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隨著人工智能的飛速發展，越來越多的人工智能產品出現在我們的日常生活中。目前，智能語音機器人在各種行業中都很活躍，代替人類去做那些枯燥而耗時的重復性工作，提高行業效率改善行業環境！下面我們就就說下在人工智能語音機器人的影響下，兩種行業的發展與規劃！
銷售行業的發展趨勢
一般的銷售企業，都是用電話推銷自己的產品。但電話行銷是一個壓力很大的行業，員工流失率很高，新員工培訓困難，老員工難以維持，隨時面臨著員工離職的壓力。員工離職後需要招聘新員工，同時也要重新培育人力和財力兩方面的成本.
同時，人工電話行銷要找到有意的客戶，實際有效的客戶電話溝通很少，打100個電話，往往90%以上都是無效的電話，關機、拒絕、責罵等，每一個正常的員工每天接觸這樣的拒絕，都會產生一定的情緒，甚至考慮離開，從而使企業經營成本大幅度提高。
目前，隨著人工智能語音機器人的出現，成功地解決了傳統電話行銷的弊端。而在未來的發展趨勢中，大力解決工作的重復性問題，已經得到了許多企業的認可和應用。人工每天打電話100~300次，而愛音雲人工智能語音機器人每天800-1000餘次，未來發展，人工智能將引領銷售行業智能行銷。
客服行業發展趨勢
客戶服務是連接企業與客戶的直接窗口，在解決客戶問題方面發揮著重要作用。超過80%的客戶問題是高度重復的。如果建立一個全面的數據庫，智能客戶服務可以為客戶提供滿意的解決方案，對降低成本、提高企業效率具有重要作用。
據有關機構統計，國內客戶服務市場規模超過1000億。但目前，人工客戶服務仍然是客戶服務系統中最高的，智能客戶服務系統的利用率並不高。隨著人工智能客戶服務的投入，人工座位數量的減少，直接的經濟效益，以及「高周轉率、大難度」的現實問題，預計人工智能客戶服務將得到大規模應用。智能客戶服務市場份額逐漸擴大。
在人工智能時代，愛音雲一直致力於人工智能技術的發展，在人工智能語音識別技術領域占有一席之地。對於傳統行銷企業來說，只有迅速順應人工智能時代的發展趨勢，洞察行業變化，積極調整發展戰略，才能在嚴峻複雜的經濟環境中抓住更多的行銷機遇。