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由社交媒體、移動設備、物聯網和大數據引發的數字化趨勢不僅改變了人們的生活方式也要求企業重新思考設計原來的運作模式。在現實生活中，數字化是可以感知的，比如，我們上網瀏覽新聞時，就是媒體內容的數字化。數字化進程的演進使得「數字化」已經跳脫了二進制化的概念，成為一種人類與世界互動的新方式。如今我們生活在一個數據驅動發展的時代，不能順應時代發展進步的企業就會落後和淘汰。一個新技術時代應運而生，一個數據主導的數字企業時代也必將應聲而至。
數字化轉型是企業順應時代的必然要求
早在1996年尼古拉·尼葛洛龐蒂就在被譽為二十世紀信息技術及理念發展聖經的《數字化生存》中預言到了今天的數字化時代：數字化生存是現代社會中以信息技術為基礎的新的生存方式。在數字化生存環境中，人們的生產方式、生活方式、交往方式、思維方式、行為方式都呈現出全新的面貌。
2017年，「數字經濟」正式被寫入黨的十九大報告。中國信息化百人會聯合埃森哲、國家信息中心等多家機構組成的課題組日前發布的《2017年中國數字經濟發展報告》顯示，2016年中國數字經濟總量達到22.6萬億元人民幣，占GDP的比重為30.3%。畢馬威預測，到2030年時，這一比例將會達到77%，超過153萬億人民幣的GDP貢獻將來自於數字經濟。
2018年3月，政府工作報告提出「發展壯大新動能」，「為數字中國建設加油助力」。國家對於數字經濟的定位不只局限於新興產業層面，而是將之提升為驅動傳統產業升級的國家戰略。
身處數字化時代洪流中的企業也必須與時俱進，與時代同頻共振才能免於成為時代的棄兒。
數字化轉型是企業
信息化發展的必然階段
從歷史及發展趨勢上看，大陸企業信息化進程大概可以分為以下幾個階段：
第一階段：業務操作電子化。電子化是指將企業日常手工事務性繁重的工作轉變為機器的工作以提高個體工作效率的過程。該階段為信息技術單項應用和企業上網前的準備階段。主要表現在計算機在辦公、財務、人事和部分生產經營環節等方面的單項應用，如財務電算化、生產製造自動化和CAD/CAM、MIS等信息技術的初步應用等。
第二階段：業務流程信息化。信息化即通過企業的管理重組和管理創新，結合IT優勢將業務流程固化。該階段是企業信息化、尤其是網路化建設與應用的導入階段。在各類企業擴大計算機應用和推動企業上網，建立電子郵箱，鼓勵企業利用信息網路技術開展經營活動和改進管理。廣泛開展流程梳理和信息化建設，如ERP、MES、SCM等系統。這個階段重點關注整個組織的流程，提升組織的效率。
第三階段：業務和管理的數字化。是應用數位技術，整合企業的採購、生產、行銷、財務與人力資源等信息，做好計劃、協調、監督和控制等各個環節的工作，打破「信息孤島」現象，系統形成價值鏈並按照「鏈」的特徵實施企業的業務流程。對環境的變化作出靈活的反應，業務流程持續改善，全面提升執行力，獲得持久的競爭力。它是現代數位技術與企業管理相結合的產物。
第四階段：業務決策智慧化。智慧化是指在企業的已有知識的基礎之上，能夠智能創造、挖掘新知識，用於企業業務決策、企業日常管理等，形成自組織、自學習、自進化的企業管理體制。該階段中，人工智能、專家系統的先進的思想將應用在企業管理領域中。
數字化既是信息化的產物，也是信息化的演進階段之一，更是構建智慧企業的首要前提。
數字化轉型是企業打造
競爭力的必然選擇
企業都會思考為什麼要做數字化轉型？有內部和外部兩種因素驅使。外部因素：在數字化轉型大潮中，企業如逆水行舟，不進則退。如果不進行數字化轉型，那麼企業將會被用戶拋棄、被競爭對手超越、被市場邊緣化，以致最終出局。內部因素：數字化轉型可以捕獲新的市場機會，嘗試新的商業模式，在未來商業市場中提前占位。
從企業看，以客戶為中心是企業在市場競爭中存活下來的關鍵。數字化浪潮的到來，用戶信息不對稱的地位得到極大改觀，客戶感知價值最大化成為導向，從根本上改變了傳統以生產為主導的商業經濟模式，給企業的經營帶來了巨大的挑戰，也帶來了新的機遇。有別於傳統工業化發展時期的競爭模式，數字經濟時代企業核心競爭能力從過去傳統的「製造能力」變成了「服務能力+數字化能力+製造能力」。企業要具備開展技術研發創新的能力，加快研發設計向協同化、動態化、眾創化轉型，是要具備生產方式變革的能力，加快工業生產向智能化、柔性化和服務化轉變，企業要具備組織管理再造的能力，加快組織管理向扁平化、創客化、自組織拓展，企業要具備跨界合作的能力，推動創新體系由鏈條式價值鏈向能夠實時互動、多方參與的靈活價值網路演進。
數字化轉型是企業降本增效的內在需求
應用數位技術可以降低企業的成本。去年國際供應鏈大會上世界經濟論壇發布的《第四次工業革命對供應鏈的影響》白皮書指出，79.9%的製造業企業和85.5%的物流企業認為，在不考慮金融影響的前提下，數字化轉型將產生積極影響，數字化變革將使製造業企業成本降低17.6%、營收增加22.6%，使物流服務業成本降低34.2%、營收增加33.6%，使零售業成本降低7.8%、營收增加33.3%。
應用數位技術可以提升企業的效率。互聯網集中了大量數位技術資源和服務，通過大幅提高應用效率而產生經濟價值。互聯網服務直接引起計算服務、信息服務的集中，並進一步促進了各類服務資源的集中，使得集中式、開放型服務平台有了很大發展空間。基於互聯網的共享服務雲平台不僅使中小企業能夠以很低的成本享受先進的信息技術應用和服務，也能使大企業的技術裝備得到充分的應用，從而提高產品利用率。數字化信息和知識是遵循邊際效益遞增的工具，通過增大使用規模做到效益累積增值。數字化信息和知識具有可共享、重復使用、低成本復制等特點，對其使用和改進越多，創造的價值越大。根據研究顯示，以「數據驅動型決策」模式經營的企業，通過形成自動化數據鏈，推動生產製造各環節高效協同，大大降低了智能製造系統的複雜性和不確定性，其生產力普遍可以提高5%—10%。
轉載自 杭州市經信委