高中輟學打工，靠修手機一年狂賺1個億，3年開13家店，融資4輪！

過去，人們出門必帶錢包，現在，則是必帶手機，作為日常生活中不可或缺的一部分，手機越來越重要，雖說隨著時間發展，手機也成了一件快消品，不過在碰到一些小問題時，還是有很多人願意拿去維修店維修的。

而說到手機維修，通常需要花費好幾天的時間，這對於一切物質、精神文化皆靠手機供養的年輕人來說，簡直不可忍。

但這個年輕人卻把手機維修做成了上門服務，分分鐘幫你搞定手機問題，如今他的業務覆蓋15城200萬用戶，一年狂賺1個億，3年獲4輪融資！

他就是加速度的創始人黃松炳。

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3萬塊錢起家，3年賺1億

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2007年初，高中輟學的黃松炳，從家鄉晉江只身前往廣州打拼。

陰差陽錯之下，他進了天河區一家手機店，白天負責送貨，晚上負責盤點，每天工作到凌晨一兩點才結束。

由於工作積極認真，老板就安排黃松炳作業務，期間因平時也沒什麼消遣，黃黃松炳就自己主動給老板說要做售後服務,這樣一來還可以學會一門手藝，一段時間下來，哪怕再複雜的問題，黃炳松都能很快就幫顧客處理好。

時間久了，黃松炳就發現了一個問題，盡管自己店里的生意很好，但周圍卻沒有一家像樣的手機維修店，很多顧客手機出了小問題要麼是寄到別的地方去修，要麼就只能找回原店，但原店也並不是每個店都有維修手機的工作人員。

黃松炳覺得這是個很好的生意，於是拿著工作兩年存下的3萬多塊錢在天河崗頂開了第一家手機維修店，主營手機維修，後期又加了周邊配件。

和他預期的一樣，店一開，就陸續有顧客上門，靠著大家的口口相傳，很快黃松炳的店就忙不過來了，於是第二家、第三家店陸續開了起來。

經過3年時間的發展，黃松炳的店開到了13家，擁有150多名員工，每家店每天平均營業額可達2萬，公司全年銷售額超過1個億。

這一年，黃松炳不過24歲。

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放棄過億銷售額，乘上O2O快車

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但隨著時間發展，黃松炳發現線下門店開始漸漸往頹勢發展。

「由於手機銷售和維修大都集中在城市的某一地帶，所以為了提高競爭，其他店都在出售一些翻新機，維修時也在偷換部件、以次充好。這樣帶來的利潤夠大，成本夠低。但是消費者是不知道的，所以往往上當受騙。」

堅持做正品的黃松炳，因價格無法降下來，客源不斷減少，店員也開始流失。他深知，想要繼續發展，就必須進行改革。

沒有方向的他，決定先沉淀下來，於是2012年時，他便去了中山大學總裁班深造，在這里，黃松炳學到了更全面系統的管理知識和決策方法，也讓他對自己的事業有了更深的了解。

這次深造給了他很大的勇氣，恰好2014年時，滴滴快的補貼大戰打響，使得O2O的概念火爆起來，並且這一年微信公眾平台也開始發跡。

黃松炳意識到，互聯網O2O或許是一條不錯的出路，他覺得自己的機會到了，於是，迅速做出決斷，線下門店暫緩發展，著手線上管道，進行第二次「創業」。

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微信獲客，服務留客

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有了方向之後，黃松炳將「加速度電訊」更名為「加速度」，創建自己的微信公眾號，顧客在微信公眾號下單，再由後台派單給維修師，維修師上門服務。

為了獲取第一批用戶，黃松炳讓旗下13個門店的員工建立了多個微信群，讓顧客玩「掃二維碼發紅包」的遊戲，通過掃碼，不少顧客就認識了加速度，發現確實很方便，於是開始自發推薦傳播。

另外，對互聯網領域並不十分了解的黃松炳請來了公號「What you need」團隊為「加速度」助陣，進行內容方面的輸出，經常會有一些測評、玩機之類的文章，增強了用戶黏性，如今的加速度公眾號粉絲超30萬。

有粉絲自然就有潛在顧客，加速度靠著微信公眾號每天咨詢人次可達3萬，獲客成本僅為同行的十分之一。

而為了留住這些顧客，黃松炳要求加速度的每個員工都能以最好的服務回報顧客。

曾有顧客晚上11點多在公眾號後台留言，咨詢能不能上門換屏，因為第二天要趕早班飛機所以特別急，但當時加速度的員工下班時間是8點，黃松炳便親自上門完成了維修，自此之後，黃松炳就將維修師的下班時間從8點延長到10點。

「修手機雖然是一個低頻消費，但在O2O的模式中，口碑傳播非常重要」。

憑著良好的服務，加速度贏得了顧客的讚譽，靠著口口相傳，也獲得了更多的用戶，截至目前為，加速度每月的手機維修訂單約為2萬單，客單價平均為250元。

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350元征服張泉靈，從線上回歸線下

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隨著加速度被越來越多的人提及，黃松炳知道自己又向成功邁出了一大步，但離自己的目標卻還有很大的差距，不過想要更大的發展，資金就是個大問題，他想到了融資。

恰好，他遇到了張泉靈。彼時張泉靈剛加入傅盛戰隊不久，便到廣州看項目，黃松炳也帶著加速度參加了這次會面，本身不報很大希望的他，十分鐘只講了自己的服務，沒想到張泉靈卻很感興趣。

有趣的是，張泉靈當場摔碎了手機屏，然後在加速度的公眾號上下了單，很快，維修師便來了，不一會就換好了手機屏，花了她350元，卻讓她十分滿意，當即就決定投資加速度。

解決了資金的後顧之憂後，黃松炳開始了大規模的發展。隨後，加速度的業務就擴展了很多，包括手機維修、手機回收以及二手機交易等。

為了更好的引流，加速度還推出了「99電池」、「99換屏」、「99租機」等業務，也就是說顧客只需要花99元就可以享受到這些服務。

而隨著線上市場的穩定，黃松炳決定回到線下，畢竟「手機上門維修的體量就20%，所以我們要去攻占另外的80%。」

另外的80%便是指線下，一年多的時間，他先後20家門店，覆蓋了15個城市，每家門店配備5位維修師，可服務10公里的範圍。

如此一來，加速度的品牌便逐漸形成了。

從高中輟學打工，黃松炳是有野心的，但從來沒有想像過自己會做出這樣的成績，或許輟學讓他更早地進入了行業，但他深知輟學並不是他成功的原因，所以，這之後的創業生涯中，他為了彌補當初沒有上大學的遺憾，去了各種管理培訓班深造，這一點是很值得各位創業者去學習的。

至於他想成為「用戶的智能設備管家」的願望是否會做到，我們不妨拭目以待。