2018（第八屆）中國企業社會責任卓越獎︱唐星碩：科技向善的公益力量

2018年12月20日，2018（第八屆）中國企業社會責任卓越獎頒獎典禮在北京國家會議中心舉行。大會邀請來自企業、高校、公益組織等不同領域的代表圍繞「改革開放40年，社會責任再出發」這一主題進行了分享與探討。騰訊集團高級公關經理唐星碩介紹了科技向善帶來的巨大的公益力量。

「我們相信在公益的探索的道路上，科技可以幫助公益更加理性、更加健康地發展。同時，公益也會激發科技向善。」唐星碩強調。

科技向善，理性公益

作為一家科技企業，騰訊一直在積極地探索如何通過科技的力量，來更好地助力互聯網公益，更好地實踐騰訊的社會責任。

每一年我們倡導和發起的99公益日一直是大家所關注的話題，這是我們用技術的手段，讓更多的人參與公益的平台。但是，今天我更想跟大家分享的是一直以來我們在曾經探索過和現在正在探索的企業的公益創新實踐。

移動支付和互聯網技術的迭代，讓人人可公益成為了一種現實。但是對於很多用戶來說，除了捐款、做公益以外，他生活中很多的個體行為都有可能幫助到別人，並且對他自己產生正能量的價值和反饋。所以，我們就常常在問自己，作為一家科技企業，除了在線捐款以外，騰訊還能做些什麼呢？我們可不可以通過技術產品和創意的能力，將更多對公益感興趣的各方都連接在一起，並且將每一方的能力都激發出來，讓公益變得更加有趣、更加多元。

除了捐錢、捐衣物以外，我們還有哪些看似微不足道但是習以為常又能產生個體價值的行為能幫助到其他人呢？這就是我們提倡的行為公益。

2014年我們在微信上線一款為盲胞讀書的項目，可以通過語音功能朗讀由系統發送的一段文字或者隨手拿起你最喜歡的書籍朗讀你最喜歡的段落，後台把語音文件收集起來，通過處理提供給盲胞聽。

2016年，騰訊的電腦管家軟件上線一款清理+的行動，完成一次垃圾清理，就可以領取一個愛心掃帚，每捐贈一個愛心掃帚，電腦管家就將聯合騰訊基金會捐贈給我們合作的像阿拉善這些公益機構一筆公益基金，用來進行三江源核心地區五千平方米一年的垃圾管理工作。

我們現在基本都通過手機來獲取新聞，有很多的社會研究調查顯示我們每一天在手機上所看新聞的時間平均超過20分鐘。最近騰訊新聞上線了一款捐出你閱讀新聞時間的產品叫日行一善，讓你可以在看完這個新聞的同時，把你的閱讀時間給捐出去，隨手做公益。這款產品上線僅僅兩周時間，就已經累計完成了兩千萬分鐘的閱讀時間，並且有19個公益項目達成捐款目標。

當然，現在大家比較熟悉的可能是微信運動推出的捐步數的產品，你可以把每天自己的步數捐出來，由我們的後台算法兌換成受助群體所需要的雞蛋、牛奶、教材各種物資，捐助給需要幫助的人。有很多人有疑問，為什麼我們的步數捐贈是一萬步起？因為一萬步約等於三百千卡，這符合健康組織提倡的每天作為一個健康的人應該保持的日常的運動量。

對於提供捐贈物資的企業來說，我們讓用戶在捐贈的過程當中了解到企業所倡導的公益理念和價值主張。

科技的發展非常快，互聯網是一把雙刃劍，我們希望我們的產品和技術不僅僅是提供一種功能，它可以讓這個世界和使用者本人都變得更好。

我們鼓勵讀書，鼓勵每天保持一萬步的公益運動，鼓勵你把網路生活中很多碎片化的時間捐獻出來，讓它發揮得更有價值。

今年上半年，我們發起了以「走路就是做公益」的行為公益季，從內蒙古沙漠到雲南的洱海旁邊，從大名湖畔到西安的城牆，有十餘各城市和99家媒體一起呼籲大家通過走路的方式來關注公益，關注自身的健康。

在過去，一提起公益總是有一種苦、窮、慘的感覺。現在我們希望大家來關注公益，是因為喜歡，因為真心讚賞。像去年的小朋友一元畫廊刷屏一樣，讓我們從施舍者的概念，把它進化成平等的互動。這就希望我們不僅僅從公益的形式上有所創新，更希望大家從對公益的認知上有所改善。

2017年，騰訊投入20億元的資源和現金，搭建了一個囊括公益機構和項目、廣告、創意團隊和大眾在內的平台，集合很多創意團隊一起通過騰訊提供的最前沿的廣告技術和管道，去幫助更多的公益機構、公益項目，提升他們本身的公益創意。讓整個社會對公益的認知變得更加正向思考，更加善意以及更加美好。

從去年開始，我們的創意者大賽幫助了不少公益機構的品牌和理念以及他們的籌款，觸達到了更多的人。有一些不錯的案例已經進入到了今年我是創意者大賽的決賽，比如一款結合了微信小程序和微信小遊戲的公益產品。通過這個小遊戲，可以直觀地體驗到江西省遂川縣17個鄉要在大山深處天還沒有亮就背著書包去上學的孩子們的不容易，並且可以看到公益項目目前的籌款執行進展。

前不久，我們把這款登山遊戲搬到了在深圳舉辦的騰訊的線下用戶開放日，讓更多人從線上到線下用更好玩的方式、更感同身受的方式，感受在遙遠山區上學孩子的不容易。

所以我們說做公益其實不等於是捐錢，做公益應該是一種非常日常的行為。

我們每天往返在路上的里程，每天在健身房所消耗的卡路里，在遊戲里面所使用過的皮膚、道具……這些習以為常的行為，能不能通過一種設計新穎但是又便捷好玩的玩法，讓大家在每天的網路碎片時間里面提升對公益的關注。我們把它轉化為對公益的行為，進而培養出我們每一天都可以做公益的習慣。

從2008年汶川地震到現在，互聯網公益已經發展了十年，在面對下一個十年的到來，在AI大數據、雲計算的技術革新的浪潮當中，科技如何改變公益，如何幫助公益更健康地發展，這是騰訊作為一個企業公民一直在探索並且為之努力的。

我們都說科技很快，人心很慢。我們看到科技和互聯網公益在發展的同時，也面臨一些難題。這讓我想起了前不久在騰訊2018年員工大會上微信的負責人張小龍曾說過，「AI可以很聰明，但是你可以比AI更善良。」

所以我們相信在公益的探索的道路上，科技可以幫助公益更加理性、更加健康地發展。同時，公益也會激發科技向善。

– END –

責任編輯/ 王勇 排版/ 吳麗萍

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