架構調整後，十問騰訊雲 | 專訪

作者 | 亞瀾

一石激起千層浪的「架構調整」之後，雲成為了騰訊布局產業互聯網的「關鍵先生」。而其所在的」雲與智慧產業事業群”（CSIG）更是整合了包括騰訊雲、互聯網+、智慧零售、教育、醫療等在內的各種行業解決方案。

過去，有不同的聲音指摘騰訊的「部門牆」問題，現在看來，騰訊正積極採取措施，開啟整合與打通。散落在各處的解決方案聚合在一起，加上騰訊本來就積累頗豐的數據、業務能力，自然能形成一股巨大的力量。

「騰訊過去幾年在這方面做了非常多的事情，在今天，把這些相關跟產業互聯網相關的能力聚合，尤其是解決方案的打通整合，是這次組織結構的變革和升級所帶來的最重要的方面。」騰訊副總裁、騰訊雲總裁邱躍鵬在接受「深響」專訪時如是回答架構調整對於騰訊雲的最大變化的問題，「騰訊雲會繼續做好產業互聯網時代信息能源的發動機」

他提到騰訊雲的收入增速一直是三位數，未來還會持續加大投入，擴大市場接受度。同時，騰訊雲合作夥伴收入環比年增長300%，合作夥伴數量做到翻倍增長。

騰訊副總裁、騰訊雲總裁邱躍鵬

騰訊全球合作夥伴大會上，邱躍鵬還解讀了騰訊的雲啟產業計劃。

雲啟產業計劃是指在未來三年與合作夥伴一起，從資本、資源、技術、能力和商機五大方面加強投入，全面助推產業互聯網建設。

· 資本方面，騰訊將聯合政府引導資金和VC聯盟，聚焦在戰略行業應用解決方案、技術創新和基礎研究、基於社交平台延展的企業服務公司等幾大方向。

· 資源方面，騰訊會將TO B平台資源進行打通，並將C端經營經驗和流量資源輸出，打造一站式產業互聯網資源接入平台，扶持初創企業。

· 技術方面，騰訊將依托在安全、大數據、量子計算、AI、5G等多前沿技術領域布局以及騰訊內部20餘個技術實驗室集群的能力，通過「雲啟研究院」面向產業鏈接並對外技術輸出、助力「產學研」落地。

· 能力方面，騰訊計劃打造雲啟商學院和雲啟創新基地。雲啟商學院將會和北大光華管理學院合作，整合全球前沿的產學研資源，幫助更多企業管理者推動其企業進行數字化轉型升級。雲啟創新基地則將依據各地產業發展現狀，整合當地TO B資源和TO G資源，打造具有當地特色的發展模式，幫助企業成長。

· 商機方面，騰訊也將挖掘更多的市場接入機會，幫助合作夥伴撬動商機，連接全球生態。

邱躍鵬認為，接下來的挑戰在於與企業的融合和相互升級。

「互聯網雲的這種基礎能力和我們的這些科技，和行業需要的解決方案之間，怎麼能更好地銜接，更好地落地，去把中間這些GAP（鴻溝）一起補上，成為我們行業真正需要的智慧產業的解決方案，是我們面臨的最大挑戰。」

而「騰訊雲啟計劃」正是騰訊雲應對挑戰的方法。

除此之外，騰訊雲在管道建設、行業拓展、生態建設方面也會有相應的措施。比如在區域覆蓋方面，騰訊雲今年建立了華南、華東、華北、華西四大片區的銷售團隊，同時加強了代理合作夥伴的覆蓋廣度，加速在三、四線城市的能力下沉。

顯然，「雲」如大家所預期的一樣，站在了前所未有的高度上。無論是市場空間還是戰略重心，產業互聯網的這盤大棋，必須要做好對「雲」進行堅決投入的準備與決心。

而騰訊的獨特優勢在於，它不僅僅是一個數字化助手，除了雲，還可以提包括小程序、移動支付等一系列工具，輸出的是完整的智慧產業方案。在整合打通資源之後，這樣的優勢將更加明顯。

以下是深響整理後的「十問」採訪實錄：

Q1

深響：這是架構調整後的第一次亮相。架構調整之後，騰訊雲在組織上、資源上、打法上有哪些變化？

邱躍鵬：我覺得從名字上就可以看出不同，CSIG叫雲與智慧產業事業群（Cloud and Smart Industries），說明架構調整跟騰訊整體的戰略升級是配合的，是騰訊積極擁抱產業互聯網的姿態和具體舉措。

其實騰訊過去幾年在這方面做了非常多的事情，在今天，把這些相關跟產業互聯網相關的能力聚合，尤其是解決方案的打通整合，是這次組織結構的變革和升級所帶來的最重要的方面。

比如智慧醫療這個方向，其實原來有很多團隊參與其中，今天全部整合在了一起。出行這個方向也是一樣。

以前我們在各個點上散著的方案就會變成更完整的方案，更能夠從單一出口為客戶服務和輸出。

Q2

深響：我們看到比如智慧出行，騰訊雲和騰訊AI擔任的是一個中台角色，提供底層保障，現在騰訊雲在整個騰訊業務中的角色是怎樣的？

邱躍鵬：我們對於智慧產業，有很多種說法，比如：工具、基礎設施等。在未來的新的產業互聯網時代，這種對於信息能源的使用，各個產業是非常需要的。所以我們把雲比喻成產業互聯網時代，「信息能源發動機」，這是雲的角色，為各個行業提供新的動力和能源。在出行案例里，大家可以看到雲是這樣的位置。

具體到騰訊智慧產業解決方案里面，其實每個行業都會有自己的一些多樣化。有些可能需要我們To C入口的能力，那麼，怎麼從入口到行業解決方案，到IaaS、PaaS、SaaS，其實包含了非常多層面的能力。雲的優勢在於具備IaaS、PaaS、SaaS等這些能力，但從這些能力如何落地到產業解決方案，更需要把騰訊所有的能力、產品、解決方案打包在一起去給客戶輸出。

Q3

深響：現在騰訊雲聚焦了前所未有的目光，您的壓力會來自於哪里？

邱躍鵬：我覺得到了產業互聯網這樣的互聯網下半場，更是一個我們和合作夥伴，和客戶一起打造的時代。對於我們來講，其實最關注的是騰訊到底可以帶給客戶什麼樣的價值。我們給客戶的價值最終通過我們的能力輸出做到，組織整合是讓我們更好進行能力輸出的基礎。我們最大的壓力來自於怎麼能夠持續為我們的客戶扮演好數字化助手的角色，為客戶創造價值，這是我們最應該去做的。

Q4

深響：在做到這些價值的過程中會遇到哪些問題和挑戰呢？

邱躍鵬：有人說互聯網下半場是指互聯網發展進入深水區，其實在產業互聯網時代，產業的融合會更深。

以前我們在消費互聯網時代，民眾更多感受到的是自己消費行為，消費體驗，消費價值的變化。到了產業互聯網時代，我覺得更多是一種我們跟企業合作夥伴，跟這些企業背後的產業之間更深度的融合，以及能力的互相升級。

正因為這里面挑戰一定非常多，所以我們會推出產業互聯網商學院，就是想跟行業里非常優秀的企業共同探討產業互聯網的發展模式。

過去幾年，我們已經在這方面做了非常多的努力，比如我們幫助政府、工業企業、金融企業去做了很多創新性的事情，今天我們也分享了一些案例，比如我們跟廣東政府合作的數字政府解決方案，我們為中國銀行提供的全行大數據平台和事中風控解決方案，還有我們跟富士康、華星光電等工業企業提供的以AI能力為基礎的解決方案等。可以說，我們在方方面面已經做出了很多實踐。

Q5

深響：騰訊雲在過去以非常快的速度擴建數據中心，投入也是很決絕，5年100億。現在回看，過去的投入產生了哪些效果？

邱躍鵬：我們在幾年前說五年投入100億做騰訊雲的發展，的確，在加大投入之後，可以看到我們整個業務的增長是非常快的，雖然我們無法披露具體數字，但在財報中有包括騰訊雲在內的其他收入部分，每年的增長都是三位數，這是一個非常快的增速。

這背後的關鍵是客戶需求的爆發式增長。只要我們能越來越好地滿足客戶需求，就會有越來越多的的客戶願意選擇使用騰訊雲。

其實我們今天的投入已經遠超當年我們說的五年100億的承諾。騰訊在產業互聯網發展上的投入決心和力度會越來越大。

Q6

深響：未來的投入會是怎樣的速度和側重？

邱躍鵬：未來的投入會側重這樣幾個方面——一個是在基礎設施建設上的投入必然要不斷去擴大。我們在全球的可用區域已經達到了49，在幾個月內肯定會突破50；二是加大在基礎科技上的投入，我們成立了AI實驗室，安全實驗室，在量子計算、5G等一些新科技上也有非常多的布局和發展，這些都需要大量的資源、人力、資金投入。

當然，騰訊也在做一些相關的產業投資。

Q7

深響：我們在公開數據資料里看到最近半年時間里，騰訊投資了6家與雲相關的公司（靈雀雲、安賽科技、銷售易、長亮科技、東華軟件、CODING），我們在投資布局上是何種思路？

邱躍鵬：我們真正投資的公司遠不止這六家。

就像我前面說的，進入產業互聯網，進入產業升級的深水區之後，我們自己確實能夠做一些事情，但對於產業互聯網的發展來講遠遠不夠。因為我們涉及的行業特別多，每個行業都會有非常多的從業者，他們有對行業有非常好的理解。我們希望跟這樣的合作夥伴有更加深入的合作，大家一起把互相的優勢結合起來。如果你看我們選擇投資的這些企業，基本上就是要麼對行業有非常深入的理解，要麼他自己有非常創新的產業互聯網解決方案。

Q8

深響：今年一季度國內的用雲量大概是去年同期的1.4倍，整個行業長得很快，大家也都在猜騰訊雲的收入，未來您覺得收入上的增長點在哪兒？

邱躍鵬：我們不能披露具體數字，但我覺得增速大家可以看到，騰訊雲的增速一直是三位數。我們來看整個行業的發展，無論看全球， 還是看AWS、微軟、Google等具體企業，大家在雲上的投入非常大，這是一個巨大的產業。

近幾年來，國內雲計算公司進入的領域也越來越多，業務前景非常好。對比前幾年，我們可以看到今天大家所說的雲計算，其中包含的內容和價值都有了很大不同，比如前幾年大家說雲計算，最多也就是指虛擬化，但從今天來看，雲計算已經超越了這個層面。

比如，我們可以看到最基礎的IaaS的成長是非常快的，這是一個數據量不斷爆炸的時代，數據量增長、計算量增長，必然帶來對於基礎的計算、存儲資源的需求。

當這些數據量積累下來之後，怎麼去更好地挖掘這些數據，就需要大數據能力進行分析，挖掘之後如何對這些數據進行理解，就需要構建很多AI的能力，而AI能力最終就會實實在在地體現為產品質量的提高，產業效率的提升、以及產業價值的放大。

我相信未來雲作為產業互聯網時代的信息能源發動機，它提供的IaaS、PaaS、SaaS，每一層都會有找到推動產業升級的獨特價值線。隨著產業互聯網時代，產業升級的不斷推進，我們提供服務的收入組成也會越來越豐厚。

Q9

深響：您對於現在雲之間的價格戰怎麼看？

邱躍鵬：看表象大家覺得是在打價格戰，看內在的話是因為雲計算通過自身的技術優化，不斷提升自己，我們會把技術和產品所能發揮的資源、性能等優勢不斷壓榨出來，最終呈現為產業紅利。比如，我們不斷通過技術優化，降低單位計算和單位存儲的成本，通過自己的努力，最終讓利客戶。我上午演講舉了這樣一個例子，我們之前創建一台雲服務器產品CVM需要1分鐘，現在只需要10秒。

深響：所以並不是燒錢補價格，而是技術進步的讓利。

邱躍鵬：對。因為現在來說，對於雲計算廠商，更多的還是要看怎麼能讓大家去接受，去更願意使用雲，我覺得這個階段我們更關注我們能創造的價值，如果有這個利潤，就讓我們的客戶享受到更多紅利。

Q10

深響：雲行業的格局呢？國內的格局，以及全球的格局。

邱躍鵬：其實整個雲的發展已經很多年了，海外更早。這幾年雲計算進入了一個加速發展期。以前更多的是互聯網企業在使用，今天我們也看到金融、製造業、政府、公共服務等等都在使用，擁抱雲計算。整個市場空間非常大，萬億級市場。

這個階段，我覺得大家不是一種強競爭，而是一起探索怎麼讓更多人理解雲帶來的價值和優勢，讓更多人去使用它。

對於每個廠商來講，提供的能力和服務還是有一定的差異。比如我們，不僅僅是數字化助手，還可以提供雲之外，包括小程序、移動支付等一系列工具。我覺得任何一家企業的數字化轉型不僅僅只需要雲，它可能需要的是智慧產業升級的整體方案。騰訊希望用我們的連接工具、生態一體化的能力為企業提供全方位、模塊化的解決方案。對我們的客戶來說，我們提供的產品和服務更像「自助餐」，每一項都可以用，它的選擇權自由度會大很多。

全球化方面，不僅僅是騰訊雲在出海，很多中國企業都有巨大的出海需求。特別是中國企業已經在很多方面具有領先全球的優勢，比如移動支付、基於移動互聯網的一站式服務等，放眼全球都是中國模式通過創新做到領先，中國企業有很大的訴求向海外輸出這種創新，這必然會帶來海外雲計算等相關基礎設施的需求，所以在我們滿足客戶出海的需求上，不斷加大全球布局。

另一方面，中國在對外開放的過程中，已經成為全球第二大經濟體，很多海外的企業都有在中國發展業務的巨大需求，我們也希望為海外的企業在中國提供一個最符合國情的產品，讓他們在當地獲得更加有價值的服務。