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摘要:Lyft 目前與美國最大的租車行 Hertz 合作,為司機提供出行用車。未來,網約車市場將不斷擴大並細致分化,AI、自動駕駛、5G 等科技進步也將對這一領域進行顛覆性變革,而 Lyft 這類從創立之初便極具特色、善於變革交通平台也將凸顯優勢,獲得更廣闊的發展空間。
高格證券三句話看 Lyft:
美國市占率第二的打車軟件;
高度人文關懷與超讚用戶體驗;
與 Hertz 租車合作,打造司機免費用車模式。
十年前,在全球的任何一個地點,人們都無法想像網約車會在世界各地發展得如此迅速。據統計,2025 年,全球網約車市場規模將超過 2,000 億美元,而美國將持續成為用車量最大、增長最快的市場。
Lyft 是北美地區第二大網約車平台。公司將自己定位為「城市交通方案解決與變革者」,除了網約車、順風車外,還向顧客提供滑板車、單車租賃等服務。截至 2018 年底,Lyft 已經完成了超過 10 億次出行訂單。此外,Lyft 還深入自動駕駛研究,並與Google的自動駕駛項目 Waymo 合作,在美國特定地區投放 Waymo 汽車進行測試,走在了未來城市交通變革的最前沿。
Lyft 是全美第二大網約車平台
Lyft 在面世後短時間內就獲得了用戶高度好評,其中最重要的原因是它將用戶體驗做到了極致。例如,Lyft 成立之初鼓勵司機與乘客之間加強交流,分享彼此的生活經歷,但同時也上線了「沉默約車」這一功能,乘客只需在手機端勾選這一選項,司機就會減少溝通,給乘客一個安靜的空間。再比如,Lyft 為了方便顧客識別出服務車輛,在車前架設醒目的粉色燈牌。而當系統識別出同一地點有多人同時叫車時,燈牌的顏色將會發生改變,並通知乘客要尋找哪種顏色的燈牌車輛,方便乘客的同時也減少了司機停車等待的時間。
Lyft 燈牌可以變色,便於乘客尋找車輛
Lyft 目前與美國最大的租車行 Hertz 合作,為司機提供出行用車。常規的租車費用是 209 美金一周,但只要司機每周在用車高峰期接滿 155 單出行時,該周的租金費用將降至 0 元。在這樣的激勵下,Lyft 成為不少網約車司機的首選,並在乘客心中建立了車輛充足、隨叫隨到的品牌形象。
與 Hertz 合作,增加車源
Lyft 目前在美國的市占率為 38%,而在短短兩年前,這家年輕的公司市占率僅有 15%,發展速度十分驚人。2018 年 Lyft 在美國上市,成為全球網約車上市第一股。上市之後,Lyft 將加大在自動駕駛方面的研究,並加強人文關懷,改善為老年人、殘疾人叫車流流程。可以說,Lyft 創造了人文氣息濃厚的的小眾網約車細分市場,並穩健地進行業務擴張。
未來,網約車市場將不斷擴大並細致分化,AI、自動駕駛、5G 等科技進步也將對這一領域進行顛覆性變革,而 Lyft 這類從創立之初便極具特色、善於變革交通平台也將凸顯優勢,獲得更廣闊的發展空間。
>和 Uber 同台競爭的打車軟件,已完成 10 億次出行訂單