與2003年非典疫情爆發促成電商行業的興起類似，2020年新冠肺炎疫情也在潛移默化中將電商行業的細分業務電商直播推向新起點。其實如果我們將視野放大到整個行業來看，電商直播只不過是冰山一角——未來整個智能終端的營銷或許都將迎來一次變革。

電商直播是新商業形式興起的標誌

從兩個維度，我們可以明顯感受到電商直播的火熱。第一，羅永浩、董明珠、梁建章等局外人紛紛入局電商直播行業。第二，頭部博主屢屢創造直播帶貨記錄，比如董明珠第二次直播交易額就達到了7.03億元，是董明珠線上網店2019年全年營業額的兩倍。

雖然疫情的爆發，直接導致了電商直播的興起，但是從結合行業來看，電商直播並不受制與偶然的疫情，相反，電商直播的興起有著很強的必然性。

首先，客觀環境上，2018年前後，抖音、快手等短視訊平臺的興起，鑄就了一批網紅，比如快手辛巴、抖音陳帥等等。這些手握海量流量的頭部博主們希望出現廣告以外的營收方式。

其次，在流量見頂的情況下，電商平臺也出現了增長乏力的問題，比如2018年，淘寶的交易額增速僅為18%。因此，電商平臺開始探索以直播為代表的全新營銷方式，2019年的雙11，淘寶直播單日成交額達到200億，就讓整個行業為止詫異。

與此同時，抖音、快手等短視訊平臺以及頭部博主們也看到了電商直播的潛力——其可以將自己的流量化為更有價值的資源。這些因素疊加在一起，再加上疫情的直接刺激，也就一舉讓電商直播成為2020年最火熱的行業。

由於電商直播依托於智能手機設備，因此很多人認為未來只有智能手機才有營銷方面的機會。然而如果我們剝離事物的外表看電商直播的本質，就會發現——電商直播只是一個依托於流量與智能設備的新商業形式。

一旦我們從流量和設備兩方面考慮，就能發現，電商直播的興起昭示著，其他具有流量的智能設備，比如智能電視也將迎來前所未有的營銷變革。

智能電視也將呈現營銷革新之態

自2019年開始，在智能手機一落千丈的背景下，智能手機廠商們意識到了隨著5G網路的爆發，萬物互聯的趨勢將愈演愈烈，於是紛紛加緊備戰以智能電視為中心的萬億客廳市場，比如僅2019年下半年，榮耀、華為、一加就相繼切入智能電視賽道。

奧維雲網數據顯示，2018 年底，中國智能電視激活終端用戶規模達到了2.14 億，預計截至2020年底，這個數字突破4億，兩年時間增長200%。

以上種種，說明了智能電視在終端前景以及流量方面有著不錯的底層基礎，因而可以在營銷層面有所作為。

首先，雖然目前手機是電商直播的主要載體，但是其「電視購物」的模式卻脫胎於智能電視。市場調研機構統計，2012年，中國電視購物市場規模達到了578.3億元。不過隨著移動互聯網的逐漸興起，中國電視購物市場規模逐漸呈萎縮狀態。

雖然目前「電視購物」已經不是行業的熱點，但是「電視購物」曾經的輝煌，證明了智能電視具備成為優良營銷載體的能力。

另一方面，隨著電視的發展，其也逐漸擺脫了直播式的內容傳播方式，轉而做到了類似智能手機的去中心化，讓觀眾可以隨意的查找內容。這種傳播方式，也讓其營銷有了更大的想像力。

總而言之，在流量紅利與產品變革的雙層影響下，智能電視已經具備了營銷變革的底層基礎，因而可以實現類似電商直播的高維度突破。

「被動」傳播的大屏，營銷更有前景

說到這裡，相信很多人都認為大屏也將開啟「電商直播」的營銷模式。然而，我們不能忽視的是，電商直播依托於電商、直播兩個平臺，而這兩個平臺僅紮根智能手機設備，因此，大屏不能照搬智能手機的營銷方式。

慶幸的是，大部分智能電視廠商都看到了這個趨勢，並沒有重走「電視購物」的老路，而是考慮到智能電視其家庭娛樂、智能交互、智能識別、語音搜索等大屏優勢探索新的營銷形式。

首先，從家庭娛樂層面來看，智能大屏越來越迎合用戶的內容需求。以酷開網路為例，其2019年末，為了迎合快手、抖音等短視訊的潮流，其創造性地推出了囊括短視訊的全視訊交互平臺。

隨著智能電視技術的發展和應用，智能交互在智能電視系統中的應用也非常普及。比如酷開系統7.0就搭載了語音、智能、移動等多維度的交互體系，可以讓用戶更便捷地使用智能電視。

一方面擁有人性化的交互，另一方面也具備豐富的內容，酷開系統必然可以留住用戶。根據酷開網路官方數據，春節期間，酷開系統的平均開機率達到了7小時32分鐘，遠超於行業平均的6小時。

在這個基礎上，電視廠商進而可以探索新的營銷形式。

以酷開網路為例，其構建了以目標家庭「TH」(Target Household)為單位的群體性概念，進而對應的標簽，為不同的家庭推送定制的內容。此外，酷開網路還創造性地加入了廣告聯想彈窗，比如當檢測到用戶觀看的內容涉及某電商產品的時候，酷開網路就可以及時的在頁面下方彈出對應的電商QRCode，進而促成購買，提升內容的轉化率。

如果我們將內容創新、智能交互以及營銷形式三方面聯繫起來考察大屏營銷，就會發現，雖然其被動性的營銷策略不如智能手機的主動性營銷來的直接，但是在穩定性、準確性等方面卻可以對電商直播形成碾壓之勢。

舉例來看，電商直播的博主並不清楚觀眾的準確屬性，因此，只能推薦一個範圍內的商品，很難滿足所有人的需求。反觀智能電視通過AI與大數據的準確分析，可以針對性地為不同的用戶定制不同的營銷內容，這無疑可以大大提升營銷的效率。

歸根結底，大屏營銷變革最底層的驅動力正是流量的繁榮與設備的復興，因而與智能手機有異曲同工之處。之所以這兩個設備最終呈現出來的形式不同，主要是因為設備的特點與呈現形式不盡相同。