蘋果手機自燃，男子腿部受傷，或像三星一樣銷聲匿跡？

對於蘋果而言，今年可謂是充滿了艱難坎坷的一年，前半年人們認為iPhone8不夠創新，iPhone X不夠成熟，期待下半年的新產品，但在下半年的蘋果發布會之後，人們又普遍轉為失望，除了價格出奇的貴，沒有看到其他變化。最近，已經讓人們更失望的事發生了，美國一名男子的iPhone XS Max發生了自燃，而且燙傷了這名男子的大腿。

據這名男子表示，他的手機在自燃前毫無徵兆，剛開始他聞到了一股刺鼻的氣味，隨後便感到大腿被灼傷。所幸有褲子相隔，他的燙傷才不至於太過於嚴重。這也使他受到了驚嚇，新買的手機完全沒有預料到會發生這樣的事。隨後他前去蘋果店內尋求解決辦法，相關人員表示無法解決他衣服破損以及被灼傷的問題，經過鑒定，可以為他免費更換一部手機，不過也需要按照流程，等待幾日將手機發貨送到他手中。

這名男子是感到不太滿意的，因為出現這樣突如其來的是完全沒有防備，他希望能夠立馬拿到一部全新的iPhone作為賠償，畢竟手機無端自燃一事還是因為蘋果的質量問題。他將這一經歷發到了社交網站上，引起了人們極為廣泛的關注。不少人開始擔心自己手里的手機，雖然之前蘋果手機也出現過自燃現象，但對於全新的iPhone XS，不少人還是感到相當意外的。不少人表示有些害怕蘋果手機了。

如果人們的擔心成立，那麼對於蘋果而言無疑又是一場災難。此前iPhone XS系列就因為價格問題而銷量慘淡，如今手機自燃這件事雖然發生在美國國內，但網路的傳輸作用不容忽視，容易造成各地用戶的擔憂。這必然再次導致銷量銳減，挽回用戶更難。

不少人想起了前段時間高通對於蘋果提出的起訴，雖然起因是高通認為蘋果侵犯了其專利權，但高通在裁決申請中明確表示希望禁售蘋果的涉事產品。這已經對蘋果相當不利，因為高通提出的這一裁決涉及到iPhone XS之前的三代產品，今年的三款新iPhone銷量不佳，如果之前的這些產品再遭遇禁售的話對於蘋果而言將會形成致命打擊。

但是此次iPhone XS Max的自燃事件無疑形成了負面影響，除了人們對於產品質量問題擔憂之外，不少人認為蘋果對這一事件的售後處理也存在不妥，有很多用戶已經表現出不再購買iPhone的傾向了。這對於高通而言儼然是不戰而勝，但對於蘋果而言，明顯是禍不單行。這也讓我們想到，三星是如何敗退的，就是因為手機爆炸傷人，之後市場份額跌至3%。如果相似的問題發生在中國，並出現大規模類似事件，相信用不了多久蘋果也會像三星一樣銷聲匿跡的。

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