去哪兒網陳剛全員信：沒有流量"乾爹" 打造獨立估值

新浪科技訊 12月31日晚間消息，去哪兒網CEO陳剛今日發布全員信。陳剛在信中表示，2019年，去哪兒在經歷組織架構調整和薪酬制度調整後，業務做到高水平增長，戰略業務板塊維持了兩位數增速。

陳剛坦言，盡管很多人對未來的大環境持悲觀態度，但他有信心更樂觀。因為好好吃飯和出門看世界是人類不變的需求。而去哪兒恰恰就是在這樣一個充滿感召力和吸引力的行業。因此，對未來無須過分擔憂。

陳剛認為，泡沫擠壓之後，都需回歸商業本質。去哪兒需要做的就是堅持常識、堅持人才計劃、堅持企業家精神。

去哪兒網會繼續深耕旅遊服務行業的本質，堅持「更低的價格、更好的服務」這一商業常識。

陳剛表示，去哪兒沒有流量乾爹，必須要靠不輸給任何企業的腦袋和組織來打勝仗。去哪兒會堅持人才戰略，2019年去哪兒網已經完成薪資結構調整，將原有最高18個月的年薪收入提升到最高21個月。

陳剛號召去哪兒全員要堅持企業家精神，以創業者的姿態，打造「獨立估值」的目標。這意味著，未來去哪兒不排除獨立上市或進一步融資的可能性。(張俊)

以下為陳剛全員信全文：

親愛的小駝們！

明天就是2020年了，先祝賀大家新年快樂！

每年這個時候，我都對自己靈魂二問：

今年和去年比，我們的產品有什麼質的變化？我們的團隊有什麼質的變化嗎？

業績還是不錯的，在這樣的行業形勢下，我們依然維持了較高水平的增長。其中，作為我們今年戰略重點的目的地業務板塊，交出了兩位數增長的成績單。

團隊的變化，我們前幾天公布了新一屆的管理團隊，各BU和部門也基本做到了團隊的高階重構。

總的來說，我給我們今年的成績打B：設定的三步走目標，獨立生存、獨立發展、獨立估值，前面兩步已經基本做到，我們可以做的更好些的是平台化和內容化。

未來幾年的宏觀經濟，很多人持悲觀態度。我還是稍顯樂觀，要吃好飯，要出門看世界，是人類永恒的需求，我們從事著一項有召喚的事業，因而完全不用擔心行業的增長。只是我們需要從互聯網技術驅動，回歸並紮根到旅遊服務行業的本質，需要堅持一些被持續驗證的常識。

我和大家一起努力。

過去的一年，駝圈Q&A里，全員直播戰略宣講里，還有現在辭舊迎新之際，總是希望跟大家多念叨幾句：

堅持做正確的生意。

旅遊行業的雪球因子是價格和服務。平台以更低的價格吸引更多的客戶，更多的客戶可以獲得更多商戶的更低價格。服務也是如此。所以我們堅持「更低的價格，更好的服務「作為我們生意的核心，簡單樸素。堅持行業的生意常識，能識別誰在胡說八道，誰在做實事。過去兩年站穩腳跟，取得成績，我們歸結得益於堅持做生意的常識。我們應向攜程和美團學習，堅持把行業深度做深。

堅持產品驅動。

移動互聯網的偉大給予了「產品」這個詞全新的定義。我指的是廣義的產品，署名作品的意思，對一個PM來說，挖掘一個新場景提升客戶的體驗價值，是署名作品；對一個PO來說，建立簡單高效的表格經營體系，是署名作品；對一個HR head來說，打造持續有競爭力的薪酬體系，也是署名作品。

打造產品驅動，需要一群有成就驅動意願的人，設定超出常人的目標，然後用邏輯和數字說話，這是我過去一年不遺餘力地推廣OKR的原因。堅持在爭論之前先理一理，定義和測量是不是搞清楚了？我們在討論一件多大的事？後面的分析，改進，控制都是水到渠成的事情。

戰略地圖+OKR的戰略經營體系，DMAIC的基礎工作方法，是我認為在今年打造產品驅動的組織中特別有成績的提升，我們有了統一的語言來碰撞和創造署名作品。

當然，有意願並且能做到的人值得激勵。薪酬競爭力上我們經過調整，從明年開始，作戰團隊回歸到80分位的薪酬水平。我們沒有流量乾爹，我們只有不輸給任何企業的腦袋和組織，所以我們持續投入資源給能領事情並做好的人。

堅持企業家精神。

到獨立估值的階段，需要我們以創業者的身份重新定義我們這一代去哪兒人。我理解的企業家精神主要包括兩個方面：一個是創新，我們需要做出差異化的署名作品；一個是堅持。創業當然不容易，要不然要我們幹嘛？總有順風逆風，我們幸運的是有去哪兒這樣一個兩億用戶的大平台提供糧草和團隊支持。

堅持常識，堅持用客戶視角和行業視角發現和嘗試創業機會，我們未來三年有時間，有機會。

最後我抄一段特別喜愛的酸辣雞湯送給大家：

堅持一生行走，用思想，聲音和行動去做出改變。

我們選擇的方向，我們行走的方式，我們前行時留下的身影，將構成全部的我們，它的意義超出了那些對人生目的史詩般的追問，超出了記載傳說的河流和厚厚的史籍，超出了答案本身。請記住，我們的行走決定我們的存在，它的重要猶如思想的影子，茫茫水域中，它是唯一的陸地。

再次祝大家新年快樂！

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