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2018年12月31日,華為公司海外帳號在推特上使用iPhone手機發布了一條新年祝福消息,雖然事後很快便刪除了此條消息,但此次烏龍事件依然被大家熱議不止。尤其是華為近來正處於與美國高通公司的5G標準爭奪戰,國內諸多企業和用戶紛紛開始站隊,表示支持華為。在這個關鍵檔口,華為海外帳號突然被爆使用iPhone手機發推特,更是讓華為有了自己打臉般的尷尬。
2019年1月3日,事隔3天之後,華為海外帳號使用iPhone發布消息之烏龍事件的處理文件下來了,文件稱,華為官方Twitter帳號發布新年祝福貼文右下角出現了Twitter for iPhone的顯示,該事件對華為手機的品牌帶來了不良影響,對此次事件的直接責任人和主管均給予了通報批評,個人職級降1級以及月薪下調5000元的處罰,除此之外,對主管還給予了年度考核不高於B以及個人職級晉升、漲薪凍結12個月的處罰。
華為公司在問責文件中稱,此次事件的起因是由於VPN網路問題,因為無法使用電腦趕點發布貼文,因此使用iPhone手機插入香港的電話卡,直接連到防火牆外面在華為官方Twitter帳號發布了新年祝福的貼文,導致出現了Twitter for iPhone顯示,事件的發生也暴露出企業及員工存在的問題。