近投資者需求
自1985年成立以來，Firstrade（第一證券）一直秉持「客戶體驗第一優先」的核心理念，致力於為自主投資者提供全面的投資產品、工具與服務。Firstrade投資服務不僅涵蓋股票、ETF、共同基金及期權的的零佣金零合約費交易，也包含固定收益產品如政府債券與定期存款（CD），以業界具競爭力的費率協助客戶實現財務目標。身為FINRA（美國金融業監管局）與SIPC（美國證券投資者保護公司）的成員，Firstrade持續優化用戶體驗，堅守專業與穩健經營的承諾。
即刻體驗24/7華語客戶服務，探索更多投資可能
隨著華語客戶服務的推出，標誌著Firstrade在全球市場運營中的再一次升級，展現其對投資者需求的敏銳洞察與快速反應。對於橫跨多時區的華語投資者來說，這項服務提供了強而有力的支援，讓用戶能更輕鬆地專注於投資策略的執行。Firstrade未來將繼續推動更多創新服務，進一步縮短投資者與市場之間的距離，致力於成為全球投資者的首選平台，無論是資深投資者還是新手用戶，都能擁有最紮實的後盾。想了解更多有關華語客戶服務詳情，請前往Firstrade客戶服務中心或聯繫Firstrade客戶服務團隊。
※【台灣好新聞】提醒您：本資料僅供參考，任何投資都有其風險，投資人應謹慎評估，並承擔風險及自負盈虧※
