騰訊叮當發布 699 元帶屏智能音箱，等了一年的「標桿性產品」價值幾何？

賣貨不是騰訊叮當智能屏的首要目的。

– shenzhenware–

在國內語音智能市場上，騰訊叮當的動作似乎永遠都比同行慢半拍。

去年，，各大廠商踩著熱點刷了一波又一波的存在感，但騰訊叮當卻鮮少露面，一直到 2017 年 12 底才在深圳舉辦了，第一次全面的向公眾秀出自己的 AI 能力以及眾多場景化 AI 產品的實戰型解決方案。

而騰訊叮當自家的硬件產品，又足足等了一年。2018 年 12 月 18 日，騰訊叮當在北京舉行了一場媒體品鑒會，正式發布了騰訊叮當首款自研硬件產品「騰訊叮當智能屏」。

不出手則已，出手時，騰訊叮當希望面向用戶和行業輸出的，是一款「標桿性」的智能產品。騰訊叮當智能屏搭載了 8 英寸高清屏和騰訊叮當全棧 AI 解決方案，並整合了騰訊視頻、QQ 音樂等騰訊系海量內容資源，希望為用戶提供「能聽、能看、能陪伴」的智能化服務，官方售價 899 元，京東嘗鮮價 699 元限時預約。

有品質、有料、聰明，騰訊叮當智能屏代表了騰訊對語音智能硬件市場的看法

在現場，騰訊副總裁鐘翔平為我們解釋了騰訊對語音智能硬件市場的一些看法，鐘翔平認為，作為一款長期擺放在家里的智能硬件，至少需要滿足三個條件：有品質、有料、更聰明。

△ 騰訊副總裁鐘翔平

有品質：8 英寸螢幕 + DTS stereo plus 音效認證

在正式上手騰訊叮當智能屏前，我們先看看這款產品參數：

8 英寸螢幕，螢幕對比度 1280×800；環形 6 麥克風，3 米喚醒率達到 95% 以上，語音識別正確率 96%；左右 2 個 5W 揚聲器，首家 DTS stereo plus 認證；內置 2600mAh 電池，支持移動使用；尺寸 203mm×150mm×101mm，重 1.14kg。

這些「高規格」的參數，直接決定了騰訊叮當智能屏不錯的上手效果。

從外觀上，騰訊叮當智能屏採用簡潔的黑白灰配色，螢幕傾斜角度適中，兩側是揚聲器和麥克風，背後還有一個便於手拎的凹槽，簡潔又好拎。

相比我們的手機，8 英寸+1280×800 的螢幕畫質並不細膩，但如果放在家里煲煲劇、查查天氣已經足夠了。

在音質問題上，騰訊叮當智能屏配備「全球首款獲得 DTS Stereo Plus 認證，通過兩個單元生成更寬廣、更有縱深感的聲場」。我們很難用文字去解釋這段近乎是玄學的音質體驗，但可以確定的是，在實際體驗中，騰訊叮當智能屏的聲音聽起來確實很舒服。

有料：騰訊全套視音頻服務、200+ 語音技能

騰訊叮當智能屏在視音頻內容方面承載了騰訊視頻、QQ 音樂、企鵝 FM、蜻蜓 FM 等內容資源，甚至，只要在騰訊叮當智能屏登錄 QQ 音樂帳號，便可以同步收藏的歌單。

另外，騰訊叮當擁有 200+ 的語音技能，覆蓋了天氣、日曆、匯率換算、翻譯等服務用戶高頻需需求，並支持智能家居控制等。

更聰明：最大程度發揮螢幕的作用，還有定制的兒童模式

在交互方面，騰訊叮當智能屏在最大程度用上「螢幕」的作用，通過在螢幕底部進行場景化的問題引導、實時顯示識別結果、圖文結合展示信息等方式，緩解用戶在語音交互中「不知道怎麼說，不知道說什麼，不知道要什麼」的焦慮感。

針對兒童這一特殊人群，騰訊叮當智能屏定制了專屬的兒童模式，為兒童篩選的純淨內容，和使用時長的設置功能，都為兒童帶來更好的保護。

此外，騰訊叮當智能屏還提供了視頻通話、回家看看、互動表情等特色功能，方便在家時可以不需要手機就能視頻通話、出門時可以第一時間了解家里的情況。

別盯著 699 的價格，賣貨不是騰訊叮當智能屏的首要目的

再說回開篇提到的騰訊叮當的「慢半拍」。現如今，智能音箱早就不是什麼新鮮物件，騰訊叮當在此時推了一款售價 699 元的帶屏智能音箱，既無時間優勢，也沒有價格優勢。

面對這一局勢，在採訪中，騰訊智能平台產品副總裁李學朝多次提到了「冷靜」這個詞。李學朝認為，即便當下國內語音智能市場打得火熱，但騰訊叮當希望可以保佑自己的「冷靜」，不盲目跟風。

△ 騰訊智能平台產品副總裁 李學朝

關於價格戰：只有激活量是一種資源浪費

就騰訊叮當智能屏的硬件配置而言，699 元的嘗鮮價並不算貴，但也正如我們看到的，當今的國內市場，不管有無螢幕，智能音箱的價格早已被殺成「白菜價」，699 元的價格已經足夠買兩個半的同類產品。

面對當下的價格戰，李學朝用了「冷靜」二字來回應。李學朝認為，完全依靠補貼市場是不可持續的，最終用戶還是要看體驗的「用了之後覺得不好用，這種情況下他就慢慢不用了，這是一種資源的浪費。」

騰訊叮當希望送到用戶手里的，是一款用戶喜歡、可以持續性使用的產品。也正因此，騰訊叮當在首款自研硬件身上，軟硬件都提供了「頂配」的服務，並希望通過用戶活躍度來彌補價格導致的激活量不足問題。

關於產品定義：樹好標桿，騰訊叮當想做的行業賦能者

另一方面，作為騰訊叮當第一款自研硬件，叮當意圖顯然不只是單純的賣貨，而是更希望這款產品可以承擔起一個「標桿性產品」的使命。

兩個月前，騰訊迎來了近年來最大的一次組織架構調整，並宣告要「紮根消費互聯網，擁抱產業互聯網」，而騰訊叮當作為雲智慧產業事業群的一部分，其一大重要使命便是去推動騰訊擁抱產業互聯網的腳步。

在騰訊叮當智能屏身上，我們不難發現，這是一款相當「全面」的產品——硬件上有螢幕、有音箱，軟件上搭載了騰訊叮當全棧 AI 技術，內容上打包了騰訊爸爸海量的視音頻資源，用戶上兼顧了兒童、老人等多種人群。

鐘翔平表示，「我們不僅希望這樣一款產品可以獲得用戶和行業的認同，我們更多希望騰訊雲叮當可以擁抱更多的合作夥伴。」在這個過程中，騰訊扮演的是一個技術和服務提供商的角色，用自己的能力去賦能合作夥伴。

再者，騰訊叮當也希望，這一款硬件可以成為騰訊進軍產業互聯網中的「一塊磚」，作為騰訊 AI 能力輸出中的一部分，幫助傳統行業做到智能化轉型。採訪中，李學朝透露，騰訊叮當目前正在與幾家酒店集團接洽，未來會進駐到酒店場景中去。

關於市場預期：保持冷靜的態度，先把這個產品推出去

有意思的是，在談及對這款產品的市場預期時，李學朝再次用上了「冷靜」二字：

「目前來講（騰訊）還是保持著比較冷靜的態度，我們先把這個產品推出去。一方面，我們希望 C 端用戶喜歡這款產品，另一方面，在產業互聯網中，我們希望拓展更多的合作夥伴。」■

主筆、採訪：大樹 / 深圳灣

< 騰訊叮當那些事 >

真知灼見的科技記者

四通八達的經營編輯

● ●●