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隨著蘋果罕見下修財測並引起市場震蕩，蘋果CEO庫克也出面受訪，透露未來蘋果挽回營收的策略。據外媒報導，庫克表示將會更倚重舊換新優惠和方案，來吸引果粉升級到新iPhone。
庫克舉例，以美國市場定價749美元（約5150元人民幣）起的iPhone XR來說，用戶如果拿iPhone 7 Plus來舊換新，將可以拿到300美元（約2060元人民幣）的折扣，等同以449美元（約3090元人民幣）入手；庫克也進一步解釋，認為舊換新可以抵消電信商減少手機補貼的衝擊。
實際上，蘋果官方也已在多個市場，推出舊換新的優惠。除了舊換新方案，庫克也透露將有購機分期付款的方案，尤其傾向會通過電信商來執行，並希望讓用戶能以每月20或30美元左右的代價（約合人民幣137 ~ 206元），換取一款「比用戶現有的更好的手機」。
值得一提的是，在致股東信函中，庫克也坦言iPhone銷售下滑，是此次下修營收表現的原因；庫克也談到了影響iPhone銷售表現不佳的理由，還有大環境，以及蘋果、智慧型手機市場特有的因素，但庫克並未細談這些原因有哪些。媒體則認為，新iPhone定價太高，讓用戶寧可改買二手iPhone，或是通過換新電池、升級iOS繼續用。
庫克也透露，Mac、可穿戴裝置和服務業務的營收，將在2019年第一財季（2018年第四季）創下新高，且iPad的營收也年成長2位數；在美國、加拿大、德國、義大利和韓國等地，蘋果的總營收也預計會創下新高。