靠冒充星巴克登上App榜首,「萌推」玩弄人性的套路有多野?

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摘要:就在我在研究 「萌推」 的套路時,在評論區發現很多用戶都表示自己被坑了,比如 以為 9 塊錢買到智能手環,實際拿到手的還真是個手環,但並不智能。然而 「萌推」 的用戶砍價幾乎永遠都砍不到 0 ,我們回過頭來看看它都是怎麼套路用戶的。

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最近,我又收到了一堆莫名其妙的砍價鏈接。

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不過這回,砍價鏈接不是拼多多的,而是來自一個叫「萌推」的 App。

講真,這要是在以前,我就直接忽略掉了, 然而那天我恰巧在朋友圈看到有人轉發了一張跟 「萌推」 有關的圖, 上面的文案寫著:

手環屬於華為贈品,非華為用戶得不到的……

只要在華為手機「萌推」 App 搜尋「我愛華為」即可包郵領取智能運動手環……

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圖片來自朋友圈

讓人意想不到的是,這種類型的文案在微博上還有很多,什麼僅限小米用戶領取,僅限蘋果用戶領取……, 把所有手機用戶都覆蓋個遍。

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圖片來自微博

不禁讓人感嘆,這推廣路子簡直比拼多多還野啊。

「萌推」 的推廣文案真是把人性拿捏的恰到好處。 很多人都信以為真,紛紛分享給身邊的朋友,還滿屏的優越感,沒想到自己被套路了。

前段時間 「萌推」 在 App Store 連續霸榜,免費購物類應用榜上就沒有掉出前 3 名,可以說是很生猛了。 (今天在應用榜單第 6 名,購物榜單第 3 名)

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數據來源: 七麥數據

事實上, 「萌推」 霸榜一方面得益於它的推廣套路,另一方面則是它那深諳人性的經營套路,接下來,我們就一起來扒一扒。

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「萌推」 的推廣套路有多野

微博、抖音都是 「萌推」 廣告泛濫的「重災區」,隨處可見 免費送、不要錢、全額返的吸睛廣告語, 還有各種知名大V 比如星巴克、海底撈等都在幫忙做推廣。

我研究了下,發現這事兒不簡單。

1)冒充官微,以假亂真

實際上,幫助 「萌推」 發廣告的那些星巴克、海底撈們並不是什麼大V , 而是它偽造出來的非官方帳號。

這頭像和昵稱可能唬了一大批人,如果用戶不仔細看還真難辨別。 (PS:星巴克的官方微博是星巴克中國,並不是什麼 Starbucks官方微博。)

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偽造星巴克官微發布活動信息

我點進帳號的基本信息發現,原來這是一個剛註冊的小號,也沒有官方認證。

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更讓人哭笑不得的是, 這些虛假帳號還很會蹭熱點。

比如前段時間 Costco 在上海開業的時候, 「萌推」 冒充 Costco 官方帳號做活動,還美其名曰回饋用戶;在深圳特區 39 周年的時候,它還冒充清風紙巾官方帳號送祝福,做推廣。

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很多用戶都信以為真,按照要求操作領取,紛紛下載 「萌推」 搜尋「抵扣紙巾」和「深圳真好」,想像著 1.9 元可以買一箱紙巾,美滋滋,卻 不知自己已經掉到平台設的陷阱里了。

我也搜尋了下,發現這些推廣信息都是唬人的。

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左搜尋「抵扣紙巾」,右搜尋「深圳真好」彈出的頁面

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某用戶在萌推上買的咖啡,誤以為是星巴克官方活動

這種以假亂真的 推廣 行為就是赤果果地欺騙消費者啊。

2)製造火爆假象

除了以假亂真和蹭熱點, 「萌推」 的一些行銷號 還會刻意營造出一種火爆的銷售氛圍,利用緊迫感讓用戶快速入坑, 比如:

服務器已經炸了……沒領到稍後再領……

私信已經炸了……XX是真送的,活動也是限時的,想要的抓緊領取吧

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同時,還會在評論里繼續活躍用戶,比如:

買到扣1,X年X月X日抽手機一台

X年X月X日瓜分1000元錦鯉獎金

評論區隨機抽X位送1000元星巴克代金券,下單才有機會哦~

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真是把用戶當猴耍。有用戶質疑為什麼虛假廣告在微博上可以過審,微博 CEO @來去之間  解釋說,「萌推」 用未更改昵稱的帳號發布廣告信息,等廣告通過審核再把昵稱了。

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微博CEO回復用戶的質疑

可以說是很雞賊了。 你可能會好奇,為什麼這種欺騙式的推廣方式還能吸引到這麼多用戶,別急,更絕的來了。

3)玩文字遊戲

大家都不傻,很多人也都識別出來那是假廣告了,但為什麼還是入坑了呢?

「萌推」 的宣傳視頻以及文案都有一個特點,會給用戶造成一種錯覺, 眼前的東西不要錢就可以得到, 比如它在某音上投放的廣告:

小龍蝦尾實際付款 39.9 免運費,收貨後返 39.90,相當於沒花錢……

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抖音推廣視頻截圖

於是,就有一大批薅羊毛用戶殺過來了。

然而,當羊毛黨們收貨後,平台返給用戶的並不是等額的現金,而是平台的虛擬幣。虛擬幣只能在下次購物中抵用, 並且最高只能抵 30%,有的商品還不能抵扣。

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其實,這些還都不算什麼,「萌推」產品內部的經營套路才叫一個賊呢。

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萌推的經營有多賊

隨手在社交平台一翻,就能看到很多小夥伴在吐槽:

我一購物老司機,沒有被拼多多騙,沒有被淘集集坑,卻偏偏栽在了「萌推」上……

於是我就下載了 「萌推」 ,看看它到底有多坑。真是不用不知道,它的經營套路簡直太賊了。

1)永遠都「用不完」的推幣

表面上看,購物全額返推幣,推幣還能抵錢花,沒什麼毛病。 實際上,等你用 「推幣」 抵錢的時候,就有各種問題出現:

比如, 它壓根就不返 「推幣」 , 因為你選的不是全額返幣的商品。

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圖片來自微博用戶

奇葩的是,真正返了 「推幣」的用戶 在下次購買商品的時候,最高可以用「推幣」抵扣 30% 的商品金額, 實際上很少出現能抵扣 30% 的情況,每次下單只能抵個三五塊錢。

更狠的來了, 有的商品還不能用推幣抵扣,得再消費 XX 元才能解鎖。

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在消費XX元並確認收獲後,即可解鎖本商品

據網友爆料 , 當你有 59 塊錢 「推幣」 ,你永遠都不可能看到 50 塊錢以下的東西。 當你湊到 60 塊的時候,你會發現 60 塊錢以下價格的商品也沒有了,當你把推幣用到了 60 塊錢以下,那個 60 塊錢的商品又出現了。

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2)為讓新用戶下單有多拼

為了讓新用戶花錢, 「萌推」 真的是用盡了各種招數。

如果你是第一次下載 「萌推」 , 它一上來就會讓你先填地址, 還沒等你反應過來就讓你下單了。還美其名曰,你是新人,有一個免單的機會。

當用戶發現,它所謂的免單其實是反 「推幣」 的時候,可能一大批用戶就想退出了。

結果就在用戶點擊返回的時候, 跳出了一個更「誘人」的頁面: 全場 1 元,新人限時特惠, 並且頁面下還有個 5 秒的倒計時。

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左1新人全額反推幣,左2新人限時特惠,左3新人1元搶

講真,我還沒反應過來,它已經跳到「新人 1 元搶」的頁面了。

到這里,相信一大批用戶就被轉化了。 因為1 塊錢對大部分用戶來說是低門檻消費,1 塊錢買不了吃虧買不了上當。

更雞賊的是, 用戶每次登陸都能領到無門檻券。

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而在無門檻券使用專區頁面我們發現, 所有的商品價格都是券後價格。

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還有用戶爆出平台送的優惠券, 所有商品都不在使用範圍之內。

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圖片來自水印

那麼這個優惠券的意義何在?為了利用緊迫感和用戶貪小便宜心理讓大家下單嗎? 拜托,用戶都不傻。

3)幾乎都砍不到 0 的價格

提到砍價,大家都會想到拼多多,提到拼多多大家都會自然想到,被朋友們發送的砍價鏈接的恐懼。雖然老用戶只能砍個幾分錢,但好歹也有蠻多朋友真的砍到 0 元,免費拿到了商品。

然而 「萌推」 的用戶砍價幾乎永遠都砍不到 0 ,我們回過頭來看看它都是怎麼套路用戶的。

第一,引導幫忙砍價的用戶砍價或下單。

假設你幫朋友點擊了萌推的鏈接,要麼會送你一個免費商品 (砍價獲得) ,要麼送你一個免單福利,殊不知它所謂的免單就是給你反推幣。

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第二 ,老用戶達到上限,砍價失敗。

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第三,新用戶想幫忙砍價,得先下單。

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可笑的是,你砍價成功的商品也可能會被商家取消發貨,因為 幫忙砍價的好友退款人數多,系統標記疑似作弊用戶。

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4 )說好的滿減呢?

「萌推」 里面有個滿 89.9 減 82 的購物區。等等,為什麼是 82 呢?

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滿 89.9 減 82 ,如果我湊夠 89.9 後, 我只需要花 7.9 元 (89.9-82) 就可以買到 標價為 89.9 元的東西了。

商品的均價在 29 塊錢左右,相當於我挑選 3 個商品基本上就能湊夠。

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就在我湊單的時候,有意思的來了,我發現我怎麼也湊不到 89.9 元。因為它上面的商品的價格就沒有超過 29.9 的。這說明什麼? 29.9*3=89.7,也就是說為了湊那 2 分錢,你得再買一個商品。

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這樣一整,相當於我花了 30 多塊 (29*4-82=34) 買了 4 個下圖這樣的商品,表面上看好像並不虧哈。

就在我下單準備付錢的時候,有意思的來了,咦,說好的滿減呢?

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好不容易湊夠了,但並沒 有滿減

5)並不便 宜的商品和坑爹的質量

有的小夥伴可能想了,上面的東西確實便宜啊。其實,它還真的不便宜。

比如,和某東某寶同等價格的商品, 有時候會在重量上動點手腳; 還有更恨的, 直接光明正大提價格。 比如同樣的巧克力派,比某寶官方旗艦店要貴 7 塊錢。

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左萌推,右某寶

比產品價格更不能忍的是產品的質量。

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客觀來說,還真是這位用戶的鍋啊,人家宣傳文案 明明 寫的是「智能手環帶……」誰讓你不看清楚啊。

還有一些用戶收到的東西就更「 有意思了 」,紛紛表示都被 「萌推」 坑慘了,比如 9 塊 9 買的沒肉榴蓮,39.9 買的快要臭掉的龍蝦尾以及袖珍版真果粒……

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這也太喪心病狂了吧  靠冒充星巴克登上App榜首,「萌推」玩弄人性的套路有多野?-雪花新聞靠冒充星巴克登上App榜首,「萌推」玩弄人性的套路有多野?-雪花新聞

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總結

講真,以上的這些騷操作根本不是一個正常的互聯網公司做出來的, 作為經營都是不認的,甚至都感到羞愧。

可以說,這是一個毫無社會責任感的 App,為了收割用戶什麼損招都用上了。

很難想像,一個套路如此之多的 App 的綜合評分能這麼高,想必在 ASO 上下了很大的功夫。 (我們之前的文章也提到過,一般評分呈現 B 型的,基本上都是刷出來的)

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諷刺的是, 很多打五星的評論都是對這個產品的吐槽。 (我猜用戶們打五星來吐槽的操作,也是為了讓更多人看到) 。

讓人心生敬佩的是, 「萌推」 的客服基本上天天都遭受著用戶的投訴甚至謾罵,卻依舊有著機器人般的耐力和忍受能力。

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圖片來自網路

最後,希望小夥伴們把今天的文章分享給身邊的人, 尤其是咱單純的爸媽們,讓他們遠離套路,不要被騙。

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