每年，我們都在做一件特別危險的事，就是對今年的經濟形勢做總結，對明年有可能發生的情況做預見，今年已經是連續第四年了。

一、2018的懸念

消費降級？不，是消費分級

2018年，拼多多、趣頭條這兩個企業和「消費降級」這個名詞經常被討論，為什麼？因為在這兩個平台上出現了很多價格很低的產品，銷售量非常大，下載量驚人，被認為是消費降級的表現。但我認為今天出現的情況，應該叫消費分級。

拼多多、趣頭條在2018年的火爆，是兩個紅利所帶來的結果：第一個紅利是智慧型手機的大規模下沉，中國四線、五線、六線以及鄉村級的用戶都開始用智慧型手機；第二個是社交紅利，在平台流量大抵被吃光的環境下，社交成為一個私域環境下新的信用基礎。手機的下沉和社交工具的靈活運用，造成了這些產品在今年突然火爆，但它並不意味著消費降級，只意味著圈層和消費分級變得越來越明顯，層次變得越來越多。

二、預見2019

關於2019年，我們繼續做一些危險的預言。

1.製造升級，懸念出現

從2014年、2015年開始，中國製造業發生了非常多的變化，從一條柔性生產線開始看起，看傳感器技術、跨境電商、雲計算平台、大型工廠、產品。技術成為製造業新的驅動能力，消費者願意為技術買單。

定制趨勢：前兩天我去參加王老吉創業190年慶典，我的桌上出現了一瓶王老吉，上面有我的照片。他們開始研究，把一個人的照片放到一瓶只賣幾塊錢的王老吉上去，定制一款王老吉飲料。目前這麼做的成本還很高，但只要消費者有需求，成本可以大幅度下降，定制是今天製造業中的大趨勢。

解決方案：傳統的公司正在不斷地自我迭代，很多公司把硬件和軟件做了結合，開始談解決方案的模型，提供的也是一套解決方案。例如慕思寢具，賣的不是一套床墊，而是一套科學的睡眠解決方案，甚至是賣睡眠的氛圍給你。

2.新匠人創造新國貨

中國創業發生了幾個前所未見的變化：

本土蘇醒：隨著中產階級崛起，特別是中國90後新興消費群體崛起，這些消費者懂事時中國已經開始城市化，他們進入職場後，中國成為了全球第二大經濟體，所以他們天生的本土意識非常強烈。近幾年出現了一次國貨的大規模返潮，本土意識的蘇醒意味著本土創新、本土文化、本土自信的重 新髮現。

顏值迭代：當所有的商品由必須性購買變成滿足美好生活願望時，意味著你在商場買一雙鞋，去網上買一件衣服，並不是因為你缺這雙鞋、這件衣服，而是你認同這雙鞋和這件衣服提供給你的審美符號和文化需求，你喜歡它，你購買它，顏值發生了大規模的迭代。

物美價平：在很長一段時間，中國的消費品市場被「物美價廉」這個哲學所主導，花最少的錢買到全世界最好的東西，有可能嗎？當物美價廉成為一個頑固的消費哲學時，這意味著市場上沒有人為你的技術創新買單，他們只為便宜買單，只為打折買單。

如今當我們購買一個商品時，首先考慮的是喜不喜歡。所以今天在中國市場上賣得好的商品，都是有本土文化元素、長得很好看、東西質量不錯、價格還不貴，新的以物美價平為主的消費哲學開始體現，這是一個新的消費潮流——新零售。

3.新中產驅動新消費

和大家分享幾個為新中產消費服務企業的數據。名創優品——這個三年來中國發展最快的便利店，已經有3000多家門店。其中，三四線城市的創意小商品消費快於一二線城市。這個數據和拼多多、趣頭條的數據非常相像，說明今天中國的整個流行趨勢已經不再是金字塔式的，不再是「今年在北京、上海流行，明年輻射到無錫和南京，後年到徐州」，很可能某一種流行在一夜之間扁平化地遍及全中國所有城市。

而三四線城市之所以增長比較快，是因為它們原來的消費群體基數比較低，它們的基數在大規模地增加，這意味著流行的曲線在變短。這給了所有文創、快消品相關的企業和企業家一個極大的警示：你必須加快創新迭代能力。在流行剛剛開始爆發的時候，你要有足夠的管道穿透能力，在盡可能短的周期內獲得流行給你帶來的紅利。

在消費升級的大趨勢下，以小米有品為代表的精品電商開始崛起，它的特點是全品類、精品化，往往以高品質而被用戶信任，產生黏性。小米有品指數顯示，新中產更注重在居家、智能、健康方面的消費品質提升。像智能指紋鎖、壁掛洗衣機，這些產品因為它們「新、奇、酷」的特性，更受到80後、90後，甚至00後年輕人的喜愛。所以說，創新的曲線變得越來越窄，但是它的創新度變得越來越大。

4.社交圈層會員風行

隨著新中產的崛起，隨著新匠人新國貨出現，隨著社交環境的流通，2019年會出現三個商業模式的創新。

圈層社交：今天來參加年終秀的4000多為朋友，我們聚在一起就是一個圈層。另外一個圈層，比如中國排名第三的社交視頻網站——B站，你要成為它的會員，需要在120分鐘內回答100個問題。我曾經想去B站看看年輕人在關注什麼，看到這些問題，我想算了吧，我無法理解，我只能諒解。

這說明什麼呢？說明圈層已經變得越來越嚴重。吳曉波頻道曾經提出過一個自我主張，叫作「崇尚商業之美，拒絕屌絲文化」，我們通過這句話完成了自我的圈層設計，我們拒絕屌絲文化。B站通過100道題目拒絕了我，這就是圈層。所以，今天在座的企業家朋友們，千萬不要想做一個產品賣給全中國所有的人，賣給從50後到00後的消費者，這件事情不存在。所有的信息都是在圈層之下發生的。

私域電商：2017年以來所形成的私域社交流量，我認為會在2019年出現井噴，平台流量變得越來越貴，消費者在平台上獲得信息的成本越來越高，企業通過平台獲得消費者的成本也越來越高，社交的私域電商在2018年已經被證明是今天效率最高的電商模式。

會員制：獲得有效用戶的成本越來越高，怎麼辦呢？當我獲得一個用戶的時候，我需要更長期地用心去經營他，讓他能夠產生重復的交互行為，而會員制可以保證圈層的聚合性。

所以2019年，我們認為會員制會成為最流行的消費者關係模式。圈層社交、私域電商和會員制形成一個相互勾連的、不斷變化的商業業態。