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自 2005年收購以來,矽谷科技巨頭 Google 在世界上第一大手機操作系統 Android 收益頗豐,但也因為 Android 翻了不止一次的車。此前 Android 系統不僅因壟斷被處以高額的罰款,Google 最終以改變授權協議來應對,現在因四年前 Android 之父AndyRubin 的桃色新聞,Google 的名聲也毀於一旦。
Google 因 Android 的「外患」
今年 7 月,針對Android 壟斷案,在歷經三年的調查後,歐盟委員會最終認定 Google 違反歐盟反壟斷規定,在處以 43.4 億歐元的天價罰款的同時,要求 Google 必須在 90 天內更改「在 Android 系統上強制要求手機製造商預裝 Google 的應用程序和服務」這一行為。
對此,Google 深表委屈,其 CEOSundar Pichai 表示,Android 免費的商業模式就是依賴於這種內置應用的服務。歐盟對於此次的決定將會破壞 Android 生態長期以來的平衡,可能將改變 Android 的商業模式,它發出了一個對專有系統而非開放系統有利的信號。最後,Sundar Pichai 表示 Google 將會對歐盟的這一處罰提出上訴。
但上訴也需要時間走流程,在 90 天期限即將截止的前幾天,Google 還是坐不住了,為了避免罰款只有將現有的授權許可改變,即不讓 Google 在 Android 系統搭載自家的 Google 應用,那麼手機經營商們就乖乖交費吧,而且這一政策僅針對歐盟地區。
對外的鬥爭中,巨頭畢竟是巨頭,Google 可以很強硬地說一聲,誰怕誰,咱們法庭上見!
但是對於自家人的反抗,Google 卻無所適從 ,甚至只能弱弱地說一聲,對不起,我改!
Google 因 Android 的「內憂」
日前同樣是因為 Android,且事關其創始人 Android 之父AndyRubin,Google 在內部爆發了一場「MeToo」反職場性侵運動。
去年 11 月,國外科技博客 The Information 報導披露,在 Google 如魚得水的 Android 之父AndyRubin 之所以黯然離場,是因為他曾與一位女性下屬的「非正當關係」曝光,在公司調查之後「被辭退」,但是表面上Google 選擇了沉默,讓眾人以為是Rubin為了更好地發展準備去創業才離職的。
但隨著今年 10 月,《紐約時報》的一篇文章,本被力壓下來的 Google 桃色新聞再次登陸各大科技媒體的頭版頭條。在《紐約時報》報導的這篇《Google 如何保護 Android 之父Andy Rubin》的文章中,再次指出Andy Rubin 就被女性員工舉報性侵之後,Google 為維護公司形象和感謝AndyRubin 所做的貢獻,不但包庇了他,還大方地給了 9000 萬美元的賠償,讓 Andy Rubin 如英雄般地退場。
當然 Google 高管涉及「性騷擾事件」的絕對不止Andy Rubin 一人,就在這一事件爆出之後,Google 內部有員工表示,其母公司Alphabet 仍繼續雇用一位「行為不檢點」的高管,他就是 Google 現任的總法律顧問 David Drummund 。
而之所以在整體的事件中,AndyRubin 會成為眾矢之的,一方面是因為 Android 帶來的影響毫無疑問是極具革命性意義,因此大家的對於其創始人的想像大多數是天才般的完美人才;另一方面,Google 的一包庇二賠償三沉默的行為,著實讓大家尤其是女性工程師們無法接受。
雖然時候,Google CEOSundar Pichai 和人力資源事務副總裁 Eileen Naughton 聯合向公司全體員工發出了一份電子郵件,表示在過去的兩年中,Google 內部已有 48 人因性騷擾問題而被解雇,且這些被解聘的職員並沒有收到遣散費。
但一碼歸一碼,曾經的包庇就是對所有人不公平的對待,向來倡導「尊重、公平、公正」的 Google 員工對此不再沉默地買帳,也正因此,Google 內部的抗議活動最終還是不可避免的發生了。
不過,讓人心理稍微好受一點的還是 Google CEO Sundar Pichai 於抗議活動發生前夕,在內部發布了一份備忘錄,表示支持員工舉行的罷工抗議活動。「對於你們中的一些人來說,我知道這真是一個非常痛苦的故事,我真的很抱歉,」Pichai 說。
Google 內部員工「示威」
於是,美國當地時間周四上午 11 點 10 分,從 Google 位於東京的辦事處開始,遍及全球的 Google 員工開始的「女性步行」抗議活動就此展開。
之後,Google 在新加坡、日本、以色列、瑞士、德國、英國和愛爾蘭的許多全球辦事處,匯聚了數以千計的參與者。其中,最大的罷工主要還是在紐約、舊金山以及該公司位於加州山景城的總部。
「我們不想讓自己變得不平等,或者不再受到尊重了,」33 歲的 Claire Stapleton 說道,她是Google YouTube 的產品行銷經理,曾幫助呼籲罷工。「Google 以其文化而聞名。 但實際上,我們甚至都沒有得到過尊重、公正和公平的基本要求。」
而位於加利福尼亞的 Google 工程師 Jaana B. Dogan 也指出,她希望公司能發布AndyRubin相關的調查記錄。她還想讓一名獨立調查員調查此案。
此次抗議不止喊喊「我們要透明度、究其責和架構調整!」(We need transparency, accountability and structural change)口號這麼簡單,在 Google 員工抗議事件的專門社交帳戶上,Google 員工還提出了五項具體訴求:
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在騷擾和歧視案件中,終止強制仲裁;
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承諾終止薪資和機會不平等;
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公開披露一份性騷擾透明報告;
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建立一個明確、統一和全球包容的程序,可以安全而匿名地報告性行為不端;
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增設員工代表,以便和 CEO 和董事會直接溝通和提建議,並提升 Google 首席多元化執行官(CDO)的位階。
「曾經 Google 一直倡導多元化和包容性的企業文化,但採取的實質性行動來解決種族主義、增加公平性以及制止性騷擾的行為並不多見。」抗議組織者如是說。此次基於五項訴求的抗議活動,不僅僅是對性騷擾的抗議,還是希望 Google 文化的運作方式可以有所改變。
相比其他科技公司,Google 的性別歧視
相比國內,員工的罷工在國外的科技公司更為常見,且罷工也被視為是緊張局勢緩和的結果。不過就今年而言,Google 的罷工事件尤為頻繁,此前因和五角大樓合作研發的「Maven」項目導致4000 名員工抗議且十餘人離職、為中國研發定制版搜尋引擎引發 1700 名員工聯名抗議、再加上這次的「反性騷擾」抗議運動,從中我們也不難看出 Google 員工對其內部文化的態度以及積極性。
事實上,女性員工的待遇一直是 Google 特別關注的主題。據 Google 2017 年的員工數據顯示,它的女性員工在全球員工中占比 31%,而高管就約有 26% 是女性。但就是在這樣的占比之下,去年 9 月,一名 Google 前軟件工程師、一名前通信專家、一名曾在 Google 歷任多個崗位的前經理人一紙訴訟將 Google 告知法庭,她們表示這家科技公司在薪酬和擢升方面歧視女性員工。但是該公司明確表示,男女員工之間沒有薪水差距。
不過後來也正是因此事,引發了業界及內部員工開始對 Google 針對女性員工的態度產生質疑。去年,Google 的一位工程師詹姆斯·達莫爾真相了一次,在一份內部文件中指出,女性在生物學上不擅長工程學,「性格差異」解釋了公司女性主管者的短缺。這事件一爆出,立即引發科技圈的熱議,最終 Google 選擇直截了當地將詹姆斯·達莫爾辭退。
但是半數的員工並不支持 Google 的這一項決定,為什麼?
還是因為大多數人覺得詹姆斯·達莫爾說得並沒錯。就從身在科技圈的我們而言,同是巨頭的微軟,我們所熟知的女性高管有微軟全球資深副總裁&開發平台事業部總經理潘正磊、微軟中國雲計算與企業事業部資深合夥人&高級工程總監梁戈碧等等,而Google 的女性高管除了已經回歸校園生活的前Google雲人工智能團隊掌門人李飛飛外,其他能為國內所熟知的也沒有幾個。不過,這當然也受 Google 在中國的業務的局限性影響。
但是,據《紐約時報》報導,在去年的一次員工會議上,Google CEOSundar Pichai 自己也很難回答關於他們的高管中女性榜樣是誰的問題。
最後,Google 的事件無疑為我們敲響了警鐘,畢竟在科技圈中,向來是以創新的技術為驅動,所以我們往往會忽略除此之外的企業文化,現在看來,兩者同等重要。
而對於 Google 自身而言,接下來要做的不僅是挽回公司的聲譽,更重要的是安撫員工的心,此外,還要銘記的是無論在技術方面還是道德文化方面,Don’t be evil!
參考:
https://www.buzzfeednews.com/article/matthewchampion/google-walkout-sexual-misconduct
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