京創億家淺述京東超市重構價值鏈的LEAD戰略

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今年雙十一,京東超市又取得驕人業績。在電商市場增值放緩情況下,京東超市還能保持增速,並重構中國商超的價值鏈,牽動了從工廠到流量的整個鏈條的重組,引人關注。而這成績的背後,得益於京東超市實行的LEAD戰略,也就是引領戰略。L代表全鏈無界;E代表全面賦能;A代表全速增長;D代表全量共建。

京東超市智能服務店鋪

京東可以通過技術、物流、金融來改善管道最末端的店鋪生存環境,釋放他們為C端消費者提供國際化品質產品和服務的潛力。在技術層面,京東線下零售系統——京東萬家,可以助力品牌科學洞察品類行情和行銷活動決策,從而可以把最好的促銷資源直達小店。在物流層面,京東一直在布局建設B端專屬物流體系,它是京東物流的「第四張網」,做到送貨次日達將是常態,可以零散的進貨,降低存貨成本,而且可以代理國際大牌。

今年,京東和沃爾瑪打通了全線庫存系統,當有了訂單之後,系統會判斷這個產品從沃爾瑪的門店發出去給消費者更加有效率,還是從京東倉庫配送更有效率。通過各個節點不斷的磨合運轉,最終,讓京東到家或者京東的配送員送貨送貨更快,時效更高,而沃爾瑪有了新的客流和新的銷售,京東在物流成本上、顧客體驗上都有很好的提高,這就是一個典型的多贏項目。這就是京東超市的全鏈無界,接下來,京東還走了更遠的一步。

京東無界工廠

傳統的電商模式下,各個品牌的管道商有自己各個區域的倉庫,要送到京東的各個倉庫再由京東送出去,這是傳統電商與傳統管道體系下,迫不得已的做法,但是,對於一些保質期很短的商品,如果還用這個模式,就不划算了。

現在,京東超市做了一個創新的協同倉,對保質期比較短的品類,直接把協同倉放到工廠,京東超市的系統可以直接接入工廠的生產系統,這樣工廠把產品生產出來之後,不再經過京東的倉庫,直接進入京東的分檢中心,快速出貨,這就叫無界工廠,是當前供應鏈優化的突破創新。

把管理觸角伸到工廠之後,京東超市就擁有了全鏈條的數據采集能力,在此基礎上,京東超市推出了智能線上零售中心和品類管理項目,這個項目在2018年獲得了業界極具影響力的ECR白金大獎。這套系統以消費者需求為核心,以大數據及人工智能為指導,開創全鏈條智能品類管理。

全面賦能帶來全速增長

京東超市給品牌方帶來了全速增長。在食品飲料品類,乾脆小食、果汁、進口包裝水、啤酒、進口餅乾等享受型消費品類的增速遠高於行業平均水平。這就是京東超市的藍海品類策略,他們成為京東超市高速增長的強勁驅動力,代表著京東在品質消費、享受消費未來趨勢下的強大優勢。除了新品牌新品類,還有老字號品牌,目前已經有100多家老字號品牌入駐京東超市,年均增長300%!

京東超市經過LEAD這四方面的建設,基本把商超價值鏈重新整合了,從工廠到倉庫到店面到線上到流量,每一個環節都在重塑。京東超市探索了一條新的路線,發揮自己的供應鏈能力、大數據能力、品牌資源、管道資源,改變了快消品的流通線路圖,發現了很多新的消費趨向,讓很多品類迅猛增長,也讓自身不斷壯大。

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