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摘要:就在我在研究 「萌推」 的套路時,在評論區發現很多用戶都表示自己被坑了,比如 以為 9 塊錢買到智能手環,實際拿到手的還真是個手環,但並不智能。然而 「萌推」 的用戶砍價幾乎永遠都砍不到 0 ,我們回過頭來看看它都是怎麼套路用戶的。
最近,我又收到了一堆莫名其妙的砍價鏈接。
不過這回,砍價鏈接不是拼多多的,而是來自一個叫「萌推」的 App。
講真,這要是在以前,我就直接忽略掉了, 然而那天我恰巧在朋友圈看到有人轉發了一張跟 「萌推」 有關的圖, 上面的文案寫著:
手環屬於華為贈品,非華為用戶得不到的……
只要在華為手機「萌推」 App 搜尋「我愛華為」即可包郵領取智能運動手環……
圖片來自朋友圈
讓人意想不到的是,這種類型的文案在微博上還有很多,什麼僅限小米用戶領取,僅限蘋果用戶領取……, 把所有手機用戶都覆蓋個遍。
圖片來自微博
不禁讓人感嘆,這推廣路子簡直比拼多多還野啊。
「萌推」 的推廣文案真是把人性拿捏的恰到好處。 很多人都信以為真,紛紛分享給身邊的朋友,還滿屏的優越感,沒想到自己被套路了。
前段時間 「萌推」 在 App Store 連續霸榜,免費購物類應用榜上就沒有掉出前 3 名,可以說是很生猛了。 (今天在應用榜單第 6 名,購物榜單第 3 名)
數據來源: 七麥數據
事實上, 「萌推」 霸榜一方面得益於它的推廣套路,另一方面則是它那深諳人性的經營套路,接下來,我們就一起來扒一扒。
「萌推」 的推廣套路有多野
微博、抖音都是 「萌推」 廣告泛濫的「重災區」,隨處可見 免費送、不要錢、全額返的吸睛廣告語, 還有各種知名大V 比如星巴克、海底撈等都在幫忙做推廣。
我研究了下,發現這事兒不簡單。
1)冒充官微,以假亂真
實際上,幫助 「萌推」 發廣告的那些星巴克、海底撈們並不是什麼大V , 而是它偽造出來的非官方帳號。
這頭像和昵稱可能唬了一大批人,如果用戶不仔細看還真難辨別。 (PS:星巴克的官方微博是星巴克中國,並不是什麼 Starbucks官方微博。)
偽造星巴克官微發布活動信息
我點進帳號的基本信息發現,原來這是一個剛註冊的小號,也沒有官方認證。
更讓人哭笑不得的是, 這些虛假帳號還很會蹭熱點。
比如前段時間 Costco 在上海開業的時候, 「萌推」 冒充 Costco 官方帳號做活動,還美其名曰回饋用戶;在深圳特區 39 周年的時候,它還冒充清風紙巾官方帳號送祝福,做推廣。
很多用戶都信以為真,按照要求操作領取,紛紛下載 「萌推」 搜尋「抵扣紙巾」和「深圳真好」,想像著 1.9 元可以買一箱紙巾,美滋滋,卻 不知自己已經掉到平台設的陷阱里了。
我也搜尋了下,發現這些推廣信息都是唬人的。
左搜尋「抵扣紙巾」,右搜尋「深圳真好」彈出的頁面
某用戶在萌推上買的咖啡,誤以為是星巴克官方活動
這種以假亂真的 推廣 行為就是赤果果地欺騙消費者啊。
2)製造火爆假象
除了以假亂真和蹭熱點, 「萌推」 的一些行銷號 還會刻意營造出一種火爆的銷售氛圍,利用緊迫感讓用戶快速入坑, 比如:
服務器已經炸了……沒領到稍後再領……
私信已經炸了……XX是真送的,活動也是限時的,想要的抓緊領取吧
同時,還會在評論里繼續活躍用戶,比如:
買到扣1,X年X月X日抽手機一台
X年X月X日瓜分1000元錦鯉獎金
評論區隨機抽X位送1000元星巴克代金券,下單才有機會哦~
真是把用戶當猴耍。有用戶質疑為什麼虛假廣告在微博上可以過審,微博 CEO @來去之間 解釋說,「萌推」 用未更改昵稱的帳號發布廣告信息,等廣告通過審核再把昵稱了。
微博CEO回復用戶的質疑
可以說是很雞賊了。 你可能會好奇,為什麼這種欺騙式的推廣方式還能吸引到這麼多用戶,別急,更絕的來了。
3)玩文字遊戲
大家都不傻,很多人也都識別出來那是假廣告了,但為什麼還是入坑了呢?
「萌推」 的宣傳視頻以及文案都有一個特點,會給用戶造成一種錯覺, 眼前的東西不要錢就可以得到, 比如它在某音上投放的廣告:
小龍蝦尾實際付款 39.9 免運費,收貨後返 39.90,相當於沒花錢……
抖音推廣視頻截圖
於是,就有一大批薅羊毛用戶殺過來了。
然而,當羊毛黨們收貨後,平台返給用戶的並不是等額的現金,而是平台的虛擬幣。虛擬幣只能在下次購物中抵用, 並且最高只能抵 30%,有的商品還不能抵扣。
其實,這些還都不算什麼,「萌推」產品內部的經營套路才叫一個賊呢。
萌推的經營有多賊
隨手在社交平台一翻,就能看到很多小夥伴在吐槽:
我一購物老司機,沒有被拼多多騙,沒有被淘集集坑,卻偏偏栽在了「萌推」上……
於是我就下載了 「萌推」 ,看看它到底有多坑。真是不用不知道,它的經營套路簡直太賊了。
1)永遠都「用不完」的推幣
表面上看,購物全額返推幣,推幣還能抵錢花,沒什麼毛病。 實際上,等你用 「推幣」 抵錢的時候,就有各種問題出現:
比如, 它壓根就不返 「推幣」 , 因為你選的不是全額返幣的商品。
圖片來自微博用戶
奇葩的是,真正返了 「推幣」的用戶 在下次購買商品的時候,最高可以用「推幣」抵扣 30% 的商品金額, 實際上很少出現能抵扣 30% 的情況,每次下單只能抵個三五塊錢。
更狠的來了, 有的商品還不能用推幣抵扣,得再消費 XX 元才能解鎖。
在消費XX元並確認收獲後,即可解鎖本商品
據網友爆料 , 當你有 59 塊錢 「推幣」 ,你永遠都不可能看到 50 塊錢以下的東西。 當你湊到 60 塊的時候,你會發現 60 塊錢以下價格的商品也沒有了,當你把推幣用到了 60 塊錢以下,那個 60 塊錢的商品又出現了。
2)為讓新用戶下單有多拼
為了讓新用戶花錢, 「萌推」 真的是用盡了各種招數。
如果你是第一次下載 「萌推」 , 它一上來就會讓你先填地址, 還沒等你反應過來就讓你下單了。還美其名曰,你是新人,有一個免單的機會。
當用戶發現,它所謂的免單其實是反 「推幣」 的時候,可能一大批用戶就想退出了。
結果就在用戶點擊返回的時候, 跳出了一個更「誘人」的頁面: 全場 1 元,新人限時特惠, 並且頁面下還有個 5 秒的倒計時。
左1新人全額反推幣,左2新人限時特惠,左3新人1元搶
講真,我還沒反應過來,它已經跳到「新人 1 元搶」的頁面了。
到這里,相信一大批用戶就被轉化了。 因為1 塊錢對大部分用戶來說是低門檻消費,1 塊錢買不了吃虧買不了上當。
更雞賊的是, 用戶每次登陸都能領到無門檻券。
而在無門檻券使用專區頁面我們發現, 所有的商品價格都是券後價格。
還有用戶爆出平台送的優惠券, 所有商品都不在使用範圍之內。
圖片來自水印
那麼這個優惠券的意義何在?為了利用緊迫感和用戶貪小便宜心理讓大家下單嗎? 拜托,用戶都不傻。
3)幾乎都砍不到 0 的價格
提到砍價,大家都會想到拼多多,提到拼多多大家都會自然想到,被朋友們發送的砍價鏈接的恐懼。雖然老用戶只能砍個幾分錢,但好歹也有蠻多朋友真的砍到 0 元,免費拿到了商品。
然而 「萌推」 的用戶砍價幾乎永遠都砍不到 0 ,我們回過頭來看看它都是怎麼套路用戶的。
第一,引導幫忙砍價的用戶砍價或下單。
假設你幫朋友點擊了萌推的鏈接,要麼會送你一個免費商品 (砍價獲得) ,要麼送你一個免單福利,殊不知它所謂的免單就是給你反推幣。
第二 ,老用戶達到上限,砍價失敗。
第三,新用戶想幫忙砍價,得先下單。
可笑的是,你砍價成功的商品也可能會被商家取消發貨,因為 幫忙砍價的好友退款人數多,系統標記疑似作弊用戶。
4 )說好的滿減呢?
「萌推」 里面有個滿 89.9 減 82 的購物區。等等,為什麼是 82 呢?
滿 89.9 減 82 ,如果我湊夠 89.9 後, 我只需要花 7.9 元 (89.9-82) 就可以買到 標價為 89.9 元的東西了。
商品的均價在 29 塊錢左右,相當於我挑選 3 個商品基本上就能湊夠。
就在我湊單的時候,有意思的來了,我發現我怎麼也湊不到 89.9 元。因為它上面的商品的價格就沒有超過 29.9 的。這說明什麼? 29.9*3=89.7,也就是說為了湊那 2 分錢,你得再買一個商品。
這樣一整,相當於我花了 30 多塊 (29*4-82=34) 買了 4 個下圖這樣的商品,表面上看好像並不虧哈。
就在我下單準備付錢的時候,有意思的來了,咦,說好的滿減呢?
好不容易湊夠了,但並沒 有滿減
5)並不便 宜的商品和坑爹的質量
有的小夥伴可能想了,上面的東西確實便宜啊。其實,它還真的不便宜。
比如,和某東某寶同等價格的商品, 有時候會在重量上動點手腳; 還有更恨的, 直接光明正大提價格。 比如同樣的巧克力派,比某寶官方旗艦店要貴 7 塊錢。
左萌推,右某寶
比產品價格更不能忍的是產品的質量。
就在我在研究 「萌推」 的套路時,在評論區發現很多用戶都表示自己被坑了,比如 以為 9 塊錢買到智能手環,實際拿到手的還真是個手環,但並不智能。
客觀來說,還真是這位用戶的鍋啊,人家宣傳文案 明明 寫的是「智能手環帶……」誰讓你不看清楚啊。
還有一些用戶收到的東西就更「 有意思了 」,紛紛表示都被 「萌推」 坑慘了,比如 9 塊 9 買的沒肉榴蓮,39.9 買的快要臭掉的龍蝦尾以及袖珍版真果粒……
這也太喪心病狂了吧
總結
講真,以上的這些騷操作根本不是一個正常的互聯網公司做出來的, 作為經營都是不認的,甚至都感到羞愧。
可以說,這是一個毫無社會責任感的 App,為了收割用戶什麼損招都用上了。
很難想像,一個套路如此之多的 App 的綜合評分能這麼高,想必在 ASO 上下了很大的功夫。 (我們之前的文章也提到過,一般評分呈現 B 型的,基本上都是刷出來的)
諷刺的是, 很多打五星的評論都是對這個產品的吐槽。 (我猜用戶們打五星來吐槽的操作,也是為了讓更多人看到) 。
讓人心生敬佩的是, 「萌推」 的客服基本上天天都遭受著用戶的投訴甚至謾罵,卻依舊有著機器人般的耐力和忍受能力。
圖片來自網路
最後,希望小夥伴們把今天的文章分享給身邊的人, 尤其是咱單純的爸媽們,讓他們遠離套路,不要被騙。
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