Instagram視覺購物成為印度新潮流,中小企業開啟社交電商之路

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Instagram視覺購物成為印度新潮流,中小企業開啟社交電商之路 科技 第1張

  據德意志銀行(Deutsche Bank)的一項分析顯示,過去三年里,Instagram為企業推出了幾項附加功能,以促進該平台上的商業活動。據可能,到2021年,Instagram的全球市場規模將達到100億美元。除了一些廣告帖子末尾的「Shop Now」按鈕,該平台還允許商家在普通帖子和故事中使用可購物標籤。

  用戶可以點擊圖片或視頻中的標籤,直接從一個品牌的網站上購買產品。此外,Explore部分還有一個單獨的垂直標題商店,可以根據用戶的興趣展示不同類別的品牌。

Instagram在印度刮起購物熱潮

  績效行銷公司Merkle最近的一份報告稱,2018年第一季度至2019年第一季度,通過Instagram進行的網路推薦增加了114%。今年3月,Instagram為包括阿迪達斯、Zara、耐克和迪奧在內的20個美國品牌推出了beta測試階段的結帳功能。今年5月,總部位於英國的貿易門戶網站Digiday報導稱,阿迪達斯2019年第一季度在線銷售額同比增長40%,其首席執行官卡Kasper Rorsted表示這主要歸功於Instagram。

  結帳功能尚未在印度推出,但Instagram在印度悄然興起的購物熱潮並沒有被各大品牌所忽視。早期的品牌會為Instagram調整數字內容。現在,他們開始在為Instagram創作內容做出真正的努力。

  Spring Marketing Capital的聯合創始人Vineet Gupta說表示,他們認為Instagram在視覺上是一個比任何其他平台都要優越得多的平台,因此內容行銷效果更好。這是一家總部位於孟買的行銷公司,也投資於其所擁有的品牌資本。Facebook的中小型企業主管Archana Vohra提供了一些以Instagram為中心的案例研究,以說明Gupta的觀點:「最近,Swiggy在Instagram Stories中使用廣告來尋找新用戶並推動應用程序安裝,每次安裝成本降低30%,安裝量增加17%。Dineout在Instagram動態和Instagram故事中運行了一個app-install活動,其中包含一個動畫視頻,這使得每次安裝成本降低了17%。」

  Anita Dongre服裝公司首席執行長Kavindra Mishra說,過去一年里,通過Instagram上的推薦,該公司網站上的業務環比增長了10%。此外,包括UrbanClap、Myntra、Nykaa和Snapdeal等公司在內,都先後選擇在Instagram上行銷。

  然而,UrbanClap(印度O2O服務平台,提供預約上門服務)行銷副總裁表示:「它可能還不是最適合我們進行管道轉換的管道,但如果我們未來推出一款電子商務產品,我們將能夠從這個平台中獲得更多利潤。」

  Instagram電子商務化身的真正贏家是中小企業。像Chaudhary的Sanskritik Vastrashala這樣的公司,2016年投資了5000盧比,現在年收入已經達到了10億盧比。 據了解,Chaudhary只在Instagram上經營,通過口碑行銷展開業務,是擁有2萬多名粉絲的罕見私人帳戶之一。

服裝甚是流行

  Supreet Bhatia 通過她的帳戶出售chikankari服裝材料,年收入300億盧比。她表示自己甚至收到了來自美國和加拿大的開齋節詢問。對她來說,孟買是最大的市場。美容是另一個大類別。像@RawBeauty2018和@Soapworks_India這樣經營有機護膚品的帳戶,年收入約為10億盧比。「直到幾年前,我們銷售的產品還只能在國外買到。現在,人們可以通過Instagram從我們這里購買。該平台使我們的身份得到驗證,這為交易增加了一層安全和信任。」Soapworks India駐古爾岡創始人哈Harini Sivakumar表示。

  創始人Sunayana Walia 補充道,「我從不向買家收取預付款。他們只有在收到包裹後才會付款,而自從我在2017年開通這個帳戶以來,截至目前只有3個人拖欠付款。」

初創企業:年銷售額1100-1200萬盧比

  Avi Natesan是來自金奈的一名工科學生,他通過出售黏液,每年賺1100萬至1200萬盧比。

  Natesan開始在Instagram上寫關於製作黏液的故事,當時印度還沒有人賣這種黏糊糊的減壓藥。她在Instagram上發現了對黏液的狂熱。她回憶道:「我看到美國的一個女孩通過賣黏液一周賺了1000美元,於是就開始嘗試。」很快,人們就開始在平台上給我加標籤。起初,她把黏液盒賣給金奈的朋友。現在,她甚至接到了旁遮普甚至克什米爾的訂單。Natesan說:「這都是因為Instagram。」她還補充說,她想盡快拓展香薰領域。

  數字支付門戶網站Instamojo聯合創始人Sampad Swain表示:「過去12個月,Instagram故事的交易流量同比增長逾5倍。Instagram常規帖子的流量也增長了2.25倍。」

  很多賣家更喜歡Instagram,而不是傳統的電子商務。Chaudhary 發現很難堅持在亞馬遜每天上傳30張照片的原則。他表示,「亞馬遜平台對我的品味來說太商業化了。我正在通過我的產品推廣一種極簡主義的生活方式。這個故事永遠無法通過亞馬遜來講述。」

  那麼Instagram將來會對亞馬遜這樣的公司構成威脅嗎?一位電商專業人士表示,不太可能。「如今,每個大型科技平台都想進入電商領域。但他們忘記了,電子商務本身也在努力盈利。此外,即使在結帳功能開始發揮作用後,批量購買可能也不是平台上的一個選項。但對於中小企業來說,機會是無限的。Yogesh Shinde經營著一家名為Bamboo India的社會企業,銷售原材料由竹子制成的產品。像Dia Mirza和Diana Penty這樣的網紅把我們的產品作為一種友好的姿態來推廣,第二天,他們的粉絲就開始關注我們。不用花太多錢,Instagram就能傳播你的信息,把你和未來的客戶聯繫起來。」

  (編譯/雨果網 王璧輝)

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