微信號長期不用被回收，零錢也不退？真相是什麼？

編者按：最近，有一條消息在朋友圈瘋傳：「微信帳號會被回收，而且里面的錢還不會退給你。」真的是這樣嗎？微信官方辟謠平台「謠言過濾器」發布文章表示：這個說法是完全不準確的。

全文共913字，閱讀大約需要2分20秒。

微信號被回收且錢不退？

謠言內容

最近，網傳一則新聞「你的微信號可能會被回收，而且里面的錢還不會退給你」。

真相

微信安全中心表示：這個說法是完全不準確的。根據網傳視頻中所提到的情況，微信安全中心團隊進行了核實。

真實情況是——黎先生的微信帳號由於長期不登錄，被置於了帳號保護狀態 。按照登錄頁面自助操作即可恢復正常使用帳號。

只是他在自助解封操作時失敗，所以無法登錄，並不是傳言中的帳號被回收。帳號保護狀態 ≠ 帳號被回收。

最終，在接到黎先生反饋後，客服同學經過身份確認，也幫助其進行了帳號恢復。

帳號保護狀態和帳號回收有什麼區別？

帳號保護狀態

帳號保護狀態是指當用戶長期不登錄，帳號自動被置於保護狀態以防被盜號，通過解封流程後即可恢復正常使用。

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處於保護狀態的微信帳號，用戶可以登錄微信帳戶對零錢進行提現，騰訊不會扣押這部分錢。

▲圖片來源：視覺中國

帳號回收流程

帳號回收是指微信號新註冊後，在一段時間內（一般是數月）沒有登錄使用，同時也沒有財產，那麼這個號很大概率會進入回收流程，節省資源消耗。

這里要強調的是，如果帳號里面有財產，是不會進入回收流程的。

而且，微信不會因為封號而註銷用戶的微信支付（國內及海外）帳戶。

即使微信帳號因用戶違規操作被封號後，如果微信帳號里面有財產（包括零錢/理財通等），用戶也可以通過專門的臨時登錄機制（有自助的流程，也有客服流程），登錄到微信上，可以和常規一樣進行提現、提取理財通等操作。

此外，若用戶主動註銷微信支付帳戶，也需先進行如下操作：

將零錢餘額提現，轉出或消費

無未完成的交易（如未完成的紅包交易）

微粒貸中借款已還清

自動扣費業務已解除

理財資金已贖回

微信支付帳戶註冊滿15天

簡而言之，只要微信號上面有財產，合法合規的情況下用戶一定可以進行提取。

不信謠，不傳謠！

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