一位馬拉松跑者和她的Qualcomm中國17年 | 2020最值得關註的女性高管

編者按：本文為創業邦原創報導，作者Carly，未經授權禁止轉載。

5G時代的到來，正在影響和改變著每個人的生活方式。

萬物智能互聯時代，5G技術打破了時間和空間的限制，讓越來越多的場景實現「異地無感知」的遠程互動。

這一切都與無線通訊技術的快速發展有著密不可分的關係。

一家成立於1985年的通訊技術企業在這其中發揮了重要的推進作用。

這便是Qualcomm，一家在美國創立的移動通訊技術公司，其創始人艾文·雅各布最初的構想便是要使其成為提供「高質量通訊」（QUALity COMMunication）的公司。在成立後的三十餘年時間裡，Qualcomm如創始之初所願，憑借在無線技術領域不懈的突破性創新，推進了歷代無線通訊技術的演進和不斷發展。

自20世紀90年代，Qualcomm將碼分多址（CDMA）技術引入中國市場以來，見證了中國移動通訊技術從2G到5G應用快速發展的20年，而中國，也成了Qualcomm在全球的主要市場。

在中國市場，致力於「植根中國、分享智慧、成績創新」的Qualcomm與中國生態夥伴的合作已擴展到智能手機、集成電路、物聯網、軟體、汽車等眾多行業，先後在北京、上海、深圳、西安和無錫開設子公司，在北京和上海也分別設立了研發中心，並在深圳設立其全球首個創新中心，和中國企業、產業和社區的成長融為一體，密不可分。

「創新令人著迷的最大原因是永無止境，只有開始。」自2002年年底加入Qualcomm以來，Qualcomm市場營銷副總裁侯明娟見證了Qualcomm在中國市場的崢嶸歷程。

在侯明娟看來，始終以研發先行的Qualcomm，為移動通訊產業開創了全新可能，為生態夥伴的創新奠定了基礎。而她，也成了移動通訊技術變革中的參與者和受益者。

被「用技術改變世界」打動的初識者

1987年，當曾經的移動通訊巨頭摩托羅拉公司在北京設立辦事處時，他或許沒有想到，在此後的30年裡，中國將在移動通訊領域迅猛發展，並在技術上實現領先。

20世紀90年代中期，隨著第二代移動通訊系統（2G）的迅速發展，中國的移動通訊展現出了強有力的生命，用戶規模急速攀升。

賽迪研究院的數據顯示，1999年，中國的數據和多媒體用戶數超過350萬，高端網路產品市場總體規模為24.9億元人民幣，而這，還只是開始。

成立不到10年的Qualcomm在察覺到中國市場的巨大潛力後，於1994年開始進入中國市場。

CDMA技術是Qualcomm最早實現規模化商用的技術。最初，CDMA主要用於軍用，具備通話清晰、保密性強的功能，能防止敵人對通訊造成干擾。

Qualcomm在對CDMA技術進行多次完善和改進後，使CDMA最終成為可以和GSM分庭抗禮的一個全球性通訊技術標準，而Qualcomm也開啟了自己的輝煌時代。

2000年，中國聯通與Qualcomm簽署智慧財產權框架協議，啟動CDMA網路建設，自此，CDMA正式進入中國，開啟了與中國通訊產業的深度合作。

侯明娟最早接觸Qualcomm，便始於這一年。

作為中國日報社經濟部的一位記者，關註科技領域的侯明娟，有更多的機會接觸到前沿技術的領導者。

「剛畢業時，我對技術並不了解，但不服輸的念頭促使自己絕不輕言放棄。」在接受創業邦專訪時，侯明娟笑言，學文出身的自己，實際上是位技術菜鳥，「在當時，我就是電腦出現故障只會重啟的代表。」

彼時，侯明娟面對的最大挑戰，便是如何將前沿技術轉換成最容易被讀者接受的語言。

這實際上並不是一件容易的事。雖然移動通訊已經普及普通消費者，但對於讀者而言，龐雜的技術術語依然艱深晦澀。即使是走在科技前沿的侯明娟，也常常會為採訪對象的各種技術術語所困惑。

直到侯明娟遇上艾文·雅各布。

淵博、睿智、耐心，是艾文·雅各布給侯明娟最深的體會。這位麻省理工學院教授在接受媒體的採訪時，盡可能地將最龐雜的問題轉換成淺顯的語言進行解讀。

「這是一位能真正貼近消費者心理的企業家，謙虛和務實在他身上得到了充分體現。」時至今日，艾文·雅各布給侯明娟留下的最初印象依然歷歷在目，而艾文·雅各布的「用技術改變世界」理想，更是從內心深處打動了她。

2002年年底，侯明娟選擇加入Qualcomm中國，在此後的近20年裡，她和Qualcomm一起見證了中國移動通訊從2G到5G時代的輝煌歷程，也見證了Qualcomm在中國的發展壯大。

在「技術賦能推進社會進步」中成長

開朗大方、睿智好學、勇於探索，是侯明娟留給接觸過她的人的深刻印象。

「任何時間，都要有一顆學習和探索的心。」在侯明娟看來，在Qualcomm的17年，是一個學習和成長的過程。

最初進入Qualcomm時，侯明娟負責的是媒體傳播。

在3G時代，移動通訊技術公司的宣傳方式普遍停留在初級形態，除了發布各類廣告外，便是召開不同的發布會、交流會和研討會，希望借此讓用戶了解新產品的優良性能。

由於缺乏針對性的傳播門路，這種原始的傳播方式，效果往往差強人意。

如何讓有限的資源得到充分的利用，成為困擾侯明娟團隊的一個難題。

通訊技術的更新迭代，在給Qualcomm帶來增長空間的同時，也給傳播門路帶來了新的機會。

4G時代的來臨，對Qualcomm的發展而言，有著非比尋常的意義。智能手機的快速普及讓Qualcomm成為全球晶片市場的「新王者」。

Strategy Analytics的數據顯示，在2013年，Qualcomm在全球蜂窩基帶晶片市場上的市場份額就占到近七成。而從2013年開始，伴隨中國4G的普及和移動互聯網的發展，中國成為Qualcomm的主要市場，來自中國的收入逐步提升。2019年財年，來自中國市場的收入為116.1億美元，占全球總收入的47.83%。

「驍龍」品牌在4G時代被Qualcomm打造成業界的標桿性品牌。

2012年，Qualcomm推出其處理器的中文品牌「驍龍」，自此「移動處理器選驍龍」幾乎成為一種共識。在智能手機領域，國內的智能手機品牌華為、中興、聯想、TCL、小米、OPPO和vivo等眾多手機廠商先後採用了驍龍處理器。

2017年，Qualcomm宣布將「驍龍處理器」更名為「驍龍移動平臺」，使其更符合兼具「硬件、軟體和服務」等多種技術的集大成者的形象，涵蓋到Qualcomm的應用處理器、射頻前端、快速充電、Wi-Fi、音頻、指紋識別等各領域的先進技術。

目前，驍龍移動平臺已經成長為業界領先的全合一、全系列的智能移動平臺，具有高性能、低功耗、智能化及全面的連接性能，可為移動終端帶來先進的人工智慧（AI）、拍攝、遊戲以及沉浸式的影像和音頻體驗，其產品拓展至可穿戴設備、移動計算、XR（擴展現實）、汽車、物聯網、智能家居、智慧城市等多個領域。

侯明娟見證且參與了「驍龍」品牌的塑造，這對Qualcomm和侯明娟而言，都具有非比尋常的意義：「‘驍龍’品牌的打造，重新定義了移動體驗，引領了移動通訊技術未來的方向。」

「技術賦能在推進社會的進步。」在Qualcomm的成長歷程中，侯明娟經歷了從2G到5G時代的發展歷程，更是見證了中國移動通訊技術的快速發展。「在這個變化過程中，怎麼讓消費者了解企業、了解產品，需要不斷地解決問題。」

學習和實踐是最好的解決方案。

為了將龐雜的問題簡單化，每一次新品發布前，侯明娟和她的團隊都會用心體驗，並與技術團隊深入溝通，以便充分了解新產品的性能和特點，並通過最實用的方式向外界傳遞產品的新特性。

直到現在，侯明娟依然保留著這一習慣，她對合作夥伴的每一款新品都要進行體驗，並對每一款產品的特性充分了解。

在Qualcomm的十餘年期間，在學習中成長著的侯明娟以優異的表現被提升為Qualcomm市場營銷副總裁，全面領導Qualcomm在中國的品牌策略、企業傳播、市場營銷、數字傳播、媒體及行業分析師關係等業務團隊，並負責向公司高級管理層提供策略。

「機會留給有準備的人」

當初的技術菜鳥，如今已經蛻變成一位5G產品的熱愛者，侯明娟身邊隨處可見各種最新技術的數位產品。

各種智能家居、智能穿戴設備，侯明娟都會一一嘗試。

「在疫情期間，正是通過無線通訊技術，大家才能遠程協作辦公，並使用各種移動服務。」侯明娟表示，移動技術賦能的眾多應用正在得到廣泛實施。「Qualcomm的合作夥伴如小米、OPPO、vivo等，都在疫情防控期間，陸續在線上發布了全新的5G手機產品。特別是小米10的5G手機線上發布會，在全部平臺上有1. 7億的觀看量。」

「5G是對移動生態系統和對整個社會的重塑，將為工作和生活方式帶來巨大的變革。」對於5G帶來的新體驗，侯明娟樂在其中。「5G時代的到來，給大眾的生活帶來了無限想像的空間，也給移動通訊廠商帶來了更多的機遇。」

先行一步嘗試每一款產品，是為了發現更多生活的樂趣，探索世界的更多可能。

「 機會是留給有準備的人的。 」酷愛馬拉松的侯明娟會經常利用休閒時間參加各種馬拉松活動，在她看來，馬拉松能夠更好地磨煉自己的意志。

每一次跑馬拉松之前，侯明娟都會做好充分的思想和身體機能上的準備。「預先體驗和充分準備是為了更好地在賽道上奔跑。」

在侯明娟看來，Qualcomm在5G領域的探索，建立在及早嘗試和先行研發下，這讓Qualcomm在5G領域擁有了領先一步的優勢。

早在2018年1月，Qualcomm便與聯想、OPPO、vivo、小米、中興通訊和聞泰科技等中國領先的終端廠商開啟「5G領航計劃」。

而在此之前，Qualcomm曾發布了多個5G原型系統、測試平臺和參考設計等，並推出多代5G商用解決方案，持續加速5G的全球部署。

「截至目前，全球採用Qualcomm 5G解決方案的5G終端設計已經超過275款，包括手機、CPE，以及模組等，目前這一數字還在不斷增加。」侯明娟透露，從年初到現在短短三個月的時間裡，已經有十餘款搭載驍龍865的5G旗艦智能手機在國內發布，為消費者帶來了豐富的5G終端選擇。

「科學改變世界，技術推進人類在進步。」在侯明娟看來，人生就像她跑的每一場馬拉松，需要在堅持初心的同時，做好充分的準備。

「在5G的道路上，Qualcomm做好了準備，所有Qualcomm人也做好了準備。」侯明娟告知記者，Qualcomm在5G領域的開發將持續推進，「希望未來Qualcomm和合作夥伴能有更多的溝通合作，共同推進5G向更廣闊、更深入的領域拓展。」

如果說侯明娟的人生路是一場馬拉松，那麼Qualcomm就是她在這條馬拉松賽道上最堅實的夥伴，她將伴隨這位夥伴，在通訊技術的道路上繼續前行。

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