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這是一個小問題,但又是一個涉及到很多容易犯低級錯誤的地方,所以我們要做的就是排查出原因,然後該怎麼處理就怎麼處理。
正常上網是:Internet——調制解解器(ADSL貓/光貓/小區交換機)——路由器(如果沒安就是直接連電腦)——電腦
下面就這四段分析排查
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一、電腦端排查
A、網卡
右擊計算機(XP系統是「我的電腦」)-管理-設備管理器,如下圖
機箱後面集成網上一般有兩個燈
綠燈,亮,表示通電,不亮,表示網卡壞了。
橙燈,閃,表示有通讀,不亮,表示這個燈壞了或者無信號連接(有可能是網線沒連好,也有可能是網卡驅動沒做好,都有這個可能
比如設備管理器中雖然顯示網卡驅動正常,但要是不太兼容的話,也上不了網,注意這里,如果出了問題這一點就要排查,換成官網的網卡驅動安裝試下!)
B、電腦右下角,網路小標誌
C、電腦右下角,網路小標誌,右擊-疑難解答
D、如果正常寬帶拔號
提示錯誤678,一般是帳號或密碼不對,等一會兒再重撥兩次,有時候就可以了再不動,打電話給網路提供商(聯通、移動、電信),詢問正確的帳號密碼
提示錯誤651,一般是網卡驅動禁用,或者網路提供商機房出了問題,或者你這邊欠費了
如果你連接了路由器,這邊肯定就不需要撥號了直接上網,你再撥號倒是提示錯誤了。
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二、(無線)路由器排查
A、連線
B、指示燈
1、WAN燈,外網接在WAN上,如果這個燈常亮,表示外網通了
2、WLAN燈,表示路由器發身無線信號正常(如果外網不通,這個燈也會亮,它照樣發現無線信號,手機也能連通,就是上不了網而已)
3、LAN1/2/3/4,對應後面1、2、3、4口上的線是否連通
4、SYS燈,這個燈是閃的
C、設置
1、在連線正常,指示燈正常的情況下,外網是否連接路由器不重要,只要電腦連接了路由器就能設置路由器了。
2、在IE地址欄,輸入,進入路由器的地址(在路由器反面的標籤紙上寫著),有可能是192.168.0.1,也有可能是192.168.1.1,也有可能是TPlogin.cn,也有可能是falogin.tn,視不同品牌而定。
3、輸入地址後回車執行,進入輸帳號與密碼窗口(一般都是admin),當然也得看路由器的反面,或看路由器包裝盒的里說明書,看上面怎麼寫的;也有的是出來一個框,讓你現設置密碼【如果將來把這個密碼忘了,就按住路由器反面的Rest按鈕(如果是個小眼,就用牙簽去按它),5秒左右,發現路由器上的燈全閃一下,表示成功,鬆開即可】。
4、進入路由器主設置頁面,有的路由器直接讓你設置寬帶帳號密碼,填上無線密碼就OK了,有的是傳統的頁面,讓你選擇。
PPPOE(寬帶用戶選這個)點下一步
動態IP(如果這個路由器是接在上一個路由器下面的,就選這個)
靜態IP(企業用戶有用固定IP的,如果你是固定IP用戶,網路提供商會給你參數,你自然懂了)
一般家用自然是選PPPOE,下一步,填上寬帶帳號密碼,再設置無線密碼就OK了,點了確定之後,跳到路由器主界面,一般3-4分鐘內就能上網了,如果上不了網,它會提示你,為什麼上不了網,是寬帶帳號密碼不對,還是遠程無響應(要是遠程無響應,應該是網斷了)咱得找寬帶提供商報故障去!
D、注意
如果用路由器,電腦端的IP設置得設成自動獲取,右擊桌面網路-屬性-更改適配器設置,右擊本地連接-屬性-雙擊Internet協議版本4-自動獲取IP地址,自動獲取DNS服務器地址。
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三、調制調解器
農村可能用電話線上網的地區,會用到ADSL又叫貓;
小區寬帶在一個單元的樓道中,會有一個多口交換機,從交換機出來,直接從牆里出網線,這種沒有貓,現在流行玻璃絲光纖,配光貓。
光貓上有一個LOS的燈,如果這個是紅色閃爍,說明線路有故障,我們得找寬帶提供商來解決。
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四、小事例
1、登錄不了部分網站的會員 ……路由器壞了
有一朋友登錄不了百度貼吧會員,登錄別的網友會員沒事,我去檢查了下,發現有的能登錄有的不能登錄,按程序排查了一個遍,沒發現什麼異常,也能上網,最終換了路由器解決問題(這種情況你是無法用常規手段檢測出來的,就是用排除法檢查的。
2、從IE進入不了路由器
這個情況很常見,需要按上面說的,Win+R打開運行,輸入CMD打開命令提示符窗口,輸入「netsh winsock reset」(不含引號)執行此命令,提示成功並讓重啟,那重啟試下,如果還不行,只能重裝系統了,這個是常見現象。
3、光貓用戶,新裝電腦,設置正常,就是上不了網
光貓也有一個登錄IP,有可能是192.168.1.1,如果你的路由器的登錄地址也是192.168.1.1,就重復IP了,這樣肯定上不了網,進入路由器手動改個登錄IP(這也是現在很多路由器把登錄地址改成英文網址的原因),再就是碰到這個情況一般像QQ管家,用它檢測它會提示你的,用它修復一下即可上網。
……先說這些,以後有補充的地方再來修改,一句話,網路相關無大問題,確定原因該怎麼辦就怎麼辦!
·End·