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今日,京東到家聯袂京東、沃爾瑪、騰訊共同發布中國零售領域首個綜合全管道數據的年度報告《中國零售商超全管道融合發展年度報告》。
報告摘要
零售變遷,商超業態迭代,消費者代際特徵及分級消費特徵明顯:在移動互聯網、大數據、人工智能、物流等技術快速發展的背景下,傳統零售業態與電商平台深度融合,新興業態和新商業模式快速發展。與此同時,消費者代際特徵明顯,80、90後成消費主力,消費實力增強,消費潛力向低線級城市下沉。
消費提檔升級,零售商超消費高質量發展趨勢明顯:隨著國民消費結構的升級和消費主力的變遷,人們的消費觀念不斷轉變,消費者對高質量商品的需求快速增強,對服務性消費的需求潛力也在不斷釋放,購物時越來越追求方便快捷,購物管道從割裂走向融合,零售商超高質量消費趨勢尤為突出。
迎合消費者新需求,線上線下融合成為商超行業發展趨勢:線上線下存在互補與相互促進的關係,線上線下融合已成為商超行業發展趨勢,現如今,眾多新興技術運用到商超零售的各個環節,商超零售全鏈條做到智能化升級, 提升效率,優化體驗。
以下為報告正文