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最近,搜狗CEO王小川在朋友圈發表了自己對微信和今日頭條創始人的看法,認為小龍善良,一鳴聰明。
這個評價很有意思,其中關於字節跳動有一句精辟的總結:「AI為主,人為客。」
縱觀今日頭條的發展歷史,採用的是算法推薦的信息流,讓人們看見他們想看見的信息。也被業內追捧過,認為其抓住了用戶的需求。似乎依然是「人為主,算法只是提供了人們想看到的東西」。
但其實這里面有值得追問的問題——用戶真的看到了他們想要看到的嗎?或者說是他們想要看到的全部嗎?
談起今日頭條,我們能想到什麼?俗氣的標題,往往與性、家庭糾紛、社會雞毛蒜皮小事有關,頗像是地方台的本地小道消息欄目。這些信息,的確是人們想要看到的,也是人們最深層的欲望,但不等於人們全想看這種。
當然,我們深知,用戶往往是缺乏判斷力的,當有這樣或那樣如《一夜荒唐之後,那個男人竟然是她新來的主管》抓住人們的眼球,吸引用戶反復閱讀這樣的文章後,用戶的思想以及閱讀習慣就會改變。
這里有人或許會說,頭條也有歷史號、文學號、時事號,但這些號的內容看過的應該都明白,內容質量很低,多有歪曲事實,做爛做俗的情況。
當人們的關注點都是生活中雞毛蒜皮的小事,或明星八卦,古人逸聞,最終就會像吸食鴉片的癮君子,精神變得越來越虛弱。
人們會喪失嚴謹的邏輯思考能力,分析能力,遇事容易偏激、片面;長期碎片化,低質量的閱讀,也會降低人們的認知能力。
說得好聽,這種種低俗、低質的文章是為了迎合用戶,實際上在我看來,是在消費欲望、消費原罪。用一個時髦的詞,叫做提供奶頭樂。
所以看起來頭條是為用戶提供了便利,實際上是提供了鴉片,讓用戶上了癮,逃不開自己的舒適區,在名為頭條的歡樂場濫情縱欲,不可自拔。
在這點看來,頭條是在打著算法提供人們所想要的為名,實際上是在用算法綁架一批用戶。
再說了,所有用戶都想要閱讀頭條的推送嗎?當然不是,也有人想看一些高質量文章,而頭條一開始就沒把這些用戶當作目標用戶。他們走的就是最為低俗的戰略,綁架了一個又一個用戶。
的確,很多用戶可能沒有那麼強的分辨能力。然而人之所以為人,是因為他們能夠進步,能夠被教育。
我們提起微信,有許多優秀的科普、深度自媒體,頭條我們能想起什麼嗎?
頭條坐擁那麼大的流量,從來 沒有想過用他們的能力去引導大眾向善、向智,而是一味的低俗,這雖不違法,但確實是一種極為缺乏社會責任感的商業策略。
我們再來看看騰訊,辦騰訊大家、公益等欄目,積極回饋社會,引導用戶。而今日頭條, 就像最近東窗事發的權健保健品公司一樣,只是欺負一批用戶,利用信息差來誘導善良卻又欠缺分辨能力的大眾。
除了頭條,抖音也是如此,侮辱烈士,色情賣肉,層出不窮。
而說起權健,其醫療廣告的人血饅頭,也並未放過。
在作惡這一點上,頭條已越走越遠。然而我與我身邊的大多人都不是頭條用戶,吊詭的事,大多情況下,不是頭條用戶的人,反而在互聯網話語階級的上層。而頭條用戶本身的聲量卻往往很小。
因此可見今日頭條缺乏良好的自我監管機制,所以可以為所欲為。
而醫療廣告事件的爆發,除了謀財害命外,還因為其廣告發布並不符合相關法律。
我們所看見的,已是今日頭條其毒瘤中比較大的那麼一兩個,還有更多的毒瘤,是我們難以看見的——扭曲的價值觀的傳遞所造成的影響,三無產品的宣傳……
就在最近,權健這樣龐大的商業帝國也被丁香醫生揭露,終是要走向滅亡。而今日頭條,確實擁有優秀的算法技術,希望其能改過自新,越走越遠,而非在三俗的深淵中漸漸走向自我毀滅的道路。