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2018年11月2日，康師傅上海運籌中心，康師傅控股與阿里集團零售通正式簽署全面戰略合作協議。未來康師傅將借助阿里零售通平台，共同展開包括門店數字化、供應鏈數字化、行銷數字化、決策數字化等在內的一系列合作，共建智能分銷網路，為傳統線下銷售管道接入「中央處理器」。通過創建人、貨、場的可視化關係，開啟數字化時代，協助百萬小店全面增效升級新零售，創造共享價值。
康師傅控股有限公司客戶長陳煌樹與阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海共同見證重要時刻
強強聯手，融合、共生、共贏
中國消費市場的發展日新月異，特別是中國新中產階級的崛起，對零售產品和服務的個性化消費提出了全新需求。與此同時，傳統零售管道也正在面臨互聯網趨勢下管道碎片化，消費場景多樣化，以及人力成本和店租成本快速上漲的挑戰。加速傳統零售管道的效率釋放勢在必行。
阿里零售通事業部總經理林小海在簽約儀式上發表致辭
一直以來憑借「管道精耕」模式穩居快消龍頭地位的康師傅，預見到零售模式正在發生的迭代變化，近年來積極探索管道數字化升級、大數據和人工智能等領域，先後自主研發出管道智能分銷系統和大數據人工智能平台，通過機器學習進行商圈預測，力求在現有銷售模式上，做到響應式鋪貨，對消費者需求提供快速反應。與會嘉賓阿里巴巴集團副總裁，零售通事業部總經理林小海在致辭中也明確表示，2019年將會是管道數字化變革元年。
在既往經驗積累的基礎上，此番與阿里零售通強強聯合，康師傅將借助阿里零售通的技術優勢，加快布局數字化管道升級，用技術手段賦能商家，通過管道共建，幫助包括傳統經銷商，批發商，小店老板等在內的傳統管道夥伴做到效率化、現代化，引導產業良性發展。
擁抱互聯網， 打造永不消逝的小店
大數據技術的成熟帶來了精準行銷的紅利，線上零售借助這一技術快速做到了「千人千面」的銷售模式。但線下零售管道，特別是銷售規模極為有限的小店，很難享受到大數據時代的紅利。康師傅和阿里零售通將通過包括數據信息共享，行銷模式共創等合作，讓百萬小店的進銷存數據逐漸做到數字化和可視化，把數據追蹤和分析延展到線下，幫助百萬小店更智能的根據周邊消費者購買喜好進行備貨，精準有效地向消費者開展行銷活動。在線下做到「千店千面」的個性化服務。通過智能零售模式，線下小店的投資回報率將得到顯著改善。
從今天起，一個個懂你的小店將會不斷湧現，店里的商品更新更豐富，想買的東西總在最容易找到的地方陳列，你需要的它都知道。懂你的小店如「專屬定制」，在每個人的生活中親切在線，永不消逝。
康師傅控股有限公司客戶長 陳煌樹與阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海為新征程點讚
新晉上任康師傅飲品事業副總裁的王德剛先生在活動後接受者採訪時表示，通過此次合作，康師傅能夠更有效的提升品牌下沉效率，進一步擴大在傳統管道的市場份額。與此同時，雙方還將共同探索在各管道的滲透以及供應鏈的整合，共同創新B2B2C2B的行銷模式。
有業內人士指出，此次康師傅攜手阿里零售通，不但將有效推動零售行業的管道數字化變革，也必將加速傳統經濟和互聯網融合的腳步，並對實體經濟和數字經濟的深度融合產生深遠影響。
康師傅控股有限公司成立於1992年，經過26年的耕耘與積累，目前已發展成為年銷售額近600億，滲透全國9億消費者的快消航母，並於2017年入選新華社民族品牌。目前集團的各大事業，皆已在中國快消領域占有顯著的市場地位，誕生了許多深受中國消費者喜愛和支持的產品。
零售通是阿里巴巴B2B事業群針對線下零售小店推出的一個為城市社區零售店提供智能化訂貨、物流、行銷、增值服務等的互聯網一站式服務平台，目前已經覆蓋120多萬家零售小店。