「家裝界Costco」兩年融4輪 剛剛獲投8000萬：貨源直供 已有2000企業會員

摘要：此外，為了解決中小家裝企業在報價、獲客、轉化過程中的痛點，「中裝速配」還推出以「用料大師」等一系列SaaS產品。為了促使家裝行業快速向標準化、透明化邁進，2017年，戴洪亮創立了服務於中小家裝企業的供應鏈服務平台「中裝速配」。

戴洪亮說，中裝速配更主要的是服務客戶的能力。

看準了家裝市場這塊「萬億蛋糕」，許多互聯網家裝企業紛紛入局，戴洪亮也是創業大軍中的一員。2016年，他一手創立的互聯網家裝公司「美家幫」登陸新三板。「美家幫」的創業過程，讓戴洪亮深深體會到家裝市場參與者眾多、用戶標準不一、行業標準化程度低的痛點。

為了促使家裝行業快速向標準化、透明化邁進，2017年，戴洪亮創立了服務於中小家裝企業的供應鏈服務平台「中裝速配」。這個平台類似於「家裝行業的Costco」，向中小裝企收取會員服務費，為其提供廠家直供價格的建材商品，低於市場價25%-30%。目前，其企業會員已達2000家，總續費率達90%。

此外，為了解決中小家裝企業在報價、獲客、轉化過程中的痛點，「中裝速配」還推出以「用料大師」等一系列SaaS產品。

今年9月，中裝速配宣布已完成8000萬元A+輪融資，本輪投資方為青松基金、萬融資本、梧桐樹資本。

註：戴洪亮承諾文中數據無誤，為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄，已備份速記錄音。  

建家裝行業的供應鏈平台

2016年，戴洪亮的「美家幫」剛剛在新三板上市。他開始布局線下管道，陸續在19個城市建立倉庫，開設門店。

「門店開發維護的費用和倉儲庫存形成的成本，使得許多家裝企業現金流非常吃緊，加上高額的行銷獲客成本，使得它們的抗風險能力極差。如若經營不良，許多企業往往面臨倒閉的風險。」在戴洪亮看來，經歷了多年的發展，家裝行業的困局始終沒有得到解決。

隨著互聯網電商模式的發展，通過一些大型的互聯網家裝平台，消費者可以繞過經銷商，做到自主採購，家裝門店的行銷功能已日趨減弱。因此，相對於大平台和大公司，中小家裝企業客單量小、交易頻次不固定、服務能力弱，這些天然劣勢削弱了它們面對建材供應商時的議價能力，導致成本難以下降。

」行業急需一個為中小家裝企業服務的供應鏈服務平台，由這個平台來集合需求，提高中小企業的建材議價能力。」經過一番思考，2017年5月，戴洪亮決定創立家居建材的供應鏈平台「中裝速配」。

建立這樣一個平台，項目的「冷啟動」是最難的，核心在於如何能獲得工廠的支持。戴洪亮之前創立了「美家幫」，他除了擁有大量的供應鏈資源，還對家裝行業的發展有深刻的理解，這都為「中裝速配」的啟動形成了優勢。

傳統家居建材的工廠是產銷分離的模式。產品生產完成，一部分貨物發給合作的大型裝企，另一部分則交由經銷商銷售。由於涉及金額較大，家裝行業的帳期短則數月，長則可達一年時間。家裝企業或經銷商經營不善時，工廠就會面臨壞帳甚至倒閉的風險。

於是，戴洪亮與供應鏈工廠之間達成了「先款後貨」的交易合作方式，使得「中裝速配」在成立初期贏得了許多工廠的好評。

在商業模式上，「中裝速配」類似於美國最大的連鎖會員制超市Costco，主要通過會員服務費和一部分建材毛利來獲得盈利。其戰略會員的收費標準為19800元/年，可享有廠家直供價，所有商品低於市場價25%-30%，進口品牌產品也有特供價支持。

截至目前，「中裝速配」作為供應鏈服務平台，提供了近2000個SKU單品，包含瓷磚地板、衛浴廚房、門窗吊頂、廚衛電器、軟裝家具等8大品類，與歐神諾陶瓷、科勒、美的等100多個一線品牌達成了合作。

戴洪亮介紹，「中裝速配」企業用戶已達2000餘人，總續費率已超過90%，部分會員企業每月在平台的採購額已經占到其材料費的 30%。

形成家裝行業SaaS產品矩陣

通常，傳統家居裝修的整體裝修方案需要2-3天才能完成，經過內部專業人員的成本預算，以及核算，再提供完整報價方案的流程短則3-5天，長則需要一個星期。長時間的咨詢報價周期，使客戶難以得到滿意的體驗，企業流失客戶的風險也陡然飆升。

戴洪亮發現，其實「中裝速配」不僅能作為一個聚合需求、集合議價的角色，還可以進一步解決客戶咨詢報價環節的企業痛點。2019年3月，「中裝速配」針對中小裝企的需求，推出了一款在線SaaS產品——「用料大師」。

這款產品最早用於「美家幫」內部的裝修方案用料計算。經過4年的積累，企業可通過在線設計工具，實時完成裝修設計，並渲染出裝修設計方案的3D展示效果。「用料大師」收錄了全國熱門小區的戶型資料，方便了設計操作，提升了展示效果。設計師設計完成後，還能一鍵生成材料清單，計算出整套裝修方案的成本價格，為企業報價方案提供有效參考。

「整套設計報價流程僅需要20-30分鐘即可完成，材料用量的計算誤差不超過3%。」戴洪亮認為，這能極大提升裝企提供裝修方案以及反饋方案報價過程中的服務和響應能力。

此外，針對中小型裝企模式較輕，缺乏相應資源，不具備強大的行銷獲客能力的痛點。今年5月，「中裝速配」於又推出裝企內部行銷SaaS工具——「獲客大師」小程序，進一步提升對企業的服務能力。

獲客大師界面

戴洪亮介紹，「獲客大師」可幫助企業搭建微信端小程序品牌商城，幫助企業展示線下案例，降低獲客成本。同時，「獲客大師」還能做到員工的在線管理，能定時收到員工獲客數量的報告，並知曉客戶的原始觸發等重要信息。

除了「用料大師」和「獲客大師」， 今年9月，「中裝速配」又推出SaaS產品「轉化大師」。通過這一產品，企業可以做到高性能群發、員工辦公協作、話術智庫管理、客戶CRM管理、客戶畫像分類、員工辦公微信監督等議價轉化的核心功能，提升客戶轉化率。

戴洪亮表示，未來，「中裝速配」將繼續開發SaaS產品，致力於家居裝修落地施工環節的透明化，增強對於工人的監工力度，減輕客戶負擔，幫助裝企提升施工質量，最終做到不斷優化客戶體驗的目的。

>「家裝界Costco」兩年融4輪 剛剛獲投8000萬：貨源直供 已有2000企業會員