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摘要:除了商業打法,移動場景和家庭場景的產品思路也是完全不一樣的。但在2019年這次移動生態突圍中,亞馬遜的產品卻略微顯得稚嫩。
圖片來源@視覺中國
文 | 鄒大濕
進攻移動端的戰略野心
亞馬遜在9月25日一口氣推出了16款硬件新產品。
其中13款是家居類產品,3款是移動類產品。
這13款家居產品,按戰略重要性可以劃分為中樞、羽翼和生態三類。
中樞的智能音箱,羽翼的帶屏音箱、電視盒子、監控;生態性的插座、門鈴、燈、路由器、微波爐。憑借著產品端的先發優勢,低成本滲透的商戰策略,全局規模化的生態建設,亞馬遜一直占據著美國家庭生態霸主的地位。
然而,僅僅固守家庭生態是遠遠不夠的。在未來這個全場景融合的時代,家庭、移動、車載、辦公等多維空間,必然是交織融合的。
從這個角度出發,亞馬遜進攻移動新戰場,是戰略意志下的必然決策。
紅海耳機
亞馬遜發布的三款移動產品,唯一可圈可點是真無線耳機。官方宣稱採用了Bose的主動降噪技術,129美金的價位,也是合理。在2019年這個時間點,是一個頗具競爭力的產品。
產品一發布,海外媒體的關注點都在降噪上。所謂的語音助手,並不是媒體和用戶的關注重心。
亞馬遜做耳機的核心是Alexa啊。它才不關心什麼降噪、心率。等到2020年,Bose等更多大廠的降噪真無線也都出來了。亞馬遜耳機在這個戰局中,到底想要扮演什麼角色?
賣貨嗎?這點小錢,可不是亞馬遜在乎的。
推動語音助手在耳機上的應用嗎?那產品應該像AirPods 那樣做半開放式設計,確保耳機長時間無感的佩戴……
在2019年這個時間點,真無線耳機的市場,已經沒有亞馬遜想要的山頭位置了。亞馬遜也沒法把Echo音箱的輝煌戰績,復制到移動端。
原因有二:
- 一是語音助手並不是促成真無線耳機購買的核心要素。在耳機賣貨層面,亞馬遜如果死抓著Alexa,一定賣不過音頻品牌和手機品牌。
- 二是移動端生態高度依附於手機,整個戰局是被蘋果、華為等手機大廠帶節奏。相比之下,亞馬遜毫無博擊之力。
亞馬遜做耳機這件事,是戰略倒推下的合理舉措。只是它的遠方, 會有出路,難有鴻途。
啞炮眼鏡
耳機之外,亞馬遜也加入了今年大廠做眼鏡的風潮。眼鏡加聲音的概念,從2016年開始,創業公司、音頻大廠在骨傳導和定向聲場方面,屢有嘗試。這不是一個突破性的設計,這個概念也已經驗證好幾輪了。
結論也很明顯:這類眼鏡不是一個大眾產品,頂多算一個小眾新奇。
語音眼鏡想達到的效果,AirPods都更好、更徹底地做到了。要隨時隨地接聽信息,戴真無線耳機就好了。語音眼鏡的本體是眼鏡。不近視的人,你很難說服他去戴一個眼鏡;那些已經有眼鏡的人,一定會喜歡你這款眼鏡嗎?他們考慮的可是鏡片、舒適度、外觀、品牌……
嚴苛來說,這類眼鏡,是一種略顯喧賓奪主的產品。亞馬遜、華為、Bose當然可以賣貨賺點錢,只是Alexa on the go的戰略目標,是做到不了。
自嗨戒指
如果說眼鏡好歹還能賣些貨,那戒指,真的是自嗨產品。
戒指的目的,在於做到語音助手的隨身在線。一個戴著手指上的戒指,不礙事,一直在,不是很好嗎?
那我建議你買個小米手環。小愛同學隨時都在,便宜好用,還在運動計步、超長續航。
戒指想要做的事情,都是手表/手環和耳機的場景應用。
移動場景下,有三個品類被稱為核心驅動的三駕馬車。它們是手機、手表和耳機。戒指這種品類,根本沒有存在的必要。
成功者的思維枷鎖
在過去智能家庭的戰局中,亞馬遜給我們帶來了很多驚喜。他們擁有著全球頂尖的產品專家、技術工程師,有著鐵腕一般的商業執行力。但在2019年這次移動生態突圍中,亞馬遜的產品卻略微顯得稚嫩。歸根到底,還是過往思維的枷鎖。
移動端的打法,和過去五年里,家庭生態的打法截然不同。
家庭生態的打法是什麼:
- 產品領先,取得先發優勢;
- 價格低廉,快速覆蓋用戶;
- 規模效應,造就強者愈強。
這三點,換到移動端,統統不適用。
移動端的商業打法,是蘋果、三星、華為的價值打法。
領先固然可以,但未必笑到最後(比如OV的後中爭先)。
低價當然可以起量,但低價主導不了市場(比如紅米性價比)。
不能主導市場,那規模效應、數據價值,就是鏡花水月,空中樓閣。
除了商業打法,移動場景和家庭場景的產品思路也是完全不一樣的。亞馬遜在燈泡、監控、微波爐上加語音控制,只要整體成本價格合理,憑借亞馬遜的管道優勢,就能賣貨起量。但是移動端,可不是這樣。人們買耳機、買眼鏡,買的是個人隨身的消費品,可不是一個設備。
外觀設計、功能特性、品牌感受等等都很重要。
在移動化產品這條路上,亞馬遜也只是一個初學者。
環視如今,穿戴和音頻市場風起雲湧,移動戰局更是人所共見的必爭之地。
群雄逐鹿,英雄並起。風雲浪潮,拭目以待。
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