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沒有什麼事情比電腦沒有聲音更讓人鬱悶了。硬件和軟件上的各種問題故障都能夠導致電腦失去聲音。當您檢查完設備的物理連接後,你可以使用系統內置的故障修復工具來嘗試找到問題所在。如果故障修復程序無法解決問題,那麼您可以手動安裝新的音頻硬件驅動器。
部分 1
檢查連接
1.確保你沒有將電腦設置為靜音。Windows系統的聲音圖標很小,所以很難直接看到是否被設為靜音。點擊狀態欄里的聲音圖標,然後會彈出一個小框,點擊揚聲器按鈕來關閉靜音模式。
2.檢查揚聲器或耳機和計算機的連接。接觸不良或連接不當時引起沒有聲音的常見原因之一,也是最好修復解決的問題。確保你的揚聲器或耳機完全插入插孔,並確保數據線和連接裝置完好無損。
3.確保你的揚聲器連接到正確的端口中。確保你的揚聲器連接到計算機後面的正確的端口中。一般來說,綠色的端口是外接揚聲器最常用的端口,而橙色和黑色端口則用於連接環繞立體聲系統和低音喇叭。粉色的端口對應麥克風連接。
4.確保你的揚聲器已接入電源,並處於開啟狀態。許多揚聲器需要接入電源並打開開關才能工作。查看揚聲器上的音量控制區,並確保音量調節到能夠讓人聽見的水平。
部分 2
選擇正確的揚聲器
1.右鍵點擊揚聲器圖標,選擇「播放設備」。如果你接入多個揚聲器(如耳機、揚聲器、電視),那麼你可能選擇了錯誤的輸出設備。你可以在這個菜單中選擇你的播放設備。
2.在.播放 選項卡中選擇你想要使用的揚聲器。
3.點擊.設為默認 按鈕。這會將你選擇的設備設置為計算機音頻輸出設備。再次播放音頻看是否能聽到聲音。
部分 3
使用Windows故障修復工具
1.打開控制面板。Windows系統有一個故障修復程序,能夠檢測和修復各種硬件問題,包括計算機音頻問題。
2.點擊「查找並解決問題」或「疑難解答」選項。
3.選擇「音頻播放疑難解答」。這會打開播放音頻的故障修復工具。
4.選擇你想要嘗試修復的輸出設備。故障修復工具會羅列出計算機上所有可用的各種輸出裝置。選擇有問題的設備,並點擊下一步。
5.等待疑難解答工具完成問題修復。程序會掃描你的系統設置,並找到音頻故障。任何錯誤都能被修復工具自動修復,並發送一個報告,其中列出修復過程中做出哪些更改。[2]
部分 4
重新安裝音頻驅動器
1.打開設備管理器。設備管理器是一個Windows實用程序,允許你查看和管理所有已經安裝的硬件設備。出現故障的設備會被標記出來,允許你快速精確的找到硬件故障。[3]
按下Win+R按鍵,輸入devmgmt.msc來快速啟動設備管理器。
2.展開「音頻輸入和輸出」類別。雙擊你的音頻設備。如果你的音頻設備沒有正常工作,那麼圖標上會有一個小「!」或「?」符號。沒有就說明好的。
3.右擊 更新驅動程序。選擇「自動搜尋更新的驅動程序軟件」,來讓Windows在線搜尋正確的驅動器。如果找到驅動器,那麼就能自動下載和安裝它們。如果Windows系統無法找到任何更新項,繼續閱讀下文。
4.確定聲音設備製造商和型號。如果設備管理器沒有列出設備名稱,那麼你可以使用設備硬件ID來找到型號和製造商。點擊設備屬性窗口中的詳細信息選項卡。從下拉菜單中選擇「硬件 Id」。你會在對話框中看到一個或多個條目信息。右鍵點擊最上方的一條,選擇「復制」。在網頁搜尋欄中黏貼,找到音頻設備型號。
5.從製造商網站找到正確的驅動器。訪問製造商技術支持網頁,在搜尋欄中輸入設備型號。接著會列出設備的下載列表。
6.下載驅動程序。有些驅動程序會自帶安裝程序,而其他驅動程序打包成ZIP或INF格式文件包中。如果有個多個選項,下載符合你Windows系統版本的驅動程序。
7.運行安裝程序(如果適用的話)。如果驅動程序自帶安裝程序,運行安裝程序,並按照嚮導進行操作。這會自動為你安裝驅動程序。安裝後需要重新啟動你的計算機。
8.手動安裝驅動程序。如果你的驅動程序打包成ZIP或INF格式文件包,那麼你需要通過設備管理器手動安裝它。
部分 5
修改權限
1.以管理員身份打開命令提示符。Windows7系統中有一個奇怪的錯誤,會導致你的計算機不再授權給任何程序訪問你的音頻設備。這會阻止音頻的播放。對此,最快捷的修復方法是在命令提示符中運行幾個命令。
2.輸入.netlocalgroup Administrators /add networkservice ,然後按下 回車鍵。
3.輸入.netlocalgroup Administrators /add localservice ,然後按下回車鍵。
4.重新啟動你的計算機。嘗試播放音頻來查看是否成功修復故障。如果沒有,你可能需要完全重新安裝Windows系統。
雙擊文件,選擇「解壓」來解壓ZIP文件。打開設備管理器,雙擊音頻設備。點擊驅動程序選項卡,點擊更新驅動程序按鈕。選擇「瀏覽我的計算機中驅動程序軟件」,選擇INF文件,它可能是從ZIP文件中下載解壓而來的。安裝文件後重啟你的電腦。